“人民群眾永遠占據我們心中的‘C位’，老百姓的需求就是我們工作的‘頭條’。”

　　“百姓需求始終是政府工作的‘頭條’，網友留言是最直接、最質樸的民聲?！?/p>

　　“網民朋友們無論是‘i人’還是‘e人’，都是我們做好網上群眾工作的‘心上人’，大家的操心事、煩心事就是我們的‘頭等大事’。”

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　　自2011年起，每年全國兩會前夕，人民網均依托“領導留言板”推出“我給兩會捎句話”建言征集活動，多年來均有部分“一把手”通過人民網致信群眾回應關切，與廣大群眾形成良好互動。今年全國兩會期間，6位部委領導、20位書記省長與群眾相約春日，帶來振奮人心的“云上回信”。干群之間的“雙向奔赴”，譜寫了全過程人民民主的新故事，也彰顯了最廣泛、最真實、最管用民主的新力量。

　　春天里的回信，心系民情民意民智

　　一年一度的全國兩會，是觀察中國民主政治實踐的窗口。近年來，人民建言的形式不斷豐富，渠道不斷拓寬，通過“我給兩會捎句話”建言已成為不少群眾的“兩會習慣”。各位部委、地方“一把手”會場內用心用情用力為人民“帶言”，履職盡責，彰顯作為人民代表的使命擔當；會場外關注并傾聽群眾們飽含真摯情感的建言，積極回應關切。

　　全國人大代表、內蒙古自治區(qū)黨委書記孫紹騁：

　　孫紹騁同志任內蒙古自治區(qū)黨委書記以來，十分關注群眾通過人民網“領導留言板”給他的留言，多次對相關工作作出批示，推動內蒙古留言辦理工作提質增效。

　　“我注意到，暖氣不暖是大家吐槽比較多的一個問題。有網友說，屋里的暖氣好多年都沒暖和過，一到冬天全家老小就挨凍。”在給群眾的回信中，孫紹騁表示，2024年將在全區(qū)實施溫暖工程，積極回應社會關切，把老百姓反映強烈的難題徹底解決掉。

　　全國人大代表、黑龍江省委書記許勤：

　　“去年入冬以來，‘爾濱’火爆‘出圈’，龍江冰雪旅游成為現(xiàn)象級頂流，廣大游客紛至沓來，‘小金豆’‘小砂糖橘’‘小熊貓’‘小辣椒’等親切昵稱展現(xiàn)了南北互動的深厚情誼，憨態(tài)可掬的‘大雪人’成為哈爾濱的新形象，‘黑龍江大有希望、東北振興指日可待’形成輿論正能量。”

　　許勤同志在回信中向大家表達了謝意：這也與廣大網友“刷屏”助力、“冒泡”發(fā)聲、“點贊”支持密不可分，你們發(fā)的每一個朋友圈、每一條視頻、每一篇游記，都是對龍江最好的褒獎、最大的鼓勵。

　　全國人大代表、江蘇省委書記信長星：

　　在今年的回信中，信長星同志提到，去年人民網“領導留言板”上江蘇全省收到的群眾留言共有6.5萬多件，很多意見建議提得非常好，原汁原味地反映了基層情況、群眾心聲，也從中折射出我們工作的優(yōu)缺點。相關部門都認真作了歸納梳理，及時回復，并在工作中有針對性地落實。“每當看到網友類似‘路通了’‘手續(xù)辦下來了’‘老人吃午飯有著落了’‘公交出行更方便了’等留言時，我們都感到特別高興。”

　　全國人大代表、江西省委書記尹弘：

　　從在河南任職起，尹弘同志就持續(xù)對人民網“領導留言板”留言辦理工作作出批示，要求有關部門認真辦理留言，把百姓期待關心好落實好。

　　“老百姓期待的，就是我們要干的?！苯衲辏朐诨匦胖袑懙溃旱浇鞴ぷ骱?，許多網民朋友通過人民網“領導留言板”給我留言，有的圍繞改革發(fā)展“出點子”，有的聚焦社會問題“想辦法”，有的反映自身困難“求幫助”，這樁樁件件事情，充分體現(xiàn)了大家對省委、省政府的高度信任，對江西工作的積極支持，對江西發(fā)展的熱切期盼。

　　全國人大代表、山東省委書記林武：

　　林武同志連續(xù)兩年參加“我給兩會捎句話”的回信活動。2023年的回信中，林武要求全省各級各部門“切實走好新時代網上群眾路線，傾聽網上聲音、關注網絡動態(tài)、匯聚網民力量，畫好網上網下同心圓”，有力推動了山東全省人民網留言辦理工作高質量開展。

