當(dāng)前，全國(guó)抗疫形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，與病毒賽跑的同時(shí)，各式涉疫謠言也在快速發(fā)酵。它們成本低廉、傳播迅速、干擾民心，是另一種必須警惕的“病毒”。

　　公共衛(wèi)生類(lèi)謠言，版本多樣周期性強(qiáng)

　　“今晚千萬(wàn)不要開(kāi)窗戶，夜里全城大面積消殺，液體飛沫對(duì)肺有影響……窗外的東西拿進(jìn)屋，告知一下親戚和家人?！蓖盹堖^(guò)后，陳妍的家人群中彈出一條消息，是父親轉(zhuǎn)發(fā)的“特別提醒”。

　　“用不用把外面大蔥拿進(jìn)來(lái)啊？”撂下手機(jī)，父親走出房間，站在廚房窗戶旁邊猶豫?！鞍パ讲挥?，假的！”陳妍馬上制止。在她印象中，類(lèi)似的“提醒”，每當(dāng)疫情有所反復(fù)就會(huì)出現(xiàn)。有的稱由“中部戰(zhàn)區(qū)空軍”負(fù)責(zé)灑藥，甚至列出凌晨4點(diǎn)到7點(diǎn)的具體時(shí)間，有的勸說(shuō)大家別買(mǎi)外面東西，如果買(mǎi)了需要回家多洗多泡……這次的消息，就是父親一位家住朝陽(yáng)區(qū)的老同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)給他的。

　　而這些流傳廣泛，衍生出各種版本的“飛機(jī)灑藥”其實(shí)都是謠言。近兩年間，已有多個(gè)城市相關(guān)部門(mén)針對(duì)該謠言發(fā)布官方回應(yīng)。僅上周，北京市就有昌平、通州、懷柔等區(qū)對(duì)此信息進(jìn)行辟謠，提醒市民防疫信息以官方發(fā)布為準(zhǔn)，不造謠、不信謠、不傳謠。

　　疫情期間，另一項(xiàng)無(wú)論流傳度還是生命力，都能與灑藥謠言“媲美”的，要算是“自來(lái)水加大氯氣注入”的謠言。它多以“水廠朋友來(lái)電話”“市水業(yè)集團(tuán)提醒”為開(kāi)頭，告知市民疫情非常時(shí)期，自來(lái)水處理過(guò)程中會(huì)加大氯氣注入。燒開(kāi)水、煮飯用水時(shí)要提前把水接出來(lái)，靜置至少兩小時(shí)再用。結(jié)尾還不忘加上一句“趕快轉(zhuǎn)給你的親朋好友”。

　　針對(duì)這類(lèi)謠言，北京、天津、大連、長(zhǎng)沙等多地自來(lái)水集團(tuán)曾有過(guò)多次辟謠。上周四，北京市自來(lái)水集團(tuán)明確表示，根據(jù)國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，自來(lái)水出廠水余氯應(yīng)保持在0.3-4毫克/升之間；目前，北京市自來(lái)水集團(tuán)各水廠出廠水余氯控制在0.4-0.9毫克/升之間，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi)。自來(lái)水中的氯氣主要起殺菌消毒的作用，余氯不影響健康，無(wú)需“靜置至少兩小時(shí)再用 ”。

　　檢測(cè)防護(hù)類(lèi)謠言，渲染風(fēng)險(xiǎn)危言聳聽(tīng)

　　核酸檢測(cè)、鼻拭子檢測(cè)、佩戴口罩……這些人們十分熟悉，疫情期間早已成為常規(guī)操作的環(huán)節(jié)，因與公眾健康關(guān)系密切，同樣是謠言侵襲的重災(zāi)區(qū)。

　　“采樣拭子有毒，反復(fù)摩擦或刺激會(huì)增加癌變風(fēng)險(xiǎn)”、“做完核酸要刷牙漱口，否則咽拭子棉簽有毒物吸進(jìn)身體會(huì)致癌！”近期，宣稱核酸檢測(cè)對(duì)身體有害的言論又開(kāi)始流傳，稱采樣拭子使用莫吉隆斯纖維、含有放射性元素锝等等。甚至有說(shuō)法結(jié)合此前的上海疫情展開(kāi)“預(yù)判”，稱“今年之后，全國(guó)咽喉癌和鼻咽癌患者將劇增，特別是在上?！?/p>

　　記者發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似信息曾在全國(guó)多地“現(xiàn)身”。6月9日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家衛(wèi)健委臨床檢驗(yàn)中心副主任李金明介紹稱，采樣拭子看起來(lái)是“棉簽”，但與棉簽材料不同，是由植絨拭子附著在柄端，取得細(xì)胞后放入保存液，用于后續(xù)檢測(cè)。采樣拭子屬于醫(yī)療器械，生產(chǎn)環(huán)境非常嚴(yán)格，也有相應(yīng)質(zhì)量監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，最基本的要求就是無(wú)毒無(wú)害。

　　更早時(shí)，可能很多人都曾刷到過(guò)“口罩內(nèi)殘留環(huán)氧乙烷一級(jí)致癌物，使用前要打開(kāi)包裝甩一甩”的視頻。穿著白大褂的“醫(yī)生”邊演示邊講解，令一些老人深信不疑，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)到家庭群、親友群。

　　“老人的想法經(jīng)常是‘寧可信其有’，我一般會(huì)去找針對(duì)性的辟謠視頻、文章再發(fā)給他們?！毙∈Y曾在不止一個(gè)親友群里見(jiàn)到過(guò)類(lèi)似視頻，他認(rèn)為年輕人應(yīng)堅(jiān)持不懈幫助老人去分辨謠言?！鞍l(fā)得多了，他們總會(huì)有所判斷?！?/p>

