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治理直播帶貨虛假火爆現(xiàn)象 既要“放活”更要“管好”

發(fā)布時間:2023-11-20 13:30:00來源: 經(jīng)濟(jì)日報

  治理直播帶貨虛假火爆現(xiàn)象

  直播帶貨已成為拉動我國零售消費增長的重要力量。但部分主播雇傭水軍制造爆款、搶單假象,誘導(dǎo)消費者購買,涉案金額巨大,擾亂正常經(jīng)營秩序。日前,多地警方嚴(yán)厲打擊相關(guān)亂象,有力規(guī)范了行業(yè)發(fā)展。對直播帶貨這一新興銷售模式,既要“放活”,更要“管好”。

  直播帶貨能夠滿足消費者多樣化需求、促進(jìn)有效需求和有效供給緊密銜接。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,許多企業(yè)、產(chǎn)品借助直播“出圈”,既增強(qiáng)了消費者參與感和互動性,又提升了品牌的市場影響力和用戶忠誠度。

  說起直播帶貨,人們自然會聯(lián)想到“網(wǎng)紅”?!熬W(wǎng)紅”之所以具備帶貨功能,一方面是通過“網(wǎng)紅”通俗易懂的介紹,將產(chǎn)品特點與消費者實際需求相結(jié)合,消弭消費者與產(chǎn)品之間的信息差,有助于打破產(chǎn)品銷售中的信息壁壘。另一方面則是“網(wǎng)紅”自帶流量,引導(dǎo)網(wǎng)民對其推介的產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)注和購買。

  但在利潤驅(qū)使下,一些機(jī)構(gòu)和個人在利用“網(wǎng)紅”直播帶貨時,進(jìn)行虛假宣傳、售賣偽劣商品,甚至雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍、誘導(dǎo)消費者購買產(chǎn)品。這些行為從短期看會危害消費環(huán)境,損害消費者利益;從長遠(yuǎn)看,將透支消費者信心,影響直播電商產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

  對直播帶貨這種新消費模式而言,需辯證處理“放活”與“管住”的關(guān)系。除了以包容姿態(tài)鼓勵新業(yè)態(tài)生長,也要及時掐滅發(fā)展中出現(xiàn)的不良苗頭,對消費者反映強(qiáng)烈的問題予以堅決查處。如強(qiáng)化反不正當(dāng)競爭執(zhí)法方面的信息共享與協(xié)作聯(lián)動,加大對不正當(dāng)競爭和侵權(quán)行為,尤其是虛假宣傳、價格欺詐等違法行為的監(jiān)管和懲處力度。要健全新型消費領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,針對網(wǎng)絡(luò)水軍、大數(shù)據(jù)“殺熟”、泄露隱私等方面可能存在的侵權(quán)行為,加快推進(jìn)智慧監(jiān)管,提升線上線下一體化監(jiān)管和協(xié)作水平。

  只有這樣,才能穩(wěn)定投資者、經(jīng)營者和消費者對消費市場發(fā)展的預(yù)期,為各類經(jīng)營主體創(chuàng)造更加公平的競爭環(huán)境與要素供給,特別是為新興經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的中小微企業(yè)厚植成長土壤,充分釋放新業(yè)態(tài)新模式的活力與潛力。

  (經(jīng)濟(jì)日報 李彥臻)

(責(zé)編:陳濛濛)

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