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青島嶗山:“三建聯動”網格治理,筑起暖心服務合力

發(fā)布時間:2022-08-24 15:36:00來源: 人民網-山東頻道

  近年來,青島市嶗山區(qū)探索建立“三建聯動”網格化治理模式,將全區(qū)劃分為686個網格,并組建了一支735名的社區(qū)專職網格員隊伍,明確社情民意采集員、治安安全巡查員、文明新風倡導員等職責,平時組團服務,戰(zhàn)時突擊應急,以務實作風提升隊伍素質,以責任擔當鍛造網格精兵。

  “格”外用力 創(chuàng)新服務

  在重大活動排查、信息采集時,往往會碰到黑臉冷臉。有的居民不同意入戶采集,讓網格員們在樓下一等就是半天;有的還會說一些難聽的話,惹得網格員們委屈落淚。

  怎么辦呢?網格員們嘗試了許多辦法,最終通過走訪調研了解到:這類高端小區(qū)有良好的物業(yè)管理,比起網格員,居民更加熟悉物業(yè)管家,便與物業(yè)進行了深入對接,創(chuàng)新建立協(xié)同服務機制,打開了工作突破口。通過雙方聯合發(fā)送通知,根據居民出行時間,劃分為白天、夜晚、周末三個時間段,有針對性地進行入戶采集工作,極大提升信息采集效率。

  信息采集是網格員的重要基礎性工作之一,網格員用不分晝夜地奔波筑牢社區(qū)信息網,為社會治理精細化打下堅實的基礎。

  “格”外用情 同心抗疫

  新冠疫情來襲,嶗山區(qū)網格員們放棄與家人團聚,沖到社區(qū)疫情防控第一線,守土盡責彰顯網格擔當。

  疫情初,嶗山區(qū)金家?guī)X街道錦園社區(qū)網格員王夢洋所在社區(qū)的13名網格員共同組建了刷爆朋友圈、抖音的青島最美核酸檢測點——海興路海濱檢測點。在這背后是無水、無電、無遮陽地的工作環(huán)境,全部靠人工登記,每天堅守崗位15小時,采集樣本高達5500多人次。

  疫情面前無人退讓,網格員們脫下工裝換上防護服,變身“大白”與“小藍”投入到核酸檢測中。每天凌晨3:30就開始搬運物資、搭建帳篷、布置場地,檢測體溫、維持現場秩序、引導居民保持安全距離、安撫居民排隊焦慮……

  從一開始的手忙腳亂到動作嫻熟,網格員們按照分工各司其職、協(xié)同作戰(zhàn),為快速完成核酸檢測提供了硬核保障。歷經30余輪的核酸檢測,經歷過雪花飄飄,也經歷過大雨磅礴,網格員們始終堅守、風雨無阻,發(fā)揮著小網格的大作用。

  “格”外用心 守護平安

  在一次日常巡查中,路過海青路加油站附近,一名蓬頭垢面、不修邊幅的男子引起了網格員們的注意。他在街上漫無目的地游蕩,看起來似乎有些神志不清。由于之前并未見過此人,網格員便一直遠遠地跟著他,不久他似乎也注意到網格員的關注,因而也加快了腳步。走到麥島小學旁時,男子突然坐到了一旁的綠化草叢中,緊盯著成群結隊放學的學生們,似乎在尋找什么目標。為了保險起見,網格員立即將此情況上報給麥島派出所和街道網格治理中心。

  麥島派出所第一時間派出巡邏車,民警在海興路附近將此男子控制起來。公安民警查明,此男子有精神障礙,且有過犯罪前科,被發(fā)現時隨身還攜帶著兩把片刀及一把鋸齒狀刀具,存在對小學生人身傷害的重大嫌疑。

  以后再想起此事,網格員們還心有余悸,而又感到十分慶幸。一次認真的巡查、一個簡短的電話,有效避免了一場慘禍的發(fā)生。正是這日復一日的用心巡查,將每一個“嶗山格格”融入到平安大局中,共同守護著一方百姓的安寧。

  2022年,嶗山區(qū)建立執(zhí)法力量下沉網格協(xié)同共治的工作機制,探索建立專職、專業(yè)、專屬網格員隊伍,按照雙網融合的工作思路,推動應急、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、公安、消防等執(zhí)法力量下沉網格,實現專職、專業(yè)網格力量協(xié)同配合形成工作合力。

  截至目前,嶗山網格已融合應急專業(yè)網格員204名,市場監(jiān)管專業(yè)網格員62名,綜合執(zhí)法專業(yè)網格員86名,公安專業(yè)網格員254名,消防專業(yè)網格員15名,按照“多格一員”的對應原則編入基礎網格,著力解決網格力量組團治理成效不明顯、網格事件處置質效不高、履職盡責不到位等問題,形成區(qū)域聯動共建共治共享機制,提升嶗山區(qū)基層治理規(guī)范化、實戰(zhàn)化、長效化水平,推動嶗山區(qū)社會治理能力和水平邁向新臺階、取得新成就。(楊鑫)

  (責編:丁明陽(實習生)、邢曼華)

 
(責編:李文治)

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