拉薩舉行旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽
11月17日,2021年第三屆拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽在香格里拉酒店正式拉開帷幕。本次大賽設(shè)置了導(dǎo)游服務(wù)比賽、景區(qū)講解員服務(wù)比賽、禮儀服務(wù)比賽、客房服務(wù)比賽、餐廳服務(wù)比賽5個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,來(lái)自拉薩市各轄區(qū)旅游行業(yè)的近百名選手參加比賽。
比賽現(xiàn)場(chǎng),評(píng)委及來(lái)自旅游行業(yè)的近百名參賽選手進(jìn)行了賽前宣誓,隨后展開了緊張而激烈的比賽?!昂芨吲d能參加此次比賽,比賽中,可以和行業(yè)內(nèi)的其他選手進(jìn)行交流學(xué)習(xí),提升自身的能力水平?!眮?lái)自西藏大學(xué)的李月新說(shuō)道。
記者從賽事主辦方獲悉,此次技能大賽以“凝聚旅游行業(yè)正能量·展現(xiàn)拉薩旅游新形象”為主題,本著“以賽促訓(xùn)、表彰與競(jìng)賽相結(jié)合”的原則,旨在通過(guò)技能大賽促進(jìn)旅游從業(yè)者學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)技能,進(jìn)一步增強(qiáng)旅游從業(yè)者的職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感,從而展示拉薩市旅游業(yè)的整體形象。
近年來(lái),隨著拉薩市全域、全時(shí)旅游的發(fā)展,旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展,對(duì)人才尤其是一線的高技能人才需求量越來(lái)越大,而旅游行業(yè)服務(wù)人員是工作在旅游第一線的人員,是對(duì)外宣傳的“形象窗口”,從業(yè)人員的素質(zhì)直接影響著服務(wù)品質(zhì)的提升和拉薩良好形象的樹立。
拉薩市旅游發(fā)展局副局長(zhǎng)丁韜表示,此次拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽是全市旅游行業(yè)的一次權(quán)威性、專業(yè)性的大賽。對(duì)于規(guī)范全市導(dǎo)游員、講解員、旅游禮儀、客戶服務(wù)執(zhí)業(yè)行為,提升工作業(yè)務(wù)水平,展現(xiàn)旅游行業(yè)精神風(fēng)貌,培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、技藝精湛、誠(chéng)實(shí)可信的高素質(zhì)從業(yè)人員隊(duì)伍,以及推進(jìn)拉薩旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效具有重要意義。
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