半小時送達的圖書外賣改變了什么
萬物皆可外賣,實體書店也不例外,近日,首批北京72家實體書店陸續(xù)上線美團外賣,這意味著,讀者能在下單后大概30分鐘的時間里,收到想要的圖書。有業(yè)內(nèi)人士表示,社會消費習慣在變化,實體書店也應(yīng)“積極去擁抱、應(yīng)對變化,探索線上、線下融合發(fā)展的道路”。
實體書店也送外賣了,這一轉(zhuǎn)型應(yīng)變之舉迅速引發(fā)社會關(guān)注。其中有質(zhì)疑,但更多的是肯定。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)就該主動求變,以應(yīng)對新的市場環(huán)境帶來的新挑戰(zhàn)。與時俱進,方能常變常新。
當然,這一轉(zhuǎn)變,也是疫情期間書店經(jīng)營困難的倒逼之舉。實體書店收入呈斷崖式下跌,已是不爭的事實。今年2月5日,“書店行”公眾號對1000余家實體書店進行問卷調(diào)查分析,91.97%的書店幾乎沒有任何收入來源。
民眾長期禁足,像書店這樣天然青睞線下泛覽、實體場景營銷的文化消費場所,當然會受到巨大影響。事實上,疫情只是加劇了書店的困難,更大的困難來自整體環(huán)境與閱讀習慣的變化。
根據(jù)2019年人民網(wǎng)發(fā)布的第十六次全民閱讀調(diào)查顯示,超過半數(shù)成年人傾向于數(shù)字化閱讀方式,傾向于紙質(zhì)閱讀的讀者比例下降。而利潤微薄、房租高昂、網(wǎng)上低價折扣沖擊等又時時刻刻威脅著實體書店。
《2019—2020中國實體書店產(chǎn)業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示,目前中國實體書店數(shù)量超7萬家,僅2019年就關(guān)閉了500多家。與此相對應(yīng),《2019中國圖書零售市場報告》則顯示,網(wǎng)店圖書零售規(guī)模同比增長24.9%,規(guī)模達715.1億元。
當“活下來”成了實體書店的基本訴求時,書店送外賣,有了一些被迫轉(zhuǎn)型的意味,實體書店以這樣的方式提醒消費者,書店還在那里,閱讀一刻也不應(yīng)該停下。
書店如何找回流失的讀者?時代在變化,實體書店也應(yīng)順勢而為,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路。比如,書店要主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),參與線上服務(wù)。單純就“賣書”而言,線下選購與線上下單,本質(zhì)上并無太大區(qū)別,實體書店加入線上購,不過是加快融合步伐而已。
再如實體書店從“輕店鋪化”走向“場景化”的努力,正將書店打造成城市的文化客廳,可以買書,可以讀書,可以交流,可以搞各種文化活動……熙熙攘攘的城市里,這樣的書香之地還遠遠不夠。
此外,有關(guān)方面也應(yīng)該多一些切實有效的扶持鼓勵政策。在減稅、減房租之外,也要為營造書香社會做一些積極的努力。比如用更低的折扣、更寬容的政策,引導更多的人慢下來,靜心讀書。
未來的實體書店,自然是一個賣書的地方,同時也是一個“學習場”“文化場”“信息場”。從根本上講,書店應(yīng)該成為一個思想文化的承載地,人們通過與書的親密接觸,陶冶性情,充實心靈,開闊視野。
有人說,“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”,其實,天堂也可以是書店的模樣。
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