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真情服務(wù) 志愿者溫暖旅客“回家路”

發(fā)布時(shí)間:2022-02-21 09:13:00來源: 西藏商報(bào)

  在傳統(tǒng)觀念里,春節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子。然而在這個(gè)特殊的時(shí)刻,在拉薩火車站有這么一群志愿者,他們?nèi)韵衿匠R粯用β抵?,用自己的在崗盡責(zé)守護(hù)千家萬戶的團(tuán)圓,成為春運(yùn)期間一道亮麗的風(fēng)景線。

  志愿服務(wù)不打烊 積極為旅客提供幫助

  春運(yùn),是火車站一年最忙碌的時(shí)候,無數(shù)旅客從這里踏上回家的旅程,又從這里奔赴工作崗位。而在這步履匆匆的春運(yùn)大潮中,一抹抹亮麗的“志愿紅”顯得格外耀眼。

  “您好,請(qǐng)出示行程碼”“行李可以交給我,出站請(qǐng)往這邊走。”“我來扶著您,慢點(diǎn)走”……在拉薩火車站,西部計(jì)劃志愿者黃小東正在忙碌著,這是他第一次參與拉薩市“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。

  黃小東告訴記者,春運(yùn)期間也是志愿者最忙碌的時(shí)候,由于旅客人數(shù)較多,志愿者們分布在火車站的進(jìn)站口、站內(nèi)、出站口,協(xié)助火車站工作人員積極開展掃碼測(cè)溫、防疫提醒、進(jìn)出站引導(dǎo)、回復(fù)咨詢等工作,用熱情溫暖著廣大旅客的回家路?!澳軌蚪o旅客提供力所能及的幫助,讓他們能夠順利回家過年,我覺得非常有成就感。”黃小東說。

  過年期間堅(jiān)守崗位 旅客認(rèn)可就是最大動(dòng)力

  今年春節(jié),黃小東沒有回家過年,選擇堅(jiān)守在志愿服務(wù)的崗位上。除夕當(dāng)天,為了更好地服務(wù)廣大旅客,志愿者們?cè)缟?點(diǎn)左右起床,馬不停蹄趕往火車站,換上防護(hù)服后便投入到緊張的志愿服務(wù)中。

  黃小東告訴記者:“今年我們一共有6名西部計(jì)劃志愿者參與‘暖冬行動(dòng)’,在火車站開展了4次志愿服務(wù),每次在火車站一待就是一整天,雖然比較辛苦,但旅客們臉上的笑容和對(duì)我們工作的肯定,就是我們最大的動(dòng)力?!?/p>

  火車站,作為春運(yùn)期間闔家團(tuán)圓的起點(diǎn)和終點(diǎn),承載了人們對(duì)家最大的期盼。對(duì)于第一次在異地過年的黃小東來說,火車站里的見聞成了他這個(gè)春節(jié)最好的收獲。黃小東說:“我主要負(fù)責(zé)在出站口引導(dǎo)旅客出站,每次看到他們親人團(tuán)聚相擁的時(shí)刻,心里都很有感觸,特別感動(dòng)。今年,我們和火車站的工作人員一起堅(jiān)守崗位,沒能回家過年,但能看到廣大旅客們的溫暖團(tuán)聚,就覺得自己的付出有了最好的回報(bào),再辛苦也值得了?!?/p>

  弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神 在平凡崗位上發(fā)光發(fā)熱

  和黃小東一樣,西部計(jì)劃志愿者朱紫薇已經(jīng)兩年沒有回家過年了,作為西部計(jì)劃西藏專項(xiàng)項(xiàng)目專員,她要負(fù)責(zé)有關(guān)志愿者的各項(xiàng)事宜,為了更好地開展工作,她放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)間,選擇堅(jiān)守崗位,和同事們一起度過了一個(gè)充實(shí)的春節(jié)。

  朱紫薇介紹,大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃從2003年開始實(shí)施,每年招募一定數(shù)量的普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生及在讀研究生,到西部基層開展為期1-3年的教育、衛(wèi)生、農(nóng)技、扶貧等志愿服務(wù)。“目前,全區(qū)一共有1600余名西部計(jì)劃志愿者,分布在七地市及一些區(qū)直單位,大家都是響應(yīng)‘到西部去、到基層去、到祖國(guó)最需要的地方去’的號(hào)召來到西藏開展志愿服務(wù)工作,希望能在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱。”朱紫薇說。

  這些年輕的志愿者們來到西藏,堅(jiān)守在不同領(lǐng)域,努力奉獻(xiàn)著自己的青春和熱情,讓他們成了城市中一道最亮麗的風(fēng)景線。朱紫薇告訴記者:“今后,我們也會(huì)一直堅(jiān)守初心,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,用自己的實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)起青年的責(zé)任,為建設(shè)美麗幸福西藏貢獻(xiàn)自己的一份力量。”

(責(zé)編: 李雨潼)

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