中新網(wǎng)烏魯木齊6月7日電(樊潔 馬磊)隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興前沿技術(shù)的深入運(yùn)用，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建起的“能源互聯(lián)網(wǎng)+”正逐步融入新疆民眾的生活，滿足民眾美好生活的用能需要。

　　優(yōu)化營商環(huán)境 用能更便捷

　　近日，新疆喀什地區(qū)莎車縣闊什艾日克鄉(xiāng)的龍蝦養(yǎng)殖基地新裝用電項目成功送電，隨著水下制氧機(jī)的聲音響起，在場工作了數(shù)小時的供電公司及養(yǎng)殖基地工作人員露出了喜悅的笑容。

　　“從申請報裝到竣工送電僅用了不到30天?！别B(yǎng)殖基地項目負(fù)責(zé)人張健興奮地說，“原計劃的施工工期近70天。”如此高效快捷的服務(wù)得益于國網(wǎng)新疆電力有限公司開展的“優(yōu)化營商環(huán)境業(yè)擴(kuò)報裝提質(zhì)增效行動”。

　　自2019年起，國網(wǎng)新疆電力有限公司正式啟動“持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升供電服務(wù)水平兩年行動”，打造了“業(yè)擴(kuò)報裝極簡管理鏈條”，將高、低壓業(yè)擴(kuò)平均接電時間分別壓減至34.6個工作日、10.7個工作日。

　　優(yōu)化辦電流程之外，國網(wǎng)新疆電力有限公司也在不斷創(chuàng)新，推行“在線辦理”+“移動服務(wù)”模式，提升客戶服務(wù)效率和用能體驗。一季度，“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上各類受理辦電業(yè)務(wù)4.21萬件。

　　用電“精準(zhǔn)把脈” 用能更溫馨

　　“真是辛苦你們了，不僅幫我免費(fèi)安裝了電線、電表，還經(jīng)常帶東西過來看我?！毙陆飞瓶h達(dá)浪坎鄉(xiāng)玉旺克爾村伊力·哈木都力向國網(wǎng)吐魯番供電公司駐村工作隊隊員表示感謝。

　　今年62歲的伊力·哈木都力家中無子女，長期獨(dú)居。國網(wǎng)吐魯番供電公司駐村工作隊通過入戶走訪，建立孤寡老人臺賬，指定包聯(lián)干部定向幫扶，了解老人家中生活狀況，幫助解相關(guān)問題。

　　而“能源互聯(lián)網(wǎng)+”，將為解決獨(dú)居老人的日常安全問題提供了更多可能。國網(wǎng)新疆電力有限公司逐步完善用戶檔案信息，對獨(dú)居老人等特殊用戶進(jìn)行標(biāo)注，計劃通過用電情況監(jiān)測生活狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知設(shè)定的緊急聯(lián)系人。

　　國網(wǎng)新疆電力有限公司實施的“引領(lǐng)美好生活用能示范工程”將囊括“停電預(yù)警、故障告知、欠費(fèi)提醒、家庭用電指導(dǎo)”等方面?！霸诰€故障診斷”“網(wǎng)上找電工”“網(wǎng)上買電氣產(chǎn)品”等服務(wù)，能讓居民享受更優(yōu)電力服務(wù)。

　　例如，配電變壓器一旦發(fā)生故障停電，工作人員在確認(rèn)故障點(diǎn)后，會立刻向該臺區(qū)的所有用戶“點(diǎn)對點(diǎn)”發(fā)送實時信息，確保用戶在第一時間知道停電信息，更好地安排生活和生產(chǎn)?！坝脩暨€可以利用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’App，實時定位搶修人員位置，查看預(yù)計搶修完成時間?！眹W(wǎng)新疆電力有限公司配網(wǎng)部馮磊說。

　　打造“最強(qiáng)大腦” 用能更“綠色”

　　今年，國網(wǎng)新疆電力有限公司計劃在烏魯木齊選取試點(diǎn)小區(qū)開展非介入式量測示范項目建設(shè)，辨識用戶低效能設(shè)備，實施家庭用電分析診斷。項目建成后，打開手機(jī)App就可以看到自家電熱水器、空調(diào)等大功率電器負(fù)荷、日均用電量等信息。

　　此外，國網(wǎng)新疆電力有限公司探索推動電力需求側(cè)負(fù)荷資源參與電力需求響應(yīng)，與電網(wǎng)實現(xiàn)靈活互動。當(dāng)局部地區(qū)電網(wǎng)電力供應(yīng)出現(xiàn)不平衡，鼓勵具備智能控制系統(tǒng)的用戶和負(fù)荷集成商，通過削峰、填谷的方式參與需求響應(yīng)，為電網(wǎng)“減壓”。

　　今年，國網(wǎng)新疆電力有限公司將在烏魯木齊會展片區(qū)對“六館一心”樓宇進(jìn)行智能化改造，實現(xiàn)中央空調(diào)、生活熱水、動力系統(tǒng)的智能優(yōu)化控制，提升綜合能效。同時，推送“綠電指數(shù)”，引領(lǐng)生活用能“更綠色”。

　　可以預(yù)見，一張智能電網(wǎng)將會覆蓋生活中的方方面面。開電動車上班的路上，附近充電樁使用情況會自動推送到手機(jī)上；小區(qū)里燈出現(xiàn)故障，可以通過一鍵報修功能進(jìn)行主動告知……隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的深入運(yùn)用，“能源互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用場景將不斷擴(kuò)展，滿足新疆民眾美好生活的用能需要。(完)