2月25日，2022年春運(yùn)落下帷幕。在為期40天的鐵路運(yùn)輸工作中，中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司（以下簡稱青藏集團(tuán)公司）共發(fā)送旅客112.6萬人次，同比增運(yùn)16.2萬人次，日均發(fā)送旅客2.82萬人次。

　　今年春運(yùn)期間，青藏集團(tuán)公司精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)能、提升服務(wù)質(zhì)量、筑牢疫情防線，不斷提升廣大旅客的獲得感、幸福感、安全感，實(shí)現(xiàn)了“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的工作目標(biāo)。青藏集團(tuán)公司按照“靈活、精準(zhǔn)、適需”的原則投放運(yùn)力，動(dòng)態(tài)調(diào)整熱門方向的列車運(yùn)能，共組織加開臨客158列；持續(xù)深化“天路格桑花”高原鐵路服務(wù)品牌創(chuàng)建，將“敏感、用心、用情”的服務(wù)理念融入客運(yùn)服務(wù)工作中，提升各車站服務(wù)臺(tái)、流動(dòng)崗、示范窗等窗口服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)為旅客解答問詢，積極為重點(diǎn)旅客提供“一對一”幫扶服務(wù)；毫不松懈做好常態(tài)化疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)車站測溫驗(yàn)碼、通風(fēng)消毒等措施，為旅客提供安全的乘車環(huán)境；加強(qiáng)煤炭、石油、化肥等重點(diǎn)物資及節(jié)日物資的運(yùn)輸組織，春運(yùn)期間共發(fā)送貨物392萬噸，有效滿足了青藏兩省區(qū)電煤保供和重點(diǎn)物資的運(yùn)輸需求。