央廣網(wǎng)廣州1月20日消息（記者 夏燕）記者從廣鐵集團獲悉，1月19日（臘月二十八），客流總量持續(xù)增長，廣鐵集團預計發(fā)送旅客163萬人次，較2022年增加8.8萬人次，增長5.7%，恢復到2019年的93.2%。

　　春運前12天廣鐵發(fā)送旅客超1600萬人次（央廣網(wǎng)記者 夏燕 攝）

　　據(jù)廣鐵集團客運部門介紹，今年春節(jié)前鐵路客流需求十分旺盛，春運12天以來，廣鐵集團累計發(fā)送旅客突破1600萬人次，達到1647.2萬人次，同比2022年春運增加206.6萬人次，恢復到2019年同期80%。

　　廣鐵集團科學配置運力，19日開行列車1419.5對，其中加開列車221.5對（動車組列車194.5對），重點補足繁忙區(qū)段運力，主要是去往湖南、湖北、四川、貴州、重慶、潮汕、湛江等熱門地區(qū)，最大限度滿足廣大旅客出行需求。

　　為應對春運客流高峰、天氣變化等情況，廣九客運段加大防滑、防凍、餐食等物資儲備，及時啟動各類應急處置預案；廣州客運段設置便民服務箱，為旅客提供針線盒、一次性口罩、愛心玩具等暖心服務，加強車上消防設備設施重點部位檢查，排除安全隱患，為旅客出行保駕護航。

　　鐵路部門提醒，廣深港高鐵香港段正式復通后，旅客在香港可使用12306網(wǎng)站、APP購買廣深港高鐵的車票。廣深港高鐵全線實行電子客票，新增廣州東、東莞、東莞南站等前往香港的旅客，都采用“一地兩檢”，進出站時香港旅客可使用港澳居民來往內(nèi)地通行證或港澳居民居住證，走人臉識別驗證閘機“刷卡”通過，也可以通過人工驗證通道進站乘車。