中新網北京11月1日電 (記者 陳杭)記者1日從北京互聯(lián)網法院獲悉，2018年9月至2023年9月，北京互聯(lián)網法院立案審理的個人信息保護糾紛案件覆蓋社交、電商、金融、移動辦公、在線教育等眾多行業(yè)和領域，反映數(shù)字時代個人信息處理活動頻繁，引發(fā)個人信息糾紛的場景涉及眾多數(shù)字經濟領域。

　　引發(fā)個人信息糾紛的場景涉及眾多數(shù)字經濟領域

　　2018年9月至2023年9月，北京互聯(lián)網法院立案審理的個人信息保護糾紛案件共58件，覆蓋了社交、電商、金融、移動辦公、在線教育等眾多行業(yè)和領域。例如，金融企業(yè)被訴存在信息泄露問題，致使用戶遭遇電信詐騙；在線教育APP被訴在用戶登錄階段無法跳過年齡、職業(yè)、教育背景等信息填寫環(huán)節(jié)，強制收集個人信息；電商平臺被訴頻繁撥打用戶電話，不當使用或泄露個人信息；辦公軟件被訴未經同意將用戶移除工作群等等，反映數(shù)字時代個人信息處理活動頻繁，引發(fā)個人信息糾紛的場景涉及眾多數(shù)字經濟領域。

　　同時，相關案件反映涉訴個人信息類型較為豐富，既包括法律法規(guī)列明的手機號、身份證號、行蹤信息等，也包含大量法律未明確列舉的信息，例如視頻瀏覽記錄、職業(yè)信息、交易信息、位置信息等，還包括敏感個人信息如人臉信息等。

　　北京互聯(lián)網法院副院長趙瑞罡表示，個人信息保護法頒布實施以來，個人信息處理者的信息保護意識顯著提升，但部分信息處理者仍存在違反個人信息保護法律規(guī)定的行為，比如，違規(guī)收集個人信息、收集個人信息明示告知不到位的行為；強制用戶使用定向推送功能，強制、頻繁、過度索取權限，欺騙誤導強迫用戶提供個人信息的行為；以及查閱復制規(guī)則不明確、共同處理和委托處理界限不明的行為等。此外，相關應用分發(fā)平臺存在上架審核不嚴格等問題。

　　建議完善個人信息告知同意制度

　　趙瑞罡說，網絡平臺掌握海量個人信息，是具有天然優(yōu)勢地位的個人信息處理者。針對目前平臺作為個人信息處理者存在的問題和未來可能引發(fā)的風險，平臺應積極作出改善提升，一是嚴格落實個人信息保護主體責任，遵循個人信息保護法及相關法律法規(guī)規(guī)定的處理規(guī)則；二是完善個人信息告知同意制度，不得過度收集、使用個人信息；三是充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，為權利人合法、正當實現(xiàn)個人信息權益提供保障。

　　下一步，北京互聯(lián)網法院將通過發(fā)布涉?zhèn)€人信息典型案例、開展法官進企業(yè)、進社區(qū)普法活動等方式，向社會明確傳導保護個人信息的價值導向。通過召開新聞發(fā)布會等方式，加強案例宣傳指引作用，促進個人信息處理者加強自律，自覺遵守相關政策法規(guī)，積極配合監(jiān)管執(zhí)法活動，從源頭上減少糾紛。(完)