今年以來，日喀則市聶拉木縣人民法院積極推行“訴調對接”多元解紛工作機制，將大量矛盾糾紛化解在訴前、解決在源頭，既有效維護了當事人的合法權益，又降低了當事人的訴訟成本和司法成本。截至目前，共受理訴前調解案件57件，占一審民事案件55%，成功調解55件，調解成功率96.5%，當即履行9件，履行標的額28000余元。

　　在建章立制上著力，強化制度保障。不斷完善訴前調解工作機制，充分發(fā)揮制度牽引作用，實現(xiàn)訴前調解工作的制度化、規(guī)范化、長效化管理。陸續(xù)制定出臺了《訴訟服務中心工作規(guī)范》《分調裁審工作機制》《訴訟與非訴訟銜接機制》《訴調對接機制》等制度，引導社會各方面力量積極參與矛盾糾紛化解。

　　在程序流轉上聚力，確保案件質效。在立案階段對案件進行繁簡分流，將當事人同意訴前調解的案件全部列入訴前調解程序，由訴調對接中心開展調解工作。對調解成功的案件出具訴前調解書或者出具司法確認裁定書。對于調解不成功的簡單案件，則快速流轉至速裁快審團隊，在保證案件審理質量的同時，做到快速開庭、快速審理、快速結案。

　　在信息化運用上發(fā)力，構建多元調解渠道。注重現(xiàn)代信息技術在多元糾紛解決機制的運用。以“人民法院在線服務”“人民法院調解平臺”等信息化平臺為支撐，推行“互聯(lián)網(wǎng)+調解”工作模式，在網(wǎng)上立案的基礎上，實現(xiàn)全流程線上調解，實現(xiàn)了調解、立案、司法確認的無縫銜接。

　　在教育培訓上出力，提升人民調解員工作水平。積極聯(lián)合縣司法局，對新聘專職人民調解員進行專題培訓，重點圍繞調解所需的“基礎理論、常用技巧、典型案例”，使調解員們學會如何知行合一，積累經(jīng)驗，緊密案情，提升妥善解決糾紛的能力奠定基礎。推介使用“人民法院調解平臺”“多元調解（小程序）”，并現(xiàn)場演練如何進行在線調解，案件信息錄入、審核、簽字等方面操作，促進調解員以線下線上雙驅動調解模式，培育農(nóng)牧區(qū)引導和疏導端法治力量。