“您好，請問您有什么需要？”“我想購買一件襯衫，一條褲子？”“請問您想要什么款式和顏色”“我想要白色上衣和黑色褲子”“請稍等，馬上為您挑選”“謝謝您的幫助”。

　　夜幕降臨，在云南瀾滄拉祜族自治縣勐朗鎮(zhèn)扎根村，村民跟著志愿者大學(xué)生一字一句地讀著簡單、常用的普通話。那些模擬問路、就醫(yī)、就餐的對話場景，讓村民們充滿興趣。他們不斷地向大學(xué)生老師問這問那，學(xué)習(xí)熱情高漲，現(xiàn)場氣氛活躍。他們中年齡最大的七八十歲，最小的六七歲。

　　“無論到哪個(gè)村，參加學(xué)習(xí)的村民都超出了我們的預(yù)期，現(xiàn)場教學(xué)不得不從室內(nèi)搬到室外。”云南民族大學(xué)團(tuán)委副書記李春亭說。

　　2016年，云南民族大學(xué)成立民漢雙語志愿服務(wù)隊(duì)，每年寒假和暑假，組成小分隊(duì)分別前往云南11個(gè)人口較少民族與“直過民族”聚居區(qū)，用民漢雙語進(jìn)行政策宣講和推廣普通話。

　　中國少數(shù)民族語言文學(xué)專業(yè)三年級學(xué)生李秋嬌已經(jīng)參加了3次志愿服務(wù)，她自身就是一個(gè)學(xué)會說普通話的受益者。

　　李秋嬌的家鄉(xiāng)在云南省普洱市孟連縣邊境的一個(gè)小山村，8歲前她在村里讀小學(xué)，當(dāng)時(shí)村里大多數(shù)人不會說普通話，大人小孩都說拉祜語。后來她去到縣城讀書，發(fā)現(xiàn)同學(xué)都在說普通話，漸漸地她也習(xí)慣了，并且越說越好。在大學(xué)里，她做主持人，參加演講比賽并獲獎(jiǎng)。

　　2019年以來，李秋嬌3次跟隨志愿服務(wù)隊(duì)來到拉祜族生活的山鄉(xiāng)，用拉祜語和漢語為拉祜同胞宣講國家各項(xiàng)政策，解讀他們所不理解的事物。“讓他們聽懂的同時(shí)還學(xué)會說普通話”。

　　“少數(shù)民族學(xué)生通曉母語，是開展民漢雙語志愿服務(wù)和教學(xué)實(shí)踐工作的優(yōu)勢所在。”李春亭說。

　　民族文化學(xué)院是云南民族大學(xué)1956年建校初期成立的教學(xué)部門之一，是該校最具特色和底蘊(yùn)的院系。中國少數(shù)民族語言文學(xué)專業(yè)包含漢、彝、哈尼、白、傣、壯、苗、傈僳、拉祜、佤、納西、景頗、藏14個(gè)民族，13個(gè)語言文學(xué)方向，是全國高校中開設(shè)少數(shù)民族語種專業(yè)最多的學(xué)院。

　　以民族文化學(xué)院師生為主的志愿服務(wù)隊(duì)，每到一地，都通過開辦夏（冬）令營、火塘夜校、國家通用語言文字夜校、夢想課堂等，幫助駐村扶貧工作隊(duì)翻譯民族語言，宣講扶貧、環(huán)保、禁毒防艾等政策。為讓村民們學(xué)會普通話，志愿者精心設(shè)計(jì)了教學(xué)方法，比如制作課件和音視頻，模擬自我介紹、問路、購物、住宿、就醫(yī)、就餐等語言情景；圍著火塘跳民族舞、唱民族歌；教村民安裝“語言扶貧”App，讓他們學(xué)會使用普通話手機(jī)客戶端，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)普通話。2020年在抗擊新冠肺炎疫情中，志愿者把每天的新冠肺炎疫情報(bào)道翻譯成民族語言，用村里的喇叭進(jìn)行廣播。

　　志愿者們的到來，受到村干部和村民的歡迎，他們評價(jià)志愿者講的課“及時(shí)、鮮活、接地氣、還想聽”。

　　普洱市瀾滄縣大山鄉(xiāng)的村民余喜（化名）告訴大學(xué)生志愿者杞張七，之前他去外省去打工，因?yàn)椴惶珪f普通話，和別人交流很困難，東西不會買，去醫(yī)院看病也不知道醫(yī)生說什么。自從志愿者們教他在手機(jī)上學(xué)習(xí)普通話后，他的表達(dá)能力提升了，現(xiàn)在和別人交流已經(jīng)沒有問題了?！斑^去我們看病只敢找會說拉祜語的醫(yī)生，或者找人幫忙翻譯，很受限制。學(xué)會說普通話就能享受現(xiàn)在的好生活了。”

　　連續(xù)3年帶學(xué)生到瀾滄縣開展志愿服務(wù)的李春亭發(fā)現(xiàn)，因?yàn)閷W(xué)會了普通話，不少村民開始了解中學(xué)的招生政策；一些村寨的村民第一次看到大學(xué)生，大學(xué)生的朝氣蓬勃和豐富知識，改變了一些村民不讓孩子讀初中、高中的想法，“志愿服務(wù)增強(qiáng)了當(dāng)?shù)厝罕妼ψ优逃年P(guān)注度，助推了當(dāng)?shù)乜剌z保學(xué)工作?！崩畲和ふf。

　　受益志愿服務(wù)的不僅是當(dāng)?shù)卮迕?，大學(xué)生們也在民族山鄉(xiāng)的生活和調(diào)研中，被各民族的深厚文化所震撼。

　　2020年暑假，李秋嬌和同學(xué)們在孟連縣娜允鎮(zhèn)賀雅小組為拉祜族同胞開展拉祜文和漢語培訓(xùn)，在講到環(huán)保話題時(shí)，一位村民說，《牡帕密帕》（拉祜族的長篇詩體創(chuàng)世神話，被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——記者注）中說，拉祜族祖先是從葫蘆里出來的，12種動物把拉祜族的祖先撫養(yǎng)長大，祖先一直教育我們要尊重自然，要懂得感恩。

　　“村民智慧的闡釋，讓我們體會到，各民族一直在用自己的文化和信仰來保護(hù)自然，他們對自然、對文化、對一切生命的敬畏和尊重，是值得我們學(xué)習(xí)的?！崩钋飲烧f。

　　截至目前，云南民族大學(xué)民漢雙語志愿服務(wù)已在云南1284個(gè)村寨開展志愿服務(wù)2568場，參與志愿者5249人次，服務(wù)時(shí)長近4萬小時(shí)，5萬余名群眾受益。2020年、2021年，該項(xiàng)目獲第五屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)，并入選教育部高校思想政治工作精品項(xiàng)目。2020年，云南民族大學(xué)團(tuán)委被團(tuán)中央授予“全國五四紅旗團(tuán)委”稱號。

　　“目前，學(xué)校已將《民漢雙語志愿服務(wù)》課程納入了中國少數(shù)民族語言文學(xué)專業(yè)培養(yǎng)方案，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識服務(wù)國家和民族發(fā)展?！崩畲和ふf。