　　今年的回信中，林武寫道：過去一年，廣大網民朋友通過人民網“領導留言板”給我發(fā)來8305條留言。大家的留言飽含新需求、新期盼，有的是對山東高質量發(fā)展的真知灼見，有的是反映自身的具體困難問題。對這些留言，我們積極回應、認真辦理，回復率超過99%，滿意度達到85%以上。

　　全國人大代表、云南省委書記王寧：

　　“去年，我向大家推介了‘有一種叫云南的生活’，全網閱讀量超過260億次，云南多次‘上分’。這樣的‘圈粉量’，我沒想到，衷心感謝大家點贊云南、打卡云南。”王寧同志在回信中和群眾探討：一年來，很多人問我“有一種叫云南的生活”到底是什么樣的生活？我想，除了文旅的“熱度”，更應該有生活的“溫度”，特別是解決好“一老一小”等民生問題才能讓老百姓的生活“熱辣滾燙”。

　　全國人大代表、西藏自治區(qū)黨委書記王君正：

　　王君正同志也連續(xù)兩年通過人民網給群眾回信。去年的回信中，王君正表示：“我十分關注大家的留言，有的直接提出了辦理意見，有的責成相關地區(qū)和部門落實，對反映的意見建議深入分析研究，對各類訴求依法依規(guī)督辦，對種種‘槽點’認真予以解決?！?/p>

　　今年，王君正在信中提到，“過去一年，各位網友給西藏各級黨委、政府發(fā)來了留言，有的反映停車難停車貴，有的咨詢教育和招考政策，有的就工資福利、基礎設施建設等問題提出意見建議，等等。網友的留言，我都認真對待，安排有關部門認真研究、及時辦理，并舉一反三形成制度機制?！?/p>

　　全國人大代表、寧夏回族自治區(qū)黨委書記梁言順：

　　“兩年多來大家在人民網‘領導留言板’上給我留言，有子女上學、看病就醫(yī)的‘操心事’，有交通出行、供水供暖的‘煩心事’，還有就業(yè)收入、社會保障的‘憂心事’?！睂@些“送上門的民意”，梁言順同志表示已都安排了有關部門認真研究、快辦快復?！白灾螀^(qū)黨委對網民留言十分重視，我經常在網上‘潛水’，很關注大家的所思所想所盼，對大家的留言看在眼里、記在心里?！?/p>

　　全國人大代表、海南省省長劉小明：

　　“你們在人民網‘領導留言板’上給我寫了許多坦率真誠的心里話，我都認真看了。既有鼓舞人心的支持點贊，也有‘解鎖’支招的意見建議，還有直言不諱的‘吐槽’批評，每一條都是對我們的激勵與鞭策，字里行間充滿了對海南自貿港建設的關注和期待，讓我十分感動、深受教育和啟發(fā)?！?/p>

　　劉小明同志提到，2024年海南省將在提高“領導留言板”回復率和滿意度、構建閉環(huán)工作機制的基礎上，以更加務實的作風和效能，用心用情用力做好大家關注的住房、就業(yè)、收入、教育、就醫(yī)、交通、生態(tài)環(huán)境等身邊具體事。

　　全國人大代表、新疆維吾爾自治區(qū)主席艾爾肯·吐尼亞孜：

　　近年來，艾爾肯·吐尼亞孜同志多次就做好人民網網民留言辦理工作作出批示和安排，強調要高度重視、關注和辦理群眾留言，推動新疆維吾爾自治區(qū)有關單位做好網上群眾工作。

　　此次回信，艾爾肯·吐尼亞孜進一步告訴群眾：過去的一年，我們收到的有效留言涵蓋社保、住房、教育、旅游等群眾生活的方方面面，既有“點贊”褒獎，給予新疆發(fā)展變化高度評價，也有“吐槽”建議，對建設美麗新疆提出了許多寶貴意見?！拔覀儗⒗^續(xù)走好網上群眾路線，廣泛虛心傾聽每一句‘最質樸的民聲’，倍加珍惜每一條‘送上門的民意’?！?/p>

　　春天里的回信，譜寫網上群眾路線生動注腳

　　“群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去”。通過網絡廣泛吸收民意，把群眾的聲音帶到兩會上，把群眾的訴求落實到實際生產生活中，是新時代走好群眾路線的生動實踐，也是全過程人民民主的具體體現(xiàn)。

　　全國人大代表、河北省委書記倪岳峰：

　　長期以來，倪岳峰同志都關注著群眾在人民網“領導留言板”上的留言，并連續(xù)兩年通過人民網致信群眾。在今年的回信中，倪岳峰寫道：河北的發(fā)展離不開廣大網友的熱心支持和積極建言，我們將堅持走好網上群眾路線，問計于民、問需于民，希望大家多提金點子，匯聚正能量，一如既往為河北高質量發(fā)展加油助力！

