京滬高鐵優(yōu)化調(diào)整票價(jià):京滬間二等座最高票價(jià)598元
中新網(wǎng)北京10月23日電 京滬高速鐵路股份有限公司(以下簡稱京滬高鐵公司)23日對外公布,今年年底前,京滬高鐵將推出“靜音車廂”及計(jì)次季票等新型票制產(chǎn)品系列服務(wù)新舉措。其中包括建立靈活定價(jià)機(jī)制,如京滬間二等座初期最低票價(jià)498元、降幅10%,最高票價(jià)598元、漲幅8%,具體以售票時(shí)12306網(wǎng)站公布結(jié)果為準(zhǔn)。
京滬高鐵公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自2011年開通運(yùn)營以來,京滬高鐵客流需求旺盛,人員往來密集。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司將開行智能型升級版復(fù)興號,推出多個(gè)服務(wù)新舉措,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
一是試點(diǎn)“靜音車廂”服務(wù)。這種車廂可為旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境,愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客,通過12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端等購票時(shí)可自行選擇“靜音車廂”。
二是推出新型票制產(chǎn)品。針對固定區(qū)間密集出行的通勤客流、頻繁出行的商務(wù)客流,探索推出票價(jià)折扣、靈活適應(yīng)市場需求的計(jì)次季票等產(chǎn)品。
三是為重點(diǎn)旅客實(shí)行“一站式”服務(wù)。依托鐵路12306客服中心,在京滬高鐵沿線主要車站開展全渠道特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),對行動不便需要照顧的重點(diǎn)旅客提供從到站、上車、乘車、下車、出站全流程重點(diǎn)服務(wù)。四是進(jìn)一步為商務(wù)座旅客服務(wù)提質(zhì)。在京滬高鐵沿途主要客站,為商務(wù)座旅客提供專用安檢通道、專屬候車區(qū)、專人引導(dǎo)進(jìn)出站等服務(wù)。
該負(fù)責(zé)人介紹,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),自2020年12月23日起,京滬高鐵公司將對京滬高鐵運(yùn)行時(shí)速300~350公里的高鐵動車組列車公布票價(jià)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,改變目前固定票價(jià)的做法,根據(jù)客流情況,區(qū)分季節(jié)、時(shí)段、席別、區(qū)段等,建立靈活定價(jià)機(jī)制,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),有升有降。各站間執(zhí)行票價(jià)將以公布票價(jià)為上限,實(shí)行多檔次、靈活升降的票價(jià)體系,為旅客出行提供更多選擇。京滬間二等座初期最低票價(jià)498元、降幅10%,最高票價(jià)598元、漲幅8%,具體以售票時(shí)12306網(wǎng)站公布結(jié)果為準(zhǔn)。
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