甘孜旅途“警”景相隨 暖心服務(wù)讓幸福感“滿格”
“搖晃的橋面上隨時(shí)有佩戴‘旅游警察’袖標(biāo)的民警步巡,景區(qū)入口處的十字路口一直有值守民警指揮交通……這樣看得見摸得著的安全保障、暖心服務(wù),讓大家伙心里踏實(shí)感動(dòng)!”4月30日,小長(zhǎng)假第二日,山東游客趙彤在瀘定橋景區(qū)游玩時(shí)豎起大拇指贊嘆道。
今年“五一”是疫情政策優(yōu)化調(diào)整后的第一個(gè)小長(zhǎng)假,各地市民群眾出行意愿強(qiáng)烈,而一向以“自然風(fēng)光美”“民俗風(fēng)情濃”“有機(jī)食材特”火爆出圈的甘孜州,自然成為了廣大游客心馳神往的打卡勝地之一。
假期前兩日,“情歌故里”康定、“香格里拉之魂”稻城亞丁、“美人谷”丹巴……游客車輛數(shù)量迎來大幅增長(zhǎng),全州文旅市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁的同時(shí),縣(市)、景區(qū)道路交通通行、社會(huì)治安秩序、旅游服務(wù)保障也迎來全新挑戰(zhàn)。
面對(duì)人潮車流高峰,州公安局超前謀劃、創(chuàng)新思路、周密部署,聯(lián)動(dòng)各涉旅部門用更多真招實(shí)策,密織“服務(wù)網(wǎng)”串起“安全繩”,尤其是密切結(jié)合涉藏地區(qū)現(xiàn)代基層“六大警務(wù)”模式創(chuàng)建工作主動(dòng)破題,積極發(fā)揮警務(wù)服務(wù)職能全力護(hù)旅保暢,賦能甘孜文旅提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)。
“近年來,甘孜公安系統(tǒng)緊扣州情實(shí)際,重點(diǎn)圍繞‘服務(wù)性’旅游警務(wù)等‘六大警務(wù)’創(chuàng)建,主動(dòng)把警務(wù)工作融入全域旅游發(fā)展布局,致力用5A級(jí)警務(wù)讓游客在平安祥和的氛圍中感受甘孜獨(dú)具特色的煙火氣、文化韻、國(guó)際范、幸福感?!敝莨簿窒嚓P(guān)科室工作人員介紹。
經(jīng)過幾年創(chuàng)新實(shí)踐“服務(wù)性”旅游警務(wù)‘景中見警’模式,甘孜州境內(nèi)國(guó)道318、317沿線派出所、交警中隊(duì)、警務(wù)站、檢查卡點(diǎn)及熱門景區(qū)派出所共設(shè)立了83個(gè)“平安驛站”,圍繞“安全”和“服務(wù)”兩條主線,常年為過往群眾和游客排憂解難。
就在這個(gè)小長(zhǎng)假,甘孜旅途“景警”相隨。不止全州18個(gè)縣(市)星羅棋布的“平安驛站”將一如既往地為服務(wù)群眾,隨時(shí)隨地“我為游客辦實(shí)事”“有困難請(qǐng)找我”……的旅游警務(wù)落到實(shí)處,更是用暖心服務(wù)讓游客和群眾幸福感“滿格”。
“亞拉雪山觀景臺(tái)一騎行游客被困,請(qǐng)立刻前往救援!”4月28日22時(shí)30分,道孚縣八美公安分局接到指令后,分局教導(dǎo)員羅珠登巴當(dāng)即組織警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)。救援路途風(fēng)雪交加,道路能見度低,30分鐘后,一行人方才到達(dá)。
見除摩托車深陷積雪外,借坐在村民車上的游客身體并無大礙,羅珠登巴如釋重負(fù)。5位民警同1名村民不顧風(fēng)雪,立馬對(duì)受陷摩托車進(jìn)行“解救”,齊心協(xié)力不顧凍傷終將重達(dá)300公斤的摩托車成功搬運(yùn)上了救援皮卡車,令宜賓游客劉先生感激不已。
同樣讓游客倍感溫暖的場(chǎng)景連日來在甘孜州各地頻頻上演?!奥猛咀畲蟮氖斋@,就是遇見溫暖又可愛的你們!”4月28日,湖南游客途徑白玉縣昌臺(tái)片區(qū)路遇積雪發(fā)生交通事故,白玉警方聞?dòng)嵒鹚偾巴仍?/p>
期間,救援民輔警脫掉自己的大衣為游客穿上,在妥善處置事故后,將游客送往派出所,為他們提供熱水、氧氣瓶,找好旅店,并聯(lián)系車輛送游客前往巴塘,白玉警方貼心周到的“一站式”服務(wù),給游客留下了深刻印象,大為贊賞,連連道謝。
有意思的是,甘孜州公安在今年小長(zhǎng)假除了花式“寵客”外,還不忘寵起了野生動(dòng)物。4月30日,一游客途經(jīng)瀘定縣烹壩鎮(zhèn)游玩時(shí),發(fā)現(xiàn)一只受傷的野生鳥類,該縣森警大隊(duì)接到游客報(bào)警電話后,迅速將鳥送至縣林草局野生動(dòng)物保護(hù)站進(jìn)行救助。經(jīng)專業(yè)人員辨認(rèn),此鳥為燕隼,翅膀受傷,生命體征良好,待救助傷愈便能重歸大自然。
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