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更快更方便!“北京的士”運(yùn)營(yíng)半年乘客滿意度提升110%

發(fā)布時(shí)間:2022-03-30 09:05:00來(lái)源: 北京日?qǐng)?bào)客戶端

  今天(29日),北京出租車(chē)巡網(wǎng)融合官方平臺(tái)“北京的士”公布了上線運(yùn)營(yíng)半年的成績(jī)單。截至3月26日,“北京的士”幫助駕駛員增收20%,乘客滿意度提升110%?!氨本┑氖俊庇杀本┏鲎馄?chē)暨汽車(chē)租賃協(xié)會(huì)攜手200家出租汽車(chē)中小會(huì)員企業(yè)和高德打車(chē)合作打造,2021年9月26日正式運(yùn)營(yíng)。

  數(shù)據(jù)顯示,北京市共有在崗出租車(chē)駕駛員6萬(wàn)多人,營(yíng)運(yùn)出租車(chē)企業(yè)220家,除金建、銀建、北汽、北方、新月等少數(shù)規(guī)模較大公司外,絕大多數(shù)是中、小出租車(chē)企業(yè),由于規(guī)模小、底子薄、車(chē)輛少,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,更無(wú)力獨(dú)自完成信息化升級(jí)。在市交通委指導(dǎo)下,北京市出租汽車(chē)暨汽車(chē)租賃協(xié)會(huì)組織全市中、小出租車(chē)企業(yè)集體入駐“北京的士”,平臺(tái)以“互聯(lián)網(wǎng)+出租汽車(chē)”的模式,幫助北京中、小巡游出租車(chē)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約化運(yùn)營(yíng)。

  通過(guò)“北京的士”駕駛員端App,駕駛員們可在線接單,便捷提現(xiàn)。北京地區(qū)用戶使用高德打車(chē)選擇“北京的士”即可線上呼叫出租車(chē),并支持高德地圖App、支付寶,以及微信的高德打車(chē)小程序等多種使用方式。對(duì)于駕駛員來(lái)講,增加了線上的訂單來(lái)源,并減少了線下的空跑,能夠提升收入。對(duì)于乘客來(lái)講,叫車(chē)時(shí)有更多的出租車(chē)加入響應(yīng),打車(chē)更快、更方便。

  為提升出租車(chē)駕駛員的出車(chē)體驗(yàn),“北京的士”在駕駛員端上線了“駕駛員服務(wù)地圖”,為駕駛員指示可臨時(shí)停車(chē)的公共廁所,解決如廁難的問(wèn)題。此外,駕駛員服務(wù)地圖還具有自助交接班、實(shí)惠用餐地圖、加油加氣充電路線推薦及優(yōu)惠服務(wù)等功能。

  截至3月26日,“北京的士”平臺(tái)共入駐出租車(chē)3萬(wàn)余輛,覆蓋全市90%中小出租汽車(chē)企業(yè)。上線半年以來(lái),平臺(tái)線上接單的駕駛員相比巡游模式收入增加20%。

(責(zé)編: 郭爽)

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