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拉林鐵路動車組列車長劉文靜:堅守崗位的“超人媽媽”

發(fā)布時間: 2024-10-08 09:01:00 來源: 中國西藏新聞網(wǎng)

  這個國慶假期,當家家戶戶沉浸在歡聚一堂的喜悅中時,拉林鐵路動車組列車長劉文靜依然堅守在崗位上。面對家中5歲小女兒的期盼,劉文靜心中充滿了內(nèi)疚。

  10月3日,在拉薩至林芝的動車上,劉文靜抽空撥通了家里的電話,電話那頭傳來女兒稚嫩的聲音:“媽媽,你在哪里呀?為什么還不回來陪我?”

  劉文靜深吸一口氣,盡量讓自己的聲音聽起來輕松愉快:“寶貝,媽媽現(xiàn)在在工作呢。國慶期間,有很多人需要坐火車出行,媽媽的工作就是確保他們的旅程安全順利?!?/p>

  女兒聽后,語氣略有停頓,但還是乖乖地說:“可是,媽媽,我好想你啊。”

  劉文靜試圖撫平女兒心中的失落。她以一種既生動又富有創(chuàng)意的方式解釋自己的工作,把自己比作守護旅客安全的“超人媽媽”?!暗葖寢尮ぷ鹘Y(jié)束了,就給你買你喜歡的童話書,我們一起看好不好?”

  聽到這里,小女兒興奮地問:“真的嗎?媽媽,那你是不是就像動畫片里的超人一樣?”

  劉文靜笑著回答:“對啊,雖然現(xiàn)在不能陪在你身邊,但媽媽的心一直都在家里,陪著你和爸爸?!?/p>

  隨著通話結(jié)束,劉文靜重新投入到緊張的工作中,在車廂里來回穿梭,每一項細微的檢查、每一個溫暖的提示,都凝聚著她對工作的熱情和責(zé)任心。在她看來,這份看似平凡的工作,實則關(guān)系著千萬家庭的平安幸福,每一次安全送達,都是她工作價值的最好證明。

  值得一提的是,拉林鐵路自開通以來,各乘務(wù)組致力于提升服務(wù)質(zhì)量,不斷改善旅客的乘車體驗。從最初農(nóng)牧民旅客對選擇火車出行的不適應(yīng),到如今他們對這種交通方式的喜愛與依賴,這些變化都離不開像劉文靜這樣的鐵路工作人員默默無聞的付出和努力。他們在細節(jié)之處彰顯關(guān)懷,用實際行動贏得旅客的信任與贊譽。劉文靜及其同事總能在第一時間捕捉到旅客的需求,及時響應(yīng),展現(xiàn)出專業(yè)水準和服務(wù)意識。

  假日在崗,劉文靜不僅是孩子心目中的“超人媽媽”,更是眾多旅客心中盡職盡責(zé)的守護者。

(責(zé)編: 李雨潼 )

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