代駕復蘇報告:代駕復蘇總產(chǎn)值破32億
中新網(wǎng)5月19日電 今天,e代駕大數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《2020年全國代駕復蘇報告》,報告顯示:截止5月15日,2020年全國代駕市場總產(chǎn)值突破32億,隨著疫情得到進一步的有效控制,代駕需求穩(wěn)步回升。
報告顯示,2020年4月8日至5月15日,鄭州、大同、太原、成都、南京、西安、南昌等城市的代駕需求比去年同期均有漲幅,全行業(yè)代駕需求相比去年已恢復至同期的8成以上。
期間全國代駕需求恢復速度top20城市排名:鄭州、大同、太原、成都、南京、西安、南昌、深圳、杭州、銀川、貴陽、福州、廈門、上海、重慶、廣州、北京、南寧、天津、東莞。
部分城市恢復速度跑贏北上廣深的背后,究其根本原因,在于疫情期間車主的車輛維修、保養(yǎng)、年檢等日間取送車業(yè)務的需求增加,導致相關城市代駕需求的恢復速度遠超去年同期。
居民區(qū)、4S店首次超越餐廳成為新的代駕熱門區(qū)域
1月1日到5月15日,居民住宅區(qū)首次超過餐廳、酒吧等地成為新的代駕業(yè)務熱門區(qū)域,背后的原因是前期各地餐飲業(yè)的低迷以及居民關于車輛代保養(yǎng)、代維修、代年檢等上門取送車的需求(其他包含小部分城市的酒吧等娛樂場所)。
從代駕需求時間段看,18點-22點代駕需求最多,占比高達39.76%。根據(jù)e代駕大數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2019代駕數(shù)據(jù)形式報告》顯示:2019全年的代駕高峰期在20點-0點,夜間代駕占比高達67.29%。目前代駕需求高峰期有所提前,背后原因是由于不少餐廳的營業(yè)時間已由0點提前至21點結束。這說明,上半年車主參加聚會懂得適可而止,結束的時間也相對較早。
與往年不同的是,上半年白天代駕業(yè)務的訂單比重明顯上升,一改往日夜間酒后代駕占據(jù)業(yè)務半邊天的狀態(tài)。
叫代駕方式發(fā)生變化
報告顯示,2020年1月1日至5月15日期間,一次性叫多名代駕司機的功能使用頻率降低。據(jù)數(shù)據(jù)顯示:79%的車主會選擇叫一名代駕,呼叫3名以上代駕司機的占比極少。這一原因的背后是基于各地現(xiàn)有政策,對于同桌就餐人數(shù)的限制導致。
從汽車品牌看,這段時間使用互聯(lián)網(wǎng)代駕的車主仍然以中高端用戶為主,奔馳、寶馬和奧迪的用戶占比較高,分別為18.6%、17.3%和15.0%。
火鍋店出單率最高
火鍋店代駕訂單出單率最高,其次西餐廳、燒烤店訂單量緊隨其后。隨著立夏的到來,小龍蝦逐步受到外出就餐人員的喜歡,相關餐飲店附近的代駕需求激增。
疫情推動代駕行業(yè)服務標準升級
目前,代駕行業(yè)服務全面升級,口罩、酒精消毒液、手套等已成為代駕司機提供服務時必備的防護裝備。
經(jīng)過這段特殊時期,提升代駕服務衛(wèi)生安全標準,將成為代駕業(yè)務中的另一大訴求,也將成為未來各家代駕公司決勝市場的又一關鍵因素。
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