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“紙?bào)π贰彪[藏三大消費(fèi)陷阱

發(fā)布時(shí)間:2022-08-31 16:08:00來源: 北京青年報(bào)

  作為時(shí)令水產(chǎn)品,大閘蟹銷售時(shí)間短、不易保存,于是蟹券應(yīng)運(yùn)而生,成為實(shí)物的替代品?!跋荣I券后兌換”為消費(fèi)者和商家?guī)順O大便利,但如今這種消費(fèi)模式卻逐漸變了味兒。北京青年報(bào)記者注意到,被稱為“紙?bào)π贰钡男啡呀?jīng)成為一種“期貨”產(chǎn)品,一些不良商家以次充好、循環(huán)套利,甚至利用霸王條款“空手套白狼”。商家是如何套路消費(fèi)者的?北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)了“紙?bào)π贰苯灰字械娜笙葳濉?/p>

  陷阱一:冒名頂替

  蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會9月發(fā)布公告稱,今年的陽澄湖大閘蟹定于9月22日開捕上市。但是,在今年9月初,各種蟹卡賣家已經(jīng)活躍起來,并聲稱這是“預(yù)售”。作為大閘蟹中的“明星”,陽澄湖大閘蟹身價(jià)比起其他產(chǎn)區(qū)的大閘蟹來高了許多,有時(shí)甚至能比北方產(chǎn)區(qū)的大閘蟹高出2倍以上。那么他們賣的是真正的陽澄湖大閘蟹嗎?

  9月27日,北青報(bào)記者在電商平臺搜索“陽澄湖大閘蟹提貨卡”。除了一家陽澄湖食品旗艦店的商品外,排名前列的均被一家名為“蟹太太”的品牌占據(jù)。在其頁面,該店宣稱自己去年大閘蟹券在該平臺銷量第一。其目前店內(nèi)均為各種蟹券,其銷量排名靠前的一件商品名稱為“現(xiàn)貨特大10只大閘蟹鮮活螃蟹禮盒陽澄湖鎮(zhèn)母蟹官方旗艦河蟹”。不過,北青報(bào)記者找遍該商品網(wǎng)頁都沒有見到一句對產(chǎn)地的描述。

  對此,該店客服表示,蟹券兌換的實(shí)物蟹都是“從江蘇各個湖區(qū)篩選的精品好蟹,并非全是陽澄湖或其流域的蟹”。而當(dāng)被問及是否有陽澄湖的蟹卡時(shí),該店客服表示沒有。

  北青報(bào)記者點(diǎn)擊了排名前五十、名稱中帶有“陽澄湖”的大閘蟹蟹券商品,其中絕大多數(shù)商家均不能承諾可以提貨的螃蟹一定產(chǎn)自陽澄湖。一些商家對此更是避而不答,只是稱大閘蟹配有防偽鎖扣。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),其展示的鎖扣卻并非陽澄湖的“原產(chǎn)地防偽扣”。原產(chǎn)地鎖扣可以說是陽澄湖大閘蟹的“身份證”,其產(chǎn)生之初就是為了區(qū)分陽澄湖大閘蟹與其他產(chǎn)區(qū)的大閘蟹。

  陷阱二:“空轉(zhuǎn)”蟹券

  “收蟹卡,只收湖中之王2288”“高價(jià)收蘇蟹閣蟹券蟹卡”“收蟹狀元蟹卡”……打開部分二手電商平臺,不難發(fā)現(xiàn),一些收蟹卡的帖子上都逐一注明了只收某某品牌的蟹卡。北青報(bào)記者咨詢了部分收蟹卡的用戶,對方表示因“不好做”,所以不收其他家的卡。

  此前,央視就曝光了關(guān)于蟹券“證券化”的套路:商家發(fā)行一張面額價(jià)值標(biāo)稱500元的蟹券,以400元的價(jià)格賣給有需要的消費(fèi)者;消費(fèi)者想要將這張蟹券折現(xiàn),便有專門的黃牛以250元的價(jià)格回收,同時(shí)黃牛再以300元的價(jià)格將蟹券回賣給了發(fā)行商家,商家再拿同一張蟹券二次銷售。在整個利益鏈條中,作為商品的大閘蟹壓根就沒有“戲份”,消費(fèi)者將蟹券折現(xiàn)后,回收商凈賺50元,商家憑空掙得100元,而同一張蟹券還能再次使用,持續(xù)產(chǎn)生利益。

