文/圖 本報(bào)記者 張尚華

　　近年來(lái)，農(nóng)行西藏分行深入貫徹中央金融工作會(huì)議、自治區(qū)黨委金融工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“金融為民、服務(wù)實(shí)體”這條主線，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，扎實(shí)做好“五篇大文章”，為發(fā)展聚力、為民生提質(zhì)、為企業(yè)賦能、為小康增色，奮力譜寫(xiě)金融報(bào)國(guó)、金融強(qiáng)國(guó)的新篇章。

　　連續(xù)四年，農(nóng)行西藏分行實(shí)體貸款增長(zhǎng)突破百億元。截至今年9月末，該行實(shí)體貸款余額1850.49億元，較上年末增加273.86億元。該行榮獲“西藏銀行業(yè)最具社會(huì)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　賦能科技企業(yè)“向新而行”

　　科技力量是高質(zhì)量發(fā)展的源動(dòng)力。農(nóng)行西藏分行緊扣國(guó)家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，深化金融支持西藏新興產(chǎn)業(yè)行動(dòng)，強(qiáng)化科技金融工作整體統(tǒng)籌，建立健全科技金融服務(wù)體系，大力支持科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。截至今年9月末，科創(chuàng)企業(yè)貸款余額172.79億元，年增量21.68億元。

　　深化體制機(jī)制。梳理專精特新企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)四類重點(diǎn)客戶群名單，針對(duì)初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期等不同階段科技型企業(yè)匹配差異化政策，開(kāi)展科創(chuàng)金融提質(zhì)增效行動(dòng)，培育科技產(chǎn)業(yè)金融“厚沃土”。

　　助力開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)。積極助力拉薩國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、藏青工業(yè)園區(qū)和日喀則等各級(jí)各類開(kāi)發(fā)區(qū)做大做強(qiáng)。聚焦高原特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，在信貸額度、企業(yè)融資、特色化金融產(chǎn)品供給等方面傾斜支持。建立“行長(zhǎng)訪廠長(zhǎng)”金融顧問(wèn)模式，深入走訪破解企業(yè)融資難題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和政銀企對(duì)接。2021年以來(lái)，扶持各級(jí)各類開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)346家。

　　強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。圍繞科技型企業(yè)的特點(diǎn)，積極搭建“融策、融智、融資”平臺(tái)，為企業(yè)量身定做金融支持計(jì)劃。農(nóng)行林芝分行對(duì)接工布江達(dá)縣朱拉松茸加工農(nóng)民專業(yè)合作社，引入資產(chǎn)評(píng)估公司，通過(guò)“質(zhì)押+擔(dān)?！狈绞?，成功落地林芝市首筆農(nóng)牧特色產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值從“知產(chǎn)”到“資產(chǎn)”的轉(zhuǎn)化，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了金融助力。

　　擦亮綠色金融發(fā)展底色

　　綠色是高質(zhì)量發(fā)展的底色。農(nóng)行西藏分行踐行“綠色發(fā)展”理念，完善綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)體系，出臺(tái)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行西藏自治區(qū)分行綠色金融/碳達(dá)峰碳中和發(fā)展規(guī)劃（2024-2026年）》，充分用好用足總行差異化政策措施，服務(wù)綠色交通、清潔能源、生態(tài)環(huán)保等行業(yè)發(fā)展。截至9月末，綠色貸款余額367.84億元，年增量39.05億元。

　　圍繞綠色出行，大力支持鐵路、公路、航空等領(lǐng)域重大項(xiàng)目，重點(diǎn)支持川藏鐵路、青藏鐵路維修改造、拉日鐵路、拉林鐵路項(xiàng)目，拉林、那拉、拉日高等級(jí)公路以及“四好農(nóng)村路”等一系列自治區(qū)級(jí)以上重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，支持西藏航空產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。

　　圍繞綠色能源，推進(jìn)西藏清潔能源“一基地、兩示范”建設(shè)，發(fā)揮“融資+融信+融智”優(yōu)勢(shì)，服務(wù)節(jié)能環(huán)保、風(fēng)光水電清潔能源等綠色產(chǎn)業(yè)，有力支持水電站、光伏等項(xiàng)目建設(shè)。截至9月末，清潔能源貸款余額155.42億元。

