中消協(xié)點名“新冠”保險套路繁多
中新網(wǎng)2月15日電 15日,中消協(xié)發(fā)布2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。其中提到,“新冠”保險套路繁多。疫情發(fā)生后,國內(nèi)不少保險公司推出“新冠”隔離和感染相關(guān)保險,并在網(wǎng)絡(luò)平臺上售賣,成為網(wǎng)絡(luò)保險領(lǐng)域的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。但有不少消費者反映隨著感染人數(shù)的激增,在理賠時遭遇各種“高門檻”。一是宣傳容易賠付難。一些保險公司為吸引消費者投保,宣稱核酸陽性即可賠付,消費者實際感染后又設(shè)置苛刻條件,如要求提供CT檢測報告和醫(yī)生確診通知書等才能理賠。二是為拒賠玩“文字游戲”。部分保險公司以消費者確診的是“新冠病毒感染”而非“新冠肺炎”為由不予賠付。三是逃避賠付責(zé)任。有些保險公司通過下架相關(guān)保險產(chǎn)品、保險理賠員失聯(lián)、客服電話不通等方式故意逃避賠付責(zé)任。(中新財經(jīng))
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