打通服務群眾“最后一公里”
“看病難,去大醫(yī)院找專家看病更難?!币恢币詠?,對農(nóng)村群眾而言,“看病難”不僅是預約排隊、一號難求的求醫(yī)之困,也是路途遙遠、奔波勞碌的出行之苦。
如今,這種“難”在黃河之畔的河曲縣有了新的“解法”。河曲縣位于晉陜蒙三省交界的黃河岸畔,村莊多散落于山大溝深的丘陵溝壑地帶。如何優(yōu)化醫(yī)療資源讓鄉(xiāng)村百姓就近看好病,同時打通有效遏制“因病返貧”“因病致貧”的最后一公里?今年,河曲縣在持續(xù)鞏固拓展健康扶貧成果的基礎上,聚焦農(nóng)村群眾看病就醫(yī)需求,推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源精準下沉,創(chuàng)新構建起了“戶有家庭醫(yī)生簽約”“村有巡診小分隊”“村有流動衛(wèi)生室”“縣有義診服務隊”的醫(yī)療服務體系,讓醫(yī)護人員由“坐診”變“巡診”,讓城鄉(xiāng)醫(yī)療服務從“差異”到“同質(zhì)”,全力守護基層群眾生命健康。
簽約:家庭醫(yī)生成了健康“大管家”
“每天要按時給大媽吃藥,什么時候再有不舒服了就隨時給我打電話?!苯Y束了對秦秀芹的檢查,王娜趁著填寫“履約登記表”的間隙照例叮囑秦秀芹的家屬。
王娜本是河曲縣樓子營鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一名醫(yī)生,如今多了一個身份——“家庭醫(yī)生”。今年6月,樓子營鎮(zhèn)娘娘灘村村民的家庭醫(yī)生協(xié)議到期,村民們經(jīng)過和家庭醫(yī)生團隊的溝通,又進行了續(xù)約。王娜的簽約服務對象秦秀芹患有高血壓多年,前些年又因腦梗塞后遺癥導致癱瘓在床。成為家庭醫(yī)生以來,王娜每月都會按時上門,在進行基礎檢查的同時,也會對家屬進行健康教育及健康指導。
“簽約成為家庭醫(yī)生不僅多了一個身份,更重要的是多了一份責任?!睂τ诩彝メt(yī)生的“角色定位”,王娜有著清晰的認識。
家庭醫(yī)生簽約服務是一項重要的惠民政策。河曲縣把推進家庭醫(yī)生簽約服務作為保障和維護群眾健康的重要途徑,不斷優(yōu)化簽約服務內(nèi)涵,提升簽約服務質(zhì)量,促進基層首診制度的落實,讓“家庭醫(yī)生”成為群眾健康的“大管家”。目前,全縣已組建62支家庭醫(yī)生簽約團隊,對四類慢病重點人群、監(jiān)測戶、脫貧戶進行簽約,實現(xiàn)了應簽盡簽,并按照履約要求提供公共衛(wèi)生、慢病管理、健康咨詢、中醫(yī)干預、政策宣傳等綜合服務。
“家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議中既有基礎服務,也有個性化的服務。在實際操作中也因為有契約形式的約束,讓醫(yī)生與患者的關系更加緊密?!焙忧h衛(wèi)生健康局副局長白忠永說。
巡診:村里來了“候鳥醫(yī)生”
8月11日,西口鎮(zhèn)鄔家沙梁村的村委會里有著不同往日的“熱鬧”情景。聽聞有巡診小分隊到來,一些村民早早就等在了村委會。把脈、聽診、量血壓、測血糖……西口鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長張金帶隊的巡診小分隊中來自內(nèi)科、中醫(yī)科、口腔科等科室的6名醫(yī)護人員有條不紊地開展著診療工作。對于行動不便的患者,他們還要上門服務。當天巡診小分隊共為23個村民提供了醫(yī)療服務。
巡診也并不是簡單的一“巡”了之,還在改變著醫(yī)生和患者之間的關系。
“你最近有沒有時間來衛(wèi)生院給你媽再取點藥回去,或者我抽個時間送過去?!毖叉?zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長柳二齊始終記掛著巡診火石梁村時的81歲腦梗患者趙先花,不時就打電話聯(lián)系她的兒子。在柳二齊看來,巡診讓醫(yī)生與群眾的聯(lián)系更緊密了起來。
西口鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長張金則表示,巡診活動對慢性病的鑒定工作有積極作用,不僅對慢性病患者能起到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療的作用,而且可以讓患者在家里就能得到便捷、長期、高效的健康管理與服務。