　　圍繞綠色旅游，推動(dòng)大美西藏文旅發(fā)展，服務(wù)“自然風(fēng)光”“生態(tài)休閑”“鄉(xiāng)村民俗”旅游，提供景區(qū)建設(shè)、設(shè)備更新、數(shù)字化建設(shè)、品牌宣傳等全方位支持。聯(lián)合林芝市旅游發(fā)展局推出“318·幸福旅游貸”，打造318文化旅游帶，賦能林芝“桃花村”民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力當(dāng)?shù)厝罕娭赂弧?/p>

　　圍繞生態(tài)保護(hù)，全面融入高原生態(tài)文明建設(shè)，成功打造拉薩市城北支行為西藏首家“零碳綠色網(wǎng)點(diǎn)”，高質(zhì)量完成南北山“金穗生態(tài)林”3419畝綠化造林任務(wù)，通過(guò)上線公交乘車碼、聯(lián)合地方政府開(kāi)展低碳騎行活動(dòng)等，提升公眾低碳生活意識(shí)，共建美好家園。

　　金融甘霖普惠千家萬(wàn)戶

　　普惠金融關(guān)乎民生改善、連著百姓幸福。農(nóng)行西藏分行樹(shù)立“全行全條線全員做普惠”理念，堅(jiān)持普惠小微、個(gè)貸、農(nóng)戶三條線同向發(fā)力，統(tǒng)籌推進(jìn)健全機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新、信貸投放、基礎(chǔ)服務(wù)等各項(xiàng)工作，扎實(shí)推動(dòng)普惠金融擴(kuò)面提質(zhì)增效。截至9月末，普惠小微企業(yè)貸款余額235.21億元，個(gè)人貸款余額842.06億元。

　　潤(rùn)澤小微企業(yè)。出臺(tái)支持中小微企業(yè)系列政策舉措，提升線上線下協(xié)同經(jīng)營(yíng)能力，提高首貸戶和信用貸款比重，下沉普惠金融業(yè)務(wù)，推出“抵押e貸”“結(jié)算e貸”，強(qiáng)化銀政企對(duì)接，幫助千萬(wàn)個(gè)“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”活下去、發(fā)展好。在林芝，農(nóng)行扶持的小微企業(yè)在巴松錯(cuò)等重點(diǎn)景區(qū)配建新能源充電樁，推動(dòng)了旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升。

　　支持消費(fèi)升級(jí)。深入貫徹自治區(qū)2024年促進(jìn)消費(fèi)八項(xiàng)措施，圍繞衣食住行娛等，實(shí)施消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)行動(dòng)，加快住房、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域信貸投放，拓展汽車分期和信用卡消費(fèi)場(chǎng)景，積極開(kāi)展分期有禮、消費(fèi)有禮等活動(dòng)，做好新市民金融服務(wù)。

　　促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。做好工作機(jī)制、政策舉措、信貸供給、人才隊(duì)伍等銜接轉(zhuǎn)向，加大糧食安全、鄉(xiāng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)領(lǐng)域支持，推出產(chǎn)業(yè)貸+、富民貸、智慧畜牧貸等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。農(nóng)牧戶四卡增信擔(dān)保貸、惠農(nóng)e貸抵押貸，解決了涉農(nóng)貸款擔(dān)保難問(wèn)題?！跋笮刍蒉r(nóng)宣講團(tuán)”將黨的金融惠農(nóng)政策吹進(jìn)了阿里牧圈帳篷、草原山谷。

　　豐富養(yǎng)老金融服務(wù)體系

　　農(nóng)行西藏分行積極構(gòu)建養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融，以及養(yǎng)老金融科技支撐、養(yǎng)老金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“3+2”高質(zhì)量養(yǎng)老金融服務(wù)體系，提升農(nóng)業(yè)銀行養(yǎng)老品牌影響力。

　　優(yōu)化適老化服務(wù)。加快網(wǎng)點(diǎn)適老化建設(shè)，設(shè)置老年人優(yōu)先叫號(hào)服務(wù)，配備愛(ài)心座椅、移動(dòng)填單臺(tái)等便民設(shè)施。深入開(kāi)展涉老反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決守護(hù)老年人的“錢袋子”。在自助設(shè)備、掌銀上線大字版服務(wù)，開(kāi)發(fā)藏文版掌銀菜單，積極推廣指紋簽名、手勢(shì)登錄等功能。