　　全國人大代表、遼寧省委書記郝鵬：

　　近些年來，郝鵬同志多次就做好人民網網民留言辦理工作作出批示，不斷推動人民網網民留言辦理工作質量提升。

　　“我到遼寧工作后，非常關注廣大網友在‘領導留言板’給我的留言?！焙蛮i表示，將進一步發(fā)揮人民網“領導留言板”平臺作用，更加注重做好網友留言辦理工作?；匦胖?，郝鵬真誠希望廣大網友一如既“網”地關心遼寧、關注遼寧、支持遼寧，繼續(xù)做遼寧全面振興的益友、諍友和“鐵粉”。

　　全國人大代表、浙江省委書記易煉紅：

　　從湖南到遼寧再到江西，易煉紅同志長期通過“領導留言板”關注群眾聲音，回應辦理了大量群眾留言。

　　“民有所呼、我有所為，是習近平總書記在浙江工作期間留下的寶貴財富，也是浙江長期以來堅持的好傳統(tǒng)好做法?！苯衲辏谉捈t表示，將一如既往地把互聯(lián)網作為了解群眾所思所想所盼、為群眾排憂解難的有效途徑，也希望更多網民加入浙江“朋友圈”。

　　全國人大代表、海南省委書記馮飛：

　　近年來，針對留言辦理工作，馮飛同志多次作出批示，并不斷推動海南省有關單位提升網民留言辦理工作質量，用心用情為民辦實事，取得顯著成效。

　　“看了大家給我的很多留言，既有‘點贊’，也有‘吐槽’，還有不少針對海南經濟社會發(fā)展的投訴和建議?！瘪T飛在回信中提到，海南省委、省政府非常重視網友留言，出臺人民網網民留言辦理工作規(guī)程，把網友反映問題納入“我為群眾辦實事”清單，每月通報調度，定期跟蹤評價。

　　全國人大代表、陜西省委書記趙一德：

　　在擔任陜西省委書記后，趙一德同志多次關注并批示人民網網民留言辦理工作，要求進一步健全留言辦理機制，真心實意為群眾辦好事解難事。

　　“群眾的期盼是我們的努力方向，網民朋友的支持是我們的強大動力。”趙一德在回信中發(fā)出邀請：“希望廣大網民朋友一如既往關心陜西、宣傳陜西，多來陜西走一走、看一看，圍繞高質量發(fā)展多獻務實之策、多提寶貴意見，幫助我們把工作做得更好?！?/p>

　　全國人大代表、河北省省長王正譜：

　　“廣大網友通過人民網‘領導留言板’給我留言，既有老百姓的操心事、煩心事、揪心事，也有事關發(fā)展的好主意、好辦法、好點子，讓我真切感受到了大家對河北的關心和支持，對河北的厚望和期許。”今年，王正譜同志第一次通過人民網“領導留言板”在兩會前夕致信群眾：真誠希望大家線上一如既“網”，多多關注河北，多多建言河北，多多宣傳河北，幫助我們擴大“朋友圈”；線下多來打卡，多到河北旅游度假、投資創(chuàng)業(yè)，與我們一道把河北的明天建設得更美好！

　　全國人大代表、山西省省長金湘軍：

　　長期以來，金湘軍同志在多地任職期間均對做好人民網群眾留言辦理工作非常關心，并連續(xù)兩年通過人民網致信群眾。

　　“奮進新征程，山西這塊歷史厚土、紅色熱土、發(fā)展沃土充滿希望，未來可期”。今年的回信中，金湘軍介紹了山西一年來各方面工作的進步之處，并表示，真誠希望廣大網民朋友一如既往地關注山西、支持山西、宣傳山西，借助人民網“領導留言板”等平臺，多提“金點子”，多出“好主意”，多為山西發(fā)展建言獻策。

　　全國人大代表、內蒙古自治區(qū)主席王莉霞：

　　王莉霞同志特意選在“三八”國際勞動婦女節(jié)當天發(fā)表回信，并在信中通過人民網祝廣大婦女朋友節(jié)日快樂、幸福美滿。

　　“過去一年，我收到并回復了人民網留言1276條，這里有對我們工作的肯定，有對內蒙古發(fā)展的建議，還有對幸福事的分享，對煩心事的訴說?！蓖趵蛳荚谛胖型瑯佑谩熬W言網語”表達希望：希望廣大網友一如既“網”關注內蒙古、常來?！熬W”支持內蒙古，繼續(xù)為內蒙古發(fā)展多出好主意、金點子，繼續(xù)做內蒙古發(fā)展的同行者、粉絲團、監(jiān)督員。

　　全國人大代表、江西省省長葉建春：

　　“加強與群眾的互動，深入了解民情，充分匯聚民智”是葉建春同志任江西省省長以來對留言辦理工作提出的要求。在今年的回信中，葉建春寫道：真誠希望廣大網民朋友一如既往積極為江西發(fā)展建言獻策，幫助我們改進提升各項工作。誠摯邀請大家從“線上”走到“線下”，實地走進江西，全方位、多角度、立體式地了解江西、認識江西，切身遇見江西的自然之美、人文之美，感受江西高質量發(fā)展的強勁脈動。

