11日，2020年全國(guó)春運(yùn)電視電話會(huì)議召開(kāi)。據(jù)悉，2020年春運(yùn)預(yù)計(jì)從2020年1月10日持續(xù)至2月18日。這也就意味著，春運(yùn)第一天的火車(chē)票今日就要開(kāi)賣(mài)了！春運(yùn)火車(chē)票該如何購(gòu)買(mǎi)？需要注意什么？記者采訪了拉薩火車(chē)站相關(guān)工作人員。

　　2020年鐵路春運(yùn)預(yù)計(jì)從1月10日開(kāi)始，2月18日結(jié)束，共40天，節(jié)前15天，節(jié)后25天。拉薩火車(chē)站工作人員介紹，春運(yùn)期間拉薩火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客22.04萬(wàn)人，日均5500人次，同比增長(zhǎng)3%。2020年春運(yùn)節(jié)前以務(wù)工流、探親流、學(xué)生流為主，客流量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，以拉薩至成都、北京、鄭州等方向客流較集中。

　　節(jié)后第一高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在春節(jié)假期過(guò)后，主要是探親人員返回工作崗位，主要方向以日喀則、那曲、安多、格爾木、西寧客流為主；第二高峰期將出現(xiàn)在正月十五過(guò)后，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流高度重疊，客流相對(duì)集中。由于拉薩學(xué)生開(kāi)學(xué)時(shí)間晚于其他地方，拉薩火車(chē)站春運(yùn)預(yù)計(jì)在3月15日左右結(jié)束，晚于其他各地。

　　上座率基本為95%以上

　　成都直達(dá)票提前兩周購(gòu)買(mǎi)

　　近期，拉薩火車(chē)站每日發(fā)送旅客平均4900人次左右?！澳壳埃掂l(xiāng)客流呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，尤其是成都方向的車(chē)次，旅客上座率基本為95%以上。”拉薩火車(chē)站相關(guān)工作人員介紹。

　　為了確保返鄉(xiāng)旅客能購(gòu)買(mǎi)到拉薩—成都方向的直達(dá)車(chē)票，拉薩火車(chē)站已向青藏集團(tuán)有限公司申請(qǐng)對(duì)Z324次列車(chē)進(jìn)行限售，滿足購(gòu)買(mǎi)成都直達(dá)車(chē)票旅客的需求。工作人員提醒，因目前Z324次列車(chē)車(chē)票較緊張，購(gòu)買(mǎi)Z324車(chē)票的旅客至少提前兩周進(jìn)行計(jì)劃并購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，其余旅客可選擇購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程車(chē)票，從西寧轉(zhuǎn)車(chē)，目前車(chē)票充足。

　　四種方式購(gòu)票

　　退票執(zhí)行梯次退票法

　　拉薩火車(chē)站工作人員介紹，目前，購(gòu)票方式共計(jì)四種，一是通過(guò)撥打95105105電話訂票，二是登錄12306.cn網(wǎng)絡(luò)訂票，三是區(qū)內(nèi)各家代售點(diǎn)購(gòu)票，四是車(chē)站售票窗口購(gòu)票?！袄_火車(chē)站售票廳營(yíng)業(yè)時(shí)間為早晨7時(shí)到傍晚6時(shí)40分?！惫ぷ魅藛T說(shuō)。

　　春運(yùn)期間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票預(yù)售期為30天，下午3時(shí)開(kāi)始售票。售票窗口預(yù)售期為28天，早上10時(shí)開(kāi)始售票。退票執(zhí)行的是梯次退票法，開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)，票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上，15天以內(nèi)的按票價(jià)5%計(jì)算。24小時(shí)以上、不足48小時(shí)按票價(jià)10%計(jì)算，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)算。

　　在車(chē)站車(chē)票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下，可以在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理一次改簽包括變更到站業(yè)務(wù)。