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疫情下香港餐飲業(yè)出招自救:推外賣套餐 免費送餐服務(wù)

韓星童 發(fā)布時間:2020-07-29 17:35:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  中新社香港7月29日電 (記者 韓星童)香港疫情嚴(yán)峻仍未緩和,29日零時起,全港食肆全日停止堂食。中新社記者在市面及外賣平臺觀察發(fā)現(xiàn),餐飲業(yè)界在早前因“晚市”關(guān)閉堂食而推出各式優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,再出“奇招”:食肆爭相制定外賣精選套餐、設(shè)訂餐專線,而外賣平臺則推出部分食肆免費送餐服務(wù)。

  連續(xù)約一周,香港單日確診數(shù)字居高不下,持續(xù)徘徊在百余宗。特區(qū)政府決定自29日零時起,全港食肆全日禁止堂食,為期7天。新措施實施首日,記者在將軍澳一帶走訪觀察,部分食肆僅有零星受豁免的職員正在指定區(qū)域內(nèi)用餐,一部分桌椅位置被收起,用作“外賣打包位”,負(fù)責(zé)打包的職員人數(shù)也增加雙倍。食肆外等待自取外賣的食客明顯減少,多數(shù)食肆顯得冷清。

  自疫情暴發(fā)以來,已有餐廳陸續(xù)貼出歡迎自取、外賣等標(biāo)語,但據(jù)記者連日觀察,午餐時間多數(shù)餐廳內(nèi)仍坐滿食客,門外排隊等待入座的人龍也如常。早前,自晚上6時至翌日早晨5時食肆禁止堂食的措施實施以來,為彌補“晚市”損失,食肆已推出各式折扣優(yōu)惠,然而新措施的實施令食肆不得不完全轉(zhuǎn)向發(fā)展外賣生意。

  隨即多個商場、食肆以及外賣平臺再推新一輪優(yōu)惠,加碼“折扣”,以招徠食客,如推出WhatsApp美食外賣專線、制定外賣專屬套餐、3元即可加購小食、送炸雞及汽水等。

  事實上,在香港,外賣服務(wù)不算發(fā)達(dá),除因港人飲食習(xí)慣,喜愛工作之余飲茶聚會外,也與高昂的費用有關(guān)。港人常用的三大外賣平臺為Foodpanda、Deliveroo、Ubereats,在這些平臺上,食物價格通常要比堂食平均高出十幾至二十元(港元,下同),選擇亦較堂食少。消費者還需額外支付5至20元不等的送餐費。換言之,一餐飯動輒花費上百元,較堂食高出數(shù)十元。

  家住大埔的市民余小姐對此便深有體會,她一個星期內(nèi)至少點兩至三次外賣,每次花費總不低于100元,“比如我經(jīng)常點一間韓國料理店的石鍋拌飯,堂食是60元,但在外賣平臺上點則加價到81元,另有20元送餐費,這樣就已經(jīng)超過100元了,還不算小食、飲料這些”。

  新措施下,目前三個主要的外賣平臺均能看到部分食肆推出七至九折優(yōu)惠,平臺本身亦針對部分食肆推出免送餐費的服務(wù)。3月第二波疫情高峰期時,公務(wù)員及多數(shù)私人企業(yè)員工一度在家辦公,外賣平臺生意就曾逆市上揚。據(jù)港媒報道,Deliveroo于今年首季營業(yè)額是去年第四季的兩倍,3月的訂單總數(shù)較1月增加逾一倍。

  至于此次全面禁堂食下,外賣生意可以做到多少,香港餐飲聯(lián)業(yè)協(xié)會會長黃家和認(rèn)為還是一個未知數(shù),但相信外賣會是餐飲業(yè)接下來一段時間的主攻方向。不過,亦有部分食肆無法提供外賣服務(wù),如中式酒樓、婚宴場所等。黃家和表示,部分食肆選擇暫停營業(yè),以縮減成本。

  香港工聯(lián)會屬會飲食業(yè)職工總會秘書長黃必文也認(rèn)為,新措施下,多數(shù)食肆都會選擇精簡人手,集中做外賣生意,如負(fù)責(zé)打包、送餐等。但他希望這一艱難時期,食肆雇主不要裁員,畢竟業(yè)界屬疫情中受損相當(dāng)嚴(yán)重的“重災(zāi)區(qū)”,已有約5萬從業(yè)員失業(yè)。

(責(zé)編: 賈春玲)

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