“三百六十行，行行出狀元?！痹谖覀兊娜粘Ｉ钪?，有不少在普通工作崗位上做出不平凡業(yè)績的勞動者。做好一份工作不難，但在一個崗位上兢兢業(yè)業(yè)堅守，將工作做好做細獲得認同和贊揚，并不是件容易的事?，F(xiàn)年37歲的西熱平措是拉薩市郵政寄遞事業(yè)部當巴營業(yè)部的經(jīng)理，在11年的從業(yè)生涯中，他曾多次獲評中國郵政集團公司、西藏自治區(qū)郵政公司、拉薩市郵政管理局“優(yōu)秀攬投員”“西藏郵政企業(yè)員工標兵”“投遞優(yōu)秀個人獎”等。

　　西熱平措整理報紙。

　　配送日程均在80公里以上

　　初次見到西熱平措是在拉薩市寄遞事業(yè)部當巴營業(yè)部的報紙分揀中心，西熱平措正在指導新入職的員工對報紙進行分類點數(shù)。厚重的報紙在他的手中像“點鈔”似地飛速捻起，隨后他將報紙準確地投放到密密麻麻的格口中，這也是他從業(yè)這么久以來練就的本事。精瘦干練、身著一身墨綠色的郵政工作服，這是西熱平措給記者留下的第一印象。

　　在他辦公室的柜子里、柜子上擺滿了各種榮譽證書，既有個人的也有集體的。而每一份榮譽的背后記載著他和團隊的成長故事。

　　2010年，在機緣巧合下，西熱平措成為拉薩市郵政局投遞局的一名投遞員。為了能讓用戶及時收到報紙和其他郵件，他總是提前上班，有條不紊地做好出班前的準備工作。在投遞過程中，他總是面帶微笑將郵件準確無誤地投送到用戶手中?！皠傞_始覺得，這份工作會苦些累些但沒什么技術(shù)含量，想著只需要把每天該配送的報紙、信件送好就行，但入職越久就越會發(fā)現(xiàn)其中的門道，這份工作也是很有‘講究’的?！蔽鳠崞酱敫嬖V記者。

　　當時，他負責的投遞片區(qū)是色拉路以北至當熱路、扎細新村、扎基路，120個投遞點，日程均在80公里以上。為精準快速有效投遞，投遞員必須對大街小巷、報刊種類的代號等了如指掌?！?點半先去拉薩郵區(qū)中心局拿報紙，之后再到營業(yè)部進行分揀，再去各自所負責的區(qū)域進行投遞。投遞前期的準備，每一環(huán)都不能出錯。收到分揀后的快遞時，看一遍；打包送出時，看一遍；送到用戶手中之前，再電話聯(lián)系一次。”西熱平措認真的工作態(tài)度及熱情周到的服務(wù)得到了領(lǐng)導的認可及不少用戶的贊揚。

　　工作中經(jīng)常遇到小感動

　　由于業(yè)務(wù)能力強，再加上電商的逐步興起，從2012年開始，他除了投遞報紙信件外，也負責包裹的投遞工作，最多的時候快遞包裹量一天就達到380余件，從早上7點半開始一直要忙到晚上8、9點左右。

　　雖然在工作過程中盡職盡責，但偶爾還是會遭受一些用戶的冷言冷語，他始終面帶微笑耐心地進行解釋。當然，他也遇到過很多暖心的用戶。有些用戶每次都會定時定點等著西熱平措送報紙信件，天氣熱時還會請他進去喝杯水……工作中遇到的小感動，也讓西熱平措用實際行動回報于用戶。

　　開通投攬以后，西熱平措不僅需要去投遞，也時常要上門攬件，而西熱平措認真的工作態(tài)度及熱情的服務(wù)態(tài)度為他積攢了不少用戶，每次要寄點什么東西都會找他。

　　2017年，西熱平措被分到城西營業(yè)部，在此基礎(chǔ)上，2019年成立了拉薩市郵政寄遞事業(yè)部當巴營業(yè)部。當上營業(yè)部經(jīng)理后，西熱平措肩上的責任又重了一點。郵政寄遞這份職業(yè)并不會被賦予太多的職業(yè)光環(huán)，但是，他們又是我們生活中平凡而又重要的存在，如今，我們之所以能夠享受優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)離不開像西熱平措一樣成千上萬個郵政人的堅守與付出，他們用自己的實際行動詮釋著郵政人不畏艱辛、樂于奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。