　　繼“甩一甩”謠言逐漸過(guò)氣后，圍繞口罩又出現(xiàn)了一個(gè)新謠言，稱“口罩原料包括石油產(chǎn)品熔噴布，經(jīng)光照或者揉搓會(huì)產(chǎn)生顆粒物，吸入肺部可導(dǎo)致肺結(jié)節(jié)?！贬槍?duì)該內(nèi)容，由北京市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、北京市委網(wǎng)信辦等指導(dǎo)發(fā)布的科學(xué)流言榜專(zhuān)門(mén)進(jìn)行辟謠，指出口罩在正常使用期限內(nèi)佩戴，是不會(huì)產(chǎn)生微末顆粒的，更不會(huì)導(dǎo)致肺結(jié)節(jié)增大。

　　社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)謠言，吸引眼球從中獲利

　　疫情防控措施，客觀上給人們生活帶來(lái)了不便。一部分人卻仿佛捕捉到了“流量密碼”，利用民眾相關(guān)情緒，絞盡腦汁歪曲編造，企圖通過(guò)“蹭”疫情的熱度作為自身獲利的渠道。

　　“上海一醫(yī)院要求兒童三天四次核酸才能做手術(shù)，孩子骨折小臂斷裂，硬抗了兩天兩夜?！辈痪们埃粭l聊天記錄在陸先生的家屬群引發(fā)熱議。因?yàn)楸斫阋患疑钤谏虾?，親戚還特意提醒她照顧好孩子。而很快，官方發(fā)布辟謠消息，稱經(jīng)過(guò)多路求證，聊天記錄中所指醫(yī)院并沒(méi)有三天四次核酸檢測(cè)陰性才能手術(shù)的要求，院方也未核查到存在所傳相似情況的病人。

　　同事的孩子、鄰居的親戚、朋友的妹妹……這些真假難辨的消息往往以一段視頻，甚至截圖的面貌出現(xiàn)，背景語(yǔ)焉不詳，但“故事”情節(jié)和沖突卻十分夸張。

　　上周，中央網(wǎng)信辦通報(bào)“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的第三批首發(fā)謠言典型案例。此前備受關(guān)注的“福州一陽(yáng)性男子被吊車(chē)吊起轉(zhuǎn)移”、“長(zhǎng)沙用集裝箱運(yùn)送陽(yáng)性患者”、“呼和浩特發(fā)生跳樓，故意撞人案件”等均在澄清之列：吊車(chē)吊起的是安裝工作人員，并非陽(yáng)性患者。集裝箱用于存儲(chǔ)防疫物資、存放醫(yī)療垃圾等，不是轉(zhuǎn)運(yùn)陽(yáng)性患者。至于跳樓、故意撞人，均系發(fā)布者惡意拼湊剪輯畫(huà)面，并未發(fā)生相關(guān)案件。截至目前，微博、騰訊、快手、小紅書(shū)等重點(diǎn)平臺(tái)已有5400余個(gè)傳播謠言的賬號(hào)受到處置。

　　發(fā)布者為何熱衷編造謠言？公安部網(wǎng)安局曾對(duì)此揭秘，造謠者發(fā)布的內(nèi)容下方或留言評(píng)論區(qū)，都會(huì)有廣告插入。流量廣告主曝光和點(diǎn)擊量越多，收益就會(huì)越多?！翱梢哉f(shuō)，你的每一次點(diǎn)擊，造謠者都能賺錢(qián)?！?/p>

　　對(duì)于一些程度嚴(yán)重、擾亂社會(huì)秩序、造成惡劣影響的謠言，編造者還會(huì)面臨法律的懲處。此前有女子發(fā)布所謂“緊急通知”，稱“北京將迎來(lái)靜默，全市暫停外賣(mài)和快遞等服務(wù)，請(qǐng)大家盡快準(zhǔn)備未來(lái)三天的物資”，被北京市公安局通州分局依法采取刑事強(qiáng)制措施。重慶一男子編造“方艙醫(yī)院收一人有3500補(bǔ)貼，火車(chē)北站有羊兒客在拉人……”謠言并散布，目前已被警方抓獲并開(kāi)展調(diào)查。

　　鑒謠指南

　　多比對(duì)思考，別著急轉(zhuǎn)發(fā)

　　由于平臺(tái)形式多樣，在人人都能發(fā)聲的時(shí)代，想要徹底杜絕謠言是很難的。尤其近年來(lái)謠言加入了視頻剪輯的元素，對(duì)一些信奉“眼見(jiàn)為實(shí)”的受眾更加具有迷惑性。

　　在中國(guó)人民大學(xué)教授馬相武看來(lái)，謠言止于智者，雖“變化多端”，破解方法卻并不復(fù)雜。相比正規(guī)消息，謠言涉及的人物、地點(diǎn)、單位等常常含混不清，表述隨意，還容易出現(xiàn)錯(cuò)別字，以及表達(dá)強(qiáng)烈語(yǔ)氣的詞句標(biāo)點(diǎn)。

　　此外，可以關(guān)注這條消息是什么渠道發(fā)出的?？旃?jié)奏的當(dāng)下，一條“爆炸性消息”在社交平臺(tái)傳得滿天飛，政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體卻都毫無(wú)反應(yīng)，顯然令人懷疑。實(shí)際上如果人們動(dòng)動(dòng)手，用關(guān)鍵詞搜索、比對(duì)一番，很多“陳年老謠”、“網(wǎng)紅新謠”，可能馬上就會(huì)現(xiàn)出原形。

　　退一步說(shuō)，面對(duì)令人“震驚”的事件，即便暫時(shí)無(wú)法辨別真?zhèn)?，也別太著急轉(zhuǎn)發(fā)。不妨多一些耐心和理性，等待真相“浮出水面”，避免為虛假信息提供滋生土壤。