拉薩市達孜區(qū)依托現(xiàn)有各類資源，將老年人、殘疾人、婦女兒童等特殊群體關(guān)心幫扶工作納入基層治理重點，以“四字”工作法織密特殊群體關(guān)愛網(wǎng)。

　　“摸”清底數(shù)，掌握實情。達孜區(qū)依托網(wǎng)格員“敲門行動”，聯(lián)合各責任單位，徹底排查轄區(qū)內(nèi)特殊人群，做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人，助推特殊群體幫扶工作精準覆蓋、有效覆蓋。通過信息核對和100%入戶調(diào)查等方式，全面復核達孜區(qū)特殊群體現(xiàn)居住地址、家庭情況、健康情況等現(xiàn)狀，共排查復核出特殊困難老人475名，貧困低保戶322戶419人，困難殘疾人114名，重度殘疾人391名，事實無人撫養(yǎng)兒童1名，困境兒童、留守兒童134名。

　　“管”出實效，精準施策。以特殊群體的實際需求為導向，用實際行動解決實際問題，切實增強群眾獲得感幸福感安全感。通過對18戶有無障礙改造需求的殘疾人家庭摸排走訪，實地了解其生活狀況，溝通主觀改造需求，建立無障礙改造項目施工檔案18份，改善殘疾人生活不便問題。立足鄉(xiāng)村養(yǎng)老實際，啟動首家老年人助餐點，推行“個人出一點、企業(yè)讓一點、政府補一點”的普惠型助餐服務模式，以“早餐補貼4元，午餐補貼8元”的標準堅持有償助餐，確保服務可持續(xù)。

　　“建”強陣地，做優(yōu)服務。以恰村、窮達村留守兒童“快樂之家”為陣地，對134名困境兒童、留守兒童開展關(guān)愛活動。為每個“快樂之家”配備640余本適合3-16歲少年兒童的書籍、玩具和學習用品，使之成為兒童“藏寶屋”。招募當?shù)卮髮W生開展課業(yè)輔導志愿，進行課業(yè)學習檢查、讀書、課外游戲、安全教育等，關(guān)注不同年齡段未成年人的生理、心理和情感需求，破解家長沒有能力輔導和沒有時間看護的難題。

　　“訪”之解之，施政所向。對36戶適老化改造家庭開展回訪工作，對照改造檔案，檢查相關(guān)設施安裝情況，通過與改造戶家庭交流使用反饋，收集有效建議15條，為適老化改造項目持續(xù)開展提供群眾智慧，推動重點民生實事落實到位。全面開展城鄉(xiāng)居民最低生活保障重新認定復核工作，清退城鎮(zhèn)低保2戶3人、農(nóng)村低保9戶29人，新增農(nóng)村低保9戶16人，確保復核工作做到“應保盡保，應退盡退”。