央廣網(wǎng)北京3月16日消息（總臺央廣記者管昕）豆瓣網(wǎng)創(chuàng)立于2005年，提供關于書籍、電影、音樂等作品的信息，會影響很多人追劇、買票的選擇。然而，就是這樣一家?guī)в小拔乃囆∏逍隆憋L格的網(wǎng)站，卻屢次被罰款、約談。

　　3月15日下午，國家網(wǎng)信辦通報稱，針對當前豆瓣網(wǎng)存在的嚴重網(wǎng)絡亂象，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作督導組，進駐豆瓣網(wǎng)督促整改。

　　隨后，有媒體報道稱，豆瓣App在部分應用商店已被下架，對此，豆瓣方面回應媒體稱，督導組進駐豆瓣，跟應用商店下架沒有關系。近一年來，豆瓣頻繁因為“點名”“下架”與“被罰”等問題引發(fā)大眾關注。業(yè)內專家如何看待網(wǎng)信辦工作督導組的進駐？

　　姜先生是豆瓣的資深用戶，最近幾年豆瓣屢次被約談，被處罰，在他看來，這已是見怪不怪的事情。

　　"這兩年一直有包括罰款、下架、整改（的消息），眼看著它一次一次整改，變成了現(xiàn)在這樣。我覺得最明顯的一個變化，可能是它的用戶在流失，體驗會變差一點。"姜先生說。

　　姜先生告訴記者，他時常到豆瓣網(wǎng)上去看影評、書評，搜索自己喜愛的音樂，找尋志同道合的朋友，組建小組一起討論大家感興趣的話題。這幾年豆瓣網(wǎng)的內容把關和聚合，不再像以往那樣精致。

　　資深豆瓣用戶牛先生也對此深有同感。他說：“現(xiàn)在營銷內容比較多，以前文化氣息比較濃，大家都在討論這個書怎么樣，討論這個電影怎么樣，現(xiàn)在什么社會話題都會討論，反正那些話題我一般都不怎么看，討論沒什么深度，很多口水的東西。”

　　豆瓣上一次被國家網(wǎng)信辦通報是在2021年12月1日。

　　當時，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責人約談豆瓣網(wǎng)主要負責人、總編輯，針對豆瓣網(wǎng)及其賬號屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔ⅲ楣?jié)嚴重，責令其立即整改，嚴肅處理相關責任人。北京市網(wǎng)信辦對其依法作出罰款150萬元的行政處罰。

　　2021年1月至11月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，對豆瓣網(wǎng)實施20次處置處罰，多次予以頂格50萬元罰款，共累計罰款900萬元。

　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說：“不同的部門處罰過好幾次，主要包括幾個方面，一個是個人信息安全的問題被工信部處罰過，還有主要是關于內容安全，特別是對‘飯圈’的治理沒有到位，里面經常出現(xiàn)一些專門的小組在‘飯圈’里面引著粉絲互相謾罵，包括像拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊都有。”

　　記者注意到，在某網(wǎng)絡投訴平臺上，有豆瓣用戶投訴其存在縱容網(wǎng)絡暴力、泄漏用戶個人信息等問題。

　　根據(jù)此前通報，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責人強調，網(wǎng)站平臺應當切實履行主體責任，健全信息發(fā)布審核、公共信息巡查、應急處置等信息安全管理制度，加強對其用戶發(fā)布信息的管理，不得為違法違規(guī)信息提供傳播平臺。

　　更讓一些網(wǎng)友無法容忍的是，豆瓣網(wǎng)的影視作品評價并不客觀。

　　朱巍說：“豆瓣是對一些電影、對一些文藝作品有一個評分，現(xiàn)在這個評分被曝出來是可以花錢買的，也就是說它把文藝評論引入了不當?shù)氖袌鼋洜I，但是受眾卻不知道這里面有一些評論是花錢買的，所以這里可能還涉及到一個文藝評論和市場競爭的問題?！?/p>

　　2021年12月9日，工信部曾發(fā)布通報，對106款未完成整改，仍存在超范圍、高頻次索取權限，非服務場景所必需收集用戶個人信息，欺騙誤導用戶下載等違規(guī)行為的App進行下架。其中，豆瓣App相關版本超范圍收集個人信息被下架。

　　就此前被下架后的整改進展，豆瓣表示，目前仍在整改，等待上架中。而對于督導組進駐豆瓣網(wǎng)一事，記者15日晚聯(lián)系豆瓣相關人員，對方表示，督導組進駐與下架無關，此外暫時無法給出更多回應。

　　朱巍認為，對豆瓣的專項整治，首先要保障內容安全，對個人的信息，在內部制度和技術上，都要整治到位。尤其對“飯圈”的治理，要強調平臺的主體責任，從源頭解決問題。

　　“豆瓣作為平臺的管理者，對個人信息的保護不僅在制度上，在技術上也要落實到位。特別是‘飯圈’文化，在豆瓣一些所謂的群組里，一些粉絲群體互相攻擊，引出來很多問題，包括傳播謠言、人身攻擊，甚至組織網(wǎng)絡暴力、人肉搜索在里面都有。所以下一步可能要把主體責任夯實，把出現(xiàn)的問題在源頭進行解決。平臺不能僅僅提供網(wǎng)絡服務，更要承擔起平臺的主體責任?！敝煳≌f。