今年3月,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》發(fā)布,中國人民銀行西藏自治區(qū)分行按照中國人民銀行總行及自治區(qū)黨委、政府工作要求,印發(fā)西藏《進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性工作實(shí)施方案》(以下簡稱《實(shí)施方案》),進(jìn)一步推進(jìn)西藏優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作。9日,自治區(qū)人民政府舉行專題新聞發(fā)布會(huì),介紹西藏優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性工作推進(jìn)情況。
中國人民銀行西藏自治區(qū)分行副行長姚中玉介紹,我們積極會(huì)同區(qū)文化和旅游廳、區(qū)商務(wù)廳等相關(guān)部門,指導(dǎo)銀行、支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu),按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的總體思路,圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等境外游客高頻支付場景,全面優(yōu)化支付環(huán)境,相關(guān)工作取得了階段性成效。截至目前,全區(qū)已完成1392戶重點(diǎn)商戶外卡受理設(shè)備改造,重點(diǎn)商戶境外銀行卡受理覆蓋率達(dá)100%;張貼外卡受理標(biāo)識1367戶,完成率98.2%。
據(jù)介紹,對西藏有零鈔需求的普通消費(fèi)者,銀行機(jī)構(gòu)推出由面額為20元、10元、5元、1元券構(gòu)成的金額為200元、300元、500元的三種“零錢包”。
截至目前,全區(qū)731家受理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均已提供“零錢包”服務(wù),投放“零錢包”3.7萬余個(gè)。自優(yōu)化現(xiàn)金支付工作開展以來,全區(qū)累計(jì)向市場投放20元及以下面額共計(jì)2.29億元。
姚中玉說,我們著力優(yōu)化外幣兌換機(jī)構(gòu)布局,增強(qiáng)移動(dòng)支付便利程度,為境外來藏人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的外幣兌換服務(wù)。全區(qū)支持外幣兌換銀行網(wǎng)點(diǎn)達(dá)53家,外幣代兌機(jī)構(gòu)8家。代兌點(diǎn)覆蓋拉薩市、日喀則市、山南市、林芝市及阿里地區(qū)。截至目前,境外居民外幣現(xiàn)鈔兌換共101筆,金額達(dá)17.98萬美元,同比增長近30倍。全區(qū)通過微信支付綁定境外銀行卡、直接使用境外電子錢包掃微信二維碼支付累計(jì)交易1.89萬筆,交易筆數(shù)較今年年初增長1.10倍。
此外,西藏銀行機(jī)構(gòu)優(yōu)化支付結(jié)算業(yè)務(wù)辦理流程,對老年人提供廳堂“陪同式”服務(wù)。銀行網(wǎng)點(diǎn)提供老花鏡、輪椅、醫(yī)療箱、血壓儀等助老物品,設(shè)置老年人服務(wù)愛心窗口和柜臺敬老錯(cuò)峰服務(wù)時(shí)段等適老化便利措施,配備藏語引導(dǎo)員、提供藏語叫號等服務(wù),全力營造銀行網(wǎng)點(diǎn)“暖心”支付環(huán)境。目前,全區(qū)各銀行網(wǎng)點(diǎn)已完成適老化改造。
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