  為了刺激銷售,還有一些商家玩起文字游戲,現(xiàn)在每張大閘蟹禮券頁面背后都印有一些數(shù)字,比如“1688”“1888”等,且每個組合都是8只裝,讓不少消費(fèi)者誤認(rèn)為這是價(jià)格。但是商家的售價(jià)卻只要幾百元,最低的甚至只要188元,為標(biāo)示“1888”的1/10,這樣做是讓消費(fèi)者誤以為撿了個便宜。據(jù)悉,這些數(shù)字后面都有一個“型”字,數(shù)字只代表不同的套餐類型,與價(jià)格沒有關(guān)系。

  對于這種大閘蟹空轉(zhuǎn)的賣法,今年陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)旗下200余家會員單位對售出之日起30日內(nèi)、未激活提貨的一次性兌付蟹卡(券),提供無理由退卡承諾服務(wù)。這是國內(nèi)大閘蟹行業(yè)首次將一次性兌付蟹券(卡)納入無理由退貨,起到了示范引領(lǐng)作用。

  陷阱三:一券在手一蟹難求

  在眾多蟹券商家的套路中,最深的陷阱莫過于蟹券在手卻無法兌換大閘蟹,最終商家還跑路了。

  “我去年買的蟹卡,去年10月底兌時(shí),商家說因?yàn)橐咔榈挠绊懶芳咎崆敖Y(jié)束了,今年再來兌,先是電話打不通,隨后連電商平臺上的商家都找不到了。”在黑貓平臺,有消費(fèi)者投訴蘇州星宇生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司。北青報(bào)記者注意到,像這樣的投訴在黑貓平臺還有很多,涉及品牌有方祁、宿漁、漁舟唱晚等。

  為何會發(fā)生這種情況?一些業(yè)內(nèi)人士稱,部分商家可能手里沒有蟹或者其超發(fā)了蟹券。當(dāng)消費(fèi)者要兌換時(shí),會以各種借口“拖著”,直到把卡延到下一年。而后其就借著非蟹季的9個月中轉(zhuǎn)移資金,關(guān)店跑路。說白了,這些不良商家就是玩“空手套白狼”。

  此前,企查查App信息顯示,蘇州多家大閘蟹公司被列入經(jīng)營異常名錄,包括蘇州市瑞豐大閘蟹有限責(zé)任公司、蘇州市陽澄湖蘇吳大閘蟹有限公司等。列入原因均為通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系,做出決定機(jī)關(guān)為蘇州市相城區(qū)市場監(jiān)督管理局、蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局等。

  除了“跑路”,還有一種套路就是“拖”字訣,一位消費(fèi)者表示,他手里的蟹卡已經(jīng)拿了3年,雖然商家說“永久有效”,但是第一年就因?yàn)樾枰娞栴A(yù)定,永遠(yuǎn)“約滿”直到當(dāng)年蟹季結(jié)束。第二年雖然約上了,但商家和發(fā)貨方有糾紛,一直無法配送,最后能送了,大閘蟹個頭非常小,與卡上承諾的4兩蟹根本不一致。最終,商家承諾補(bǔ)償,并稱蟹卡今年還可兌換。今年該消費(fèi)者在進(jìn)入蟹季第一時(shí)間就進(jìn)行兌換,卻又顯示近一個月內(nèi)預(yù)約“全滿”。

  文/記者 張鑫

  提示

  中消協(xié)發(fā)布防范“螃蟹券”套路提示

  中消協(xié)此前發(fā)布消費(fèi)提示,其中特別提醒消費(fèi)者“注意防范螃蟹券”套路,規(guī)避“一券在手,螃蟹難求”的供需不平衡局面,以及螃蟹產(chǎn)品個體尺寸縮水的問題。

  一些分析人士表示,隨著電商和快遞物流的發(fā)展,如今大閘蟹已經(jīng)可以“隨時(shí)買”,有的電商企業(yè)甚至可以在一年中供應(yīng)8到10個月不同產(chǎn)區(qū)的大閘蟹。在這一情況下,蟹券本身的“便利性”已經(jīng)被弱化,作為禮品的屬性增強(qiáng)。對于消費(fèi)者來說,直接選擇購買大閘蟹商品而不是蟹券,讓“紙?bào)π贰钡纳婵臻g進(jìn)一步壓縮,倒逼大閘蟹行業(yè)自律。而監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會也應(yīng)將蟹券納入預(yù)付費(fèi)卡的監(jiān)管范疇,避免商家圈錢跑路。

(責(zé)編:李文治)

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