【解說】穿上整潔統(tǒng)一的制服，擺放好背包里的清潔工具……畫面中分工有序、干活細(xì)致的是一支來自湖南長(zhǎng)沙的家政服務(wù)隊(duì)伍，成員們基本是“90后”退伍軍人，其中年齡最小的22歲。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)辦人是今年25歲的張慧蘭。她曾是一名英語老師，因?yàn)樾闹幸恢睉汛У膭?chuàng)業(yè)夢(mèng)，加上平日喜歡打掃，便在去年11月辭去教師工作，轉(zhuǎn)行做家政。

　　張慧蘭介紹，團(tuán)隊(duì)的6名員工都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗的，綜合素質(zhì)比較高。目前客源大多是從線上平臺(tái)獲得，近期一周的工作都已排滿。她認(rèn)為，之所以能有客戶不斷的好局面，是因?yàn)樽约哼x對(duì)了“賽道”。

　　【同期】湖南長(zhǎng)沙某家政公司創(chuàng)辦人 張慧蘭

　　就是我一直會(huì)經(jīng)常去刷一些別人創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，就了解到家政這一個(gè)行業(yè)。家政并沒有大家眼中想象的那種不光鮮或者說很累、很臟那種。我覺得這個(gè)方面是越來越多“90后”年輕人的一個(gè)需要，因?yàn)樗麄兛赡芄ぷ髌綍r(shí)比較忙，下班之后也沒有時(shí)間去做收拾，我就會(huì)覺得這條“賽道”是比較有前景的，然后就會(huì)想要去嘗試。

　　【解說】張慧蘭告訴記者，從事家政行業(yè)之前，她也會(huì)請(qǐng)家政阿姨上門進(jìn)行屋內(nèi)清潔，在此過程中她發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)家政服務(wù)存在清潔工具不夠?qū)I(yè)、程序不夠規(guī)范等弊端。創(chuàng)業(yè)初期，她將這些問題進(jìn)行總結(jié)，并圍繞長(zhǎng)沙家政服務(wù)的行情做了調(diào)查，詢問了周圍朋友對(duì)年輕人從事家政行業(yè)的接受度，發(fā)現(xiàn)多數(shù)人對(duì)此表示支持后，她決心要讓自己的家政團(tuán)隊(duì)更加年輕化、專業(yè)化。

　　【同期】湖南長(zhǎng)沙某家政公司創(chuàng)辦人 張慧蘭

　　我建這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我就會(huì)表明招的是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)我覺得這是一個(gè)必然的趨勢(shì)。(年輕人的優(yōu)勢(shì))首先是體力上面，其次是耐心方面。基本上我們服務(wù)完的客戶都對(duì)我們特別滿意，應(yīng)該會(huì)(有)越來越多的人會(huì)選擇年輕人去給他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　【解說】張慧蘭說，轉(zhuǎn)行后，她不僅要參與清潔工作，還負(fù)責(zé)了團(tuán)隊(duì)的宣傳、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、客服等諸多職務(wù)，工作壓力比當(dāng)老師時(shí)更大了，但看著亂糟糟的房子變得干凈并收到客戶的滿意評(píng)價(jià)時(shí)，她覺得很快樂并且內(nèi)心充滿成就感。

　　【同期】湖南長(zhǎng)沙某家政公司創(chuàng)辦人 張慧蘭

　　我覺得這是一個(gè)值得可發(fā)展的事業(yè)，整個(gè)工作過程是我非常喜歡的，我可能下一步會(huì)想要把它擴(kuò)展到更多的城市當(dāng)中去，我也會(huì)有想法把它拓展到國(guó)外去。但是我們一定是一步一步往前走，先扎穩(wěn)根基，然后再去拓展其他的。然后我也會(huì)一定是在這個(gè)行業(yè)會(huì)一直地堅(jiān)持做下去。