一襲白衣,一腔熱血。從黃河岸邊到大山深處,從縣城近郊到山區(qū)村落,河曲縣的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已根據(jù)實際情況組建了13支巡診小分隊,對不設衛(wèi)生室的村進行每月2次的巡診,成了群眾口中的“候鳥醫(yī)生”。為推動巡診工作,河曲縣還明確了每支巡診小分隊的每月巡診計劃,對巡診人員、巡診時間、巡診村莊進行詳細安排,切實讓群眾的外出“尋診”變?yōu)獒t(yī)生的輪回巡診。
流動衛(wèi)生室:健康幫扶的“機動部隊”
如果說巡診小分隊是提升農(nóng)村居民健康保障水平的“輕騎兵”,那么流動衛(wèi)生室便是隨時待命的“機動部隊”。
前不久,鹿固鄉(xiāng)大梁村的呂彩蓮在干農(nóng)活時突感頭暈惡心,上吐下瀉,情急之下,其家屬撥打了鹿固鄉(xiāng)衛(wèi)生院流動衛(wèi)生室的電話。由執(zhí)業(yè)醫(yī)師張杰帶隊的醫(yī)療小分隊隨即乘坐醫(yī)療服務車趕往患者家中,經(jīng)過診斷治療,呂彩蓮的病情得到了緩解。
便攜式呼吸機、除顫儀、心電監(jiān)護儀、氧氣袋、56種基本藥物……一輛醫(yī)療車就是一間裝備齊全的“移動衛(wèi)生室”,甚至還配備了移動醫(yī)保刷卡設備,可為患者在現(xiàn)場刷卡報銷醫(yī)療費用。鹿固鄉(xiāng)的流動衛(wèi)生室自今年8月成立以來,已出診8車次,很大程度上解決了鄉(xiāng)村群眾急病、重病的就醫(yī)需求,受到了群眾廣泛好評。
目前,河曲縣已組建11個流動衛(wèi)生室,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排車輛,固定醫(yī)務人員,配備有常用藥品、急救藥品及常規(guī)醫(yī)療器械,并對外公布求助電話,保證隨叫隨到,確保每個村都能見得到醫(yī)生、看得上病、買得上藥,并對脫貧戶、監(jiān)測戶及四類重點慢病人群按時上門服務,讓家庭困難患者像城鎮(zhèn)居民一樣享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務。
義診:在家門口看上了“專家號”
進入8月以來,河曲縣人民醫(yī)院和河曲縣中醫(yī)醫(yī)院的義診服務隊也忙碌起來,走村入戶開展上門送健康的活動。
為持續(xù)提升基層醫(yī)療服務水平,河曲縣積極推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,通過對醫(yī)療集團婦幼、內(nèi)科、骨科、精神科、中醫(yī)科等科室的專家進行組合,打出科室聯(lián)動的“組合拳”,讓義診活動有溫度更有質(zhì)量。目前,河曲縣已組建3支義診小分隊,均由副主任醫(yī)師帶隊,在全縣范圍內(nèi)定時開展專家義診活動。
“以前是‘病人追著專家跑’,現(xiàn)在是‘專家追著病人看’,我們在家門口就把病看了,既減輕了經(jīng)濟負擔,又不用東奔西跑。”村民們對“病人不跑專家跑”的義診服務隊紛紛點贊。
家庭醫(yī)生履約4658戶8009人次;巡診小分隊巡診82次,醫(yī)務人員出動215次,巡診1448人次;流動衛(wèi)生室服務18次,醫(yī)務人員出動64人次;在9個行政村開展義診活動,醫(yī)務人員出動55人次,義診185人次……一組最近一周的數(shù)據(jù),足以反映出河曲縣基層醫(yī)療服務保障能力正在進一步提升。
河曲縣衛(wèi)生健康局局長喬裕寬表示,“病人不跑專家跑、病人不跑資源跑、病人不跑管理跑”的醫(yī)療服務模式,不僅補齊了健康幫扶的短板,也真正推動了醫(yī)療資源的下沉,為更好滿足基層群眾的健康需求提供了更高效、更全面的條件。
沒有全民健康,就沒有全面小康。河曲縣將進一步完善工作機制,加大健康幫扶力度,提高居民健康素養(yǎng),全力以赴鞏固健康幫扶成果,助力脫貧群眾健康快樂地生產(chǎn)生活。(郝永峰)
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