一是“隱含知識(shí)”變成“明晰知識(shí)”的過程,二是“明晰知識(shí)”變成“數(shù)字化知識(shí)”的過程。這兩個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化過程也是企業(yè)家的行動(dòng)過程。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以從“知識(shí)”的角度去認(rèn)識(shí)。具體而言,數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括兩個(gè)知識(shí)過程,一是“隱含知識(shí)”變成“明晰知識(shí)”的過程,二是“明晰知識(shí)”變成“數(shù)字化知識(shí)”的過程。這兩個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化過程也是企業(yè)家的行動(dòng)過程。
第一個(gè)知識(shí)過程是把頭腦中的隱含知識(shí)轉(zhuǎn)化成明晰知識(shí)的過程,這也是生產(chǎn)產(chǎn)品的過程。如寫文章,編程序,設(shè)計(jì)一件產(chǎn)品等等都是這種知識(shí)的轉(zhuǎn)化。通過這個(gè)過程,把未編碼知識(shí)轉(zhuǎn)化為編碼知識(shí)。知識(shí)編碼之后,才可以傳遞給其他人。產(chǎn)品就是一種已經(jīng)明晰化了的知識(shí)。也是知識(shí)的載體,銷售產(chǎn)品也是傳遞知識(shí)。這個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化過程是發(fā)生在頭腦中的“行動(dòng)”,是數(shù)字技術(shù)無法替代的,即數(shù)字技術(shù)無法代替人腦從事知識(shí)創(chuàng)造。生產(chǎn)什么產(chǎn)品,如何生產(chǎn),都是在人的頭腦中實(shí)現(xiàn)的。
第二個(gè)知識(shí)過程是把明晰知識(shí)變成數(shù)字知識(shí)的過程?!皵?shù)字化”發(fā)生在這個(gè)階段,而不是發(fā)生在第一階段。通過數(shù)字技術(shù),對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程進(jìn)行數(shù)字化。當(dāng)然,數(shù)字化的不僅是產(chǎn)品本身,還包括從生產(chǎn)到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化。當(dāng)企業(yè)家認(rèn)為這些環(huán)節(jié)可以使用數(shù)字技術(shù),并且有利可圖,他就會(huì)進(jìn)行數(shù)字化。
目前數(shù)字技術(shù)的使用已經(jīng)很普遍。例如,在電商領(lǐng)域,消費(fèi)者可以很方便地追蹤自己購買的商品的物流過程。這些數(shù)據(jù)被采集,根本原因是消費(fèi)者有需求,企業(yè)家滿足了消費(fèi)者對(duì)這些數(shù)字的需求。當(dāng)企業(yè)家看到消費(fèi)者的需求,使用數(shù)字技術(shù)的時(shí)候,才出現(xiàn)所謂的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。
這兩個(gè)階段都涉及企業(yè)家的判斷,都涉及企業(yè)家市場(chǎng)知識(shí)的利用。但這兩種判斷并不相同。在第一個(gè)階段,企業(yè)家要判斷產(chǎn)品有沒有市場(chǎng),從而決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品。在第二個(gè)階段,企業(yè)家判斷要不要把產(chǎn)品數(shù)字化,以便利生產(chǎn)和銷售。
數(shù)字化之所以有助于提高生產(chǎn)效率,是因?yàn)閿?shù)字化使知識(shí)進(jìn)一步明晰化。任何生產(chǎn)要素,只有融入知識(shí)之后,才會(huì)成為資本。資本只是知識(shí)的載體。生產(chǎn)過程是使用資本的過程,也是利用知識(shí)的過程,新的知識(shí)也會(huì)產(chǎn)生新的產(chǎn)品。
數(shù)字技術(shù)雖然不生產(chǎn)新知識(shí),但可以幫助企業(yè)家解決他們遇到的問題,因?yàn)樗怪R(shí)的利用變得更加快捷。如在制造領(lǐng)域,對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行數(shù)字化改造后,提高了自動(dòng)化操作的可能性或生產(chǎn)效率,甚至可以大大減少工人的數(shù)量,也提高生產(chǎn)的精準(zhǔn)程度。在銷售領(lǐng)域,數(shù)字化促進(jìn)了精準(zhǔn)銷售。如在電商平臺(tái)上,大數(shù)據(jù)通過你的購買記錄計(jì)算你的偏好,進(jìn)行商品推送,這都是通過數(shù)字化自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。
要說明的是,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不是由數(shù)字技術(shù)決定的,而是由企業(yè)家的行動(dòng)決定的。數(shù)字技術(shù)本身不意味著價(jià)值,它的價(jià)值需要被企業(yè)家發(fā)現(xiàn),當(dāng)企業(yè)家發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)有助于實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)時(shí),他才會(huì)投資資本,使用數(shù)字技術(shù)。也就是說,沒有價(jià)值的發(fā)現(xiàn),就沒有數(shù)字技術(shù)相關(guān)資本的投入,沒有數(shù)字技術(shù)相關(guān)資本的投入,也就不會(huì)出現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。因此,對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說,一個(gè)有利于企業(yè)家發(fā)現(xiàn)利潤機(jī)會(huì)的環(huán)境是非常關(guān)鍵的。
以上兩個(gè)知識(shí)過程表明,數(shù)字技術(shù)不等于數(shù)字經(jīng)濟(jì),數(shù)字經(jīng)濟(jì)是企業(yè)家使用數(shù)字技術(shù)的結(jié)果。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于上述兩個(gè)過程,即首先要生產(chǎn)出產(chǎn)品或服務(wù);其次是企業(yè)家是否會(huì)用數(shù)字技術(shù)將它數(shù)字化,推向市場(chǎng)。如沒有產(chǎn)品,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將是無本之木,無源之水。如產(chǎn)品沒有和數(shù)字技術(shù)結(jié)合,也不會(huì)出現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。從根本上說,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是企業(yè)家行動(dòng)的結(jié)果,它絕不是一個(gè)單純的技術(shù)問題,而是嵌入在整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的。
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