　　全國人大代表、廣東省省長王偉中：

　　王偉中同志連續(xù)兩年通過人民網給群眾發(fā)來致信。去年的回信中，他表示廣東要努力把群眾的“問題清單”變成“履職清單”、把百姓的“心事清單”變成“幸福清單”。

　　“網民朋友們提出的寶貴意見建議，為我們科學決策提供了重要參考?！苯衲甑幕匦胖?，王偉中表示將認真聽取大家的意見建議，把網民朋友的“金點子”轉化為推動廣東高質量發(fā)展的“金鑰匙”，推動經濟社會發(fā)展步步向前、人民美好生活節(jié)節(jié)攀高。

　　春天里的回信，展望民生實事新期盼

　　2024年是中華人民共和國成立75周年，也是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務的關鍵一年。從房前屋后的“身邊事”到公共服務的“大民生”，“我給兩會捎句話”欄目里，一件件建言承載著網民對美好生活的所思所想所盼，一封封回信也回應著網民關切，展示著各部門各地區(qū)新征程上為人民幸福而奮斗的堅定信心。

　　2024年全國兩會期間，6位部委負責人就群眾關切的熱點話題致信群眾，引發(fā)熱烈反響。

　　中國民用航空局局長宋志勇：

　　“今年是新中國成立75周年，也是民航由恢復發(fā)展轉向增量提質的關鍵一年。”宋志勇同志在回信中談到，中國民用航空局局將堅決貫徹落實習近平總書記對民航工作的重要指示批示精神，始終堅持“人民航空為人民”的行業(yè)宗旨，想旅客之所想，急旅客之所急，助旅客之所需，不斷從細節(jié)出發(fā)，守護旅客出行安全，提高行業(yè)服務品質，不斷提升人民群眾航空出行的安全感、獲得感、幸福感。

　　國家體育總局局長高志丹：

　　高志丹同志在回信中指出，當前體育工作仍然存在一些不足，全民健身尚需提質增量、“三大球”振興任重道遠、體育行風建設亟待加強等。他表示，“我們將正視問題、勇于擔當，全力抓好落實、務實推動發(fā)展。希望大家能夠一如既往地關心、關注和支持體育事業(yè)發(fā)展，常建言獻計，多監(jiān)督把脈，與我們攜手同行，不斷開創(chuàng)體育強國建設新局面?！?/p>

　　中國氣象局局長陳振林：

　　“過去的一年，大家通過人民網‘領導留言板’發(fā)來很多留言，為氣象高質量發(fā)展提供了很多有價值的意見建議?！标愓窳滞颈硎?，我們將推進社會服務現(xiàn)代化，圍繞新質生產力發(fā)展，主動賦能現(xiàn)代化經濟體系建設，不斷筑牢氣象防災減災第一道防線，服務保障生命安全、生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好，奮力譜寫中國式現(xiàn)代化氣象新篇章。

　　第十四屆全國人民代表大會外事委員會副主任委員、國家移民管理局局長許甘露：

　　許甘露同志在回信中表示，大家的“點贊”“吐槽”為我們提供了“金點子”、好主意，推動了“恢復過境免簽政策并擴大適用國家范圍”“內地居民赴港澳探親、工作、學習證件‘全國通辦’”“對受疫情影響的港澳居民回鄉(xiāng)證有效期實行延期”“啟用外國人永久居留身份證新版‘五星卡’”等移民出入境管理政策措施優(yōu)化完善。

　　國家郵政局局長趙沖久：

　　“國家郵政局已連續(xù)多年推進郵政快遞業(yè)更貼近民生實事?！痹诨匦胖校w沖久同志寫道：今年我們將繼續(xù)密切關注人民群眾在郵政快遞領域的急難愁盼問題，認真辦好加快建設村級寄遞物流綜合服務站（村郵站）、持續(xù)優(yōu)化發(fā)往部分區(qū)域的電商快件寄遞服務、加強群眾用郵合法權益保障、推進落實快遞行業(yè)勞動合同制度專項行動等七件民生實事。

　　國家檔案局局長王紹忠：

　　王紹忠同志在回信中強調，將大力推進社會保險、醫(yī)療保險、公證檔案等民生領域專業(yè)檔案規(guī)范管理，不斷提高市場經營主體、知識產權、社會信用等經濟領域檔案管理水平。依法做好檔案開放工作，提高檔案開放工作效率，合理簡化檔案利用手續(xù)，充分運用信息化手段為檔案利用提供便利，讓數據多跑路、群眾少跑腿。加強編研開發(fā)力度，推出更多檔案文化精品，豐富人民群眾的精神文化生活。