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西藏自治區(qū)檢察機關實行7日內(nèi)回復群眾來信措施

盧彪 發(fā)布時間:2020-06-12 08:59:00來源: 中國西藏新聞網(wǎng)-西藏商報

  按照最高人民檢察院統(tǒng)一部署,今年6月8日至12日是“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周。6月8日上午,西藏自治區(qū)人民檢察院、拉薩市人民檢察院和城關區(qū)人民檢察院在拉薩開展上街設點宣傳活動,與全國一道啟動“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周活動。

  據(jù)了解,此次活動西藏宣傳重點是介紹12309檢察服務中心功能,群眾信訪件件有回復工作制度,受理民事行政監(jiān)督案件范圍和國家司法救助案件范圍,以及群眾關心的相關法律法規(guī)等。

  12309檢察服務中心主要包括檢察服務、案件信息公開、接受監(jiān)督3大模塊13項具體功能。西藏自治區(qū)人民檢察院第十檢察部副主任倪娟告訴記者:“12309檢察服務中心是這次宣傳周的一個重點。12309檢察服務中心是全國檢察機關統(tǒng)一對外的智能化檢察為民綜合服務網(wǎng)絡平臺,通過12309網(wǎng)站、12309檢察服務熱線(電話)、12309移動客戶端(手機APP)和12309微信公眾號四種渠道,向社會提供更加便捷高效的‘一站式’檢察服務?!?/p>

  市民黃先生來到城關區(qū)人民檢察院宣傳點,向工作人員咨詢案件強制執(zhí)行的程序。黃先生表示,他作為當事人的一起民間借貸案件已經(jīng)到了執(zhí)行環(huán)節(jié),但遲遲拿不到欠款,他向工作人員咨詢需具備什么條件,案件才能強制執(zhí)行。工作人員一一解答了黃先生的問題,引導黃先生關注12309微信公眾號,填報清楚信訪問題,并且告訴黃先生當天下午就能收到辦理回復。

  倪娟介紹,為有效落實“群眾信訪件件有回復”工作制度,檢察機關對接收的群眾信訪事項,實行“7日內(nèi)程序性回復,3個月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復”的工作措施。對依法不屬于檢察機關管轄的信訪事項,能當場回復信訪群眾的,告知其可向有管轄權的單位反映。對不能當場回復的或者屬于群眾來信的,要在7個工作日內(nèi)回復信訪群眾。

  在全區(qū)檢察機關中接收信訪案件量最大的是拉薩市城關區(qū)人民檢察院,每年接收50多件信訪案件。城關區(qū)人民檢察院控告申訴部主任巴桑德吉說:“通過12309檢察服務中心接訪,能讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,做到零距離接訪,真正減輕群眾訴累。另外,在12309微信公眾號上申請司法救助也很方便,能更加有效保障被害人權利,將被害人傷害降到最低。”

  據(jù)統(tǒng)計,城關區(qū)人民檢察院自2018年開始受理司法救助案件以來,目前已經(jīng)形成完備的司法救助機制,截至目前,共辦理11起司法救助案件,共發(fā)放司法救助金34.6萬元。

  記者了解到,連日來,全區(qū)檢察機關持續(xù)深入基層宣講,開展“檢察開放日”、檢察長接訪等活動,充分展示檢察機關司法為民的做法和成效,鞏固深化群眾信訪件件有回復工作制度,推動解決群眾反映的實際問題,讓法治信訪深入人心。

(責編: 李雨潼)

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