　　做實(shí)社保卡服務(wù)。強(qiáng)化制卡能力，在全轄網(wǎng)點(diǎn)配備即時(shí)制卡機(jī)125臺(tái)，柜式自助快速制發(fā)卡機(jī)16臺(tái)，便攜式制發(fā)卡機(jī)9臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社?？◤拈_(kāi)戶到制卡的立等立取。開(kāi)展社?？ā皹?lè)享周末”消費(fèi)滿減優(yōu)惠活動(dòng)、社?？☉?yīng)用場(chǎng)景宣傳推廣活動(dòng)。利用“3+2”流動(dòng)金融服務(wù)，走村入戶發(fā)放惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼政策明白卡。

　　普及養(yǎng)老金政策。加強(qiáng)個(gè)人養(yǎng)老金制度宣傳，同步“線下+線上”宣傳模式，向公眾宣傳個(gè)人養(yǎng)老金制度的重要性、開(kāi)立和使用方法、稅收優(yōu)惠政策及風(fēng)險(xiǎn)提示等，今年共開(kāi)展個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)1200余次。

　　助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)數(shù)字金融的賦能。農(nóng)行西藏分行強(qiáng)化線上線下協(xié)同、金融科技賦能，圍繞醫(yī)療教育、黨建政務(wù)、利企便民、吃穿住行等重點(diǎn)領(lǐng)域，運(yùn)用好“智慧銀行+”，大力推廣數(shù)字化產(chǎn)品和數(shù)字化場(chǎng)景，推進(jìn)線上線下金融服務(wù)更廣更深融合，為人民群眾提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品。截至目前，個(gè)人掌銀月活客戶110.72萬(wàn)戶，互聯(lián)網(wǎng)高頻場(chǎng)景數(shù)619個(gè)，年凈增60個(gè)。

　　強(qiáng)化便民場(chǎng)景建設(shè)。探索“金融服務(wù)+便民服務(wù)”模式，打造集社保繳費(fèi)、國(guó)網(wǎng)電費(fèi)、暖心燃?xì)赓M(fèi)、黨費(fèi)等繳費(fèi)項(xiàng)目為一體的全場(chǎng)景線上金融服務(wù)；建成智慧黨費(fèi)228個(gè)、智慧食堂114個(gè)、薪資管家206個(gè)、智慧校園45個(gè)；在6市地推廣“智慧畜牧場(chǎng)景+智慧畜牧貸”，活體抵押品種覆蓋肉牛、奶牛、生豬、綿羊等；參與林芝、阿里等地市智慧城市建設(shè)；推進(jìn)“黨建+信用村”落地生根，建設(shè)“智慧鄉(xiāng)村”36個(gè)。

　　創(chuàng)新線上產(chǎn)品服務(wù)。構(gòu)建線上融資產(chǎn)品體系，創(chuàng)新推出“小微e貸”“惠農(nóng)e貸”“助業(yè)快e貸”“網(wǎng)捷貸”等業(yè)務(wù)，產(chǎn)品操作簡(jiǎn)便，應(yīng)用效果良好，辦貸時(shí)間壓縮一半以上。截至今年9月末，全行“小微e貸”余額136.21億元，較年初增加30.59億元；“惠農(nóng)e貸”余額達(dá)365.41億元，較上年增長(zhǎng)62.36億元；“助業(yè)快e貸”余額43.38億元，年增19億元；“網(wǎng)捷貸”余額205.13億元，年增56.34億元。

　　提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效。推進(jìn)智慧運(yùn)營(yíng)建設(shè)，搭建“金融生態(tài)圖+上門(mén)辦理”服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)自助設(shè)備應(yīng)用，超柜平均替代率83%、網(wǎng)點(diǎn)分流率52%，客戶平均等候時(shí)間比去年壓降2.88分鐘。強(qiáng)化后臺(tái)中心管理，遠(yuǎn)程授權(quán)平均審核、排隊(duì)時(shí)間均為27秒。

　　一項(xiàng)項(xiàng)行動(dòng)、一組組數(shù)據(jù)的背后，始終深植著新時(shí)代高原農(nóng)行人奮斗不息的責(zé)任使命，標(biāo)記著農(nóng)行人向中心聚焦、為大局聚力的擔(dān)當(dāng)作為。

　　砥礪奮進(jìn)路，金融向未來(lái)。農(nóng)行西藏分行將牢固堅(jiān)守“黨的銀行、國(guó)家的銀行、人民的銀行”的責(zé)任定位，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)發(fā)力做好“五篇大文章”，以高質(zhì)量金融供給和高水平金融服務(wù)助推地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。