圖為尖扎縣法律援助中心工作人員接待民眾。張?zhí)砀！z

　　兩年前，角某某等12名青海省黃南藏族自治州尖扎縣籍農(nóng)民工，因勞動報酬被拖欠，多方索要無門，這件事成了心頭大事。

　　但角某某等12名農(nóng)民工，并未采取過激方式來維護自己的合法權益，而是走進尖扎縣法律援助中心。

　　尖扎縣法律援助中心通過網(wǎng)上查詢與甘肅夏河縣勞動監(jiān)察大隊及信訪部門取得聯(lián)系，認為符合援助條件，主動打電話指導農(nóng)民工們提供案件相關材料，于2020年6月1日及時依法受理了角某某等12名農(nóng)民工追索勞動報酬法律援助申請。

　　當日，尖扎縣法律援助中心指派援助中心仇昕昕、趙玉梅兩位律師辦理此案。

　　據(jù)記者了解，本案是一件典型的追索勞動報酬群體性案件，涉案人數(shù)較多，而且在立案之前受援人已經(jīng)通過信訪渠道反映，如果處理不好可能會引發(fā)繼續(xù)信訪的問題。

　　“在案件辦理過程中，工作人員根據(jù)欠條的有無擔保人的情況分別通過訴前調(diào)解和立案起訴的方式進行辦理，有效縮短了案件辦理期間、降低受援人辦案成本。”日前，尖扎縣法律援助中心主任趙玉梅介紹。

　　而在立案起訴的案件辦理中，趙玉梅說，承辦律師通過庭前的充分準備和庭后的積極溝通，最終代理意見被法院采納，有效維護了受援人的合法權益，同時對社會和諧穩(wěn)定起到了積極作用。

　　“阿姨，你能來我家?guī)蛶臀覌寢寙?，我爸爸打我媽媽，我媽媽是聾啞人，她想要離婚……”2021年10月的一天，尖扎縣法律援助中心接到一個小朋友的求助電話。

　　一通電話后，求助人及其未成年子女的現(xiàn)況，牽動著援助中心工作人員的心。

　　經(jīng)了解，得知馬某1系聽力障礙三級殘疾，其丈夫和婆婆嫌棄馬某1反應遲鈍，拖累家人。馬某2長期對馬某1施暴，馬某1無法忍受家暴，才通過孩子撥打縣司法局法律援助中心12348法律熱線申請援助。

　　通過電話預約，趙玉梅及援助律師驅車上門為受援人辦理了受理申請手續(xù)。

　　據(jù)悉，援助律師在厘清糾紛矛盾點后對雙方當事人、尤其對馬某2進行了針對性勸導，再加以可能涉及到的刑事犯罪普法，讓雙方當事人明白自己在家庭中應承擔的責任，把情、理、法、社會責任有機結合，環(huán)環(huán)相扣，從而成功化解糾紛。

　　“我們以‘應援盡援’為目標，持續(xù)放寬援助條件，全力保障弱勢群體合法權益，更好地踐行為民辦實事的服務宗旨?！奔庠h司法局工作人員馬成祥說。

　　為確保“應援盡援”，趙玉梅介紹，援助中心將法律援助經(jīng)濟困難標準從本縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準提高為最低工資標準，還增加了八種無需提交經(jīng)濟困難證明即可申請法律援助的情況，有效滿足經(jīng)濟困難民眾法律服務需求。2022年以來，辦理援助案件19件，接待來電、來訪咨詢共計265人次，參與糾紛調(diào)解9件，開展法治宣傳14場次，舉辦法治講座9場次，為貧困、弱勢群體無償代寫法律文書82份。

　　同時，援助中心在26個偏遠的行政村安裝了視頻設備，提供遠程面對面法律服務。設立了四個公共法律服務亭和七個“12348”線上終端，24小時不間斷運轉，為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務。

　　趙玉梅說，該中心建立了與公檢法等部門的刑事法律援助聯(lián)席會議制度，設立了駐縣人民檢察院法律援助工作站，加快推進刑事辯護覆蓋率，將法律援助參與刑事辯護工作從審判階段延伸至偵查、審查起訴階段。今年以來，援助律師參與簽署認罪認罰具結書7份，參與刑事辯護8起，參與未成年人不起訴案件5件。