先化驗(yàn)再掛號(hào)診療,減少患兒排隊(duì)時(shí)間
近期支原體感染等呼吸道疾病高發(fā),為方便群眾就醫(yī),近日陜西省西安市有醫(yī)院推出先化驗(yàn)后診療服務(wù),即患兒到醫(yī)院后無(wú)需掛號(hào),家長(zhǎng)可以先給患兒申請(qǐng)開(kāi)具部分檢查項(xiàng)目,結(jié)果出來(lái)后再掛號(hào)診療。
12月5日下午,記者來(lái)到西安市兒童醫(yī)院門(mén)診大廳,在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)附近觀察到,不少家長(zhǎng)正在咨詢(xún)醫(yī)院的先化驗(yàn)后診療服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)回答道:“從前面直行到綜合內(nèi)科診區(qū),告訴便民檢查項(xiàng)目開(kāi)單處的護(hù)士做什么檢查項(xiàng)目,就能開(kāi)單子?!?/p>
記者了解到,按照以往就醫(yī)流程,患者到醫(yī)院后須依次進(jìn)行掛號(hào)、醫(yī)生看診并開(kāi)檢查單、檢查、醫(yī)生查看結(jié)果并對(duì)癥治療。在患者數(shù)量較多的情況下,各環(huán)節(jié)可能都要排隊(duì),無(wú)形中增加患者了就醫(yī)時(shí)間。
為減少患者和家屬等待時(shí)間,陜西省人民醫(yī)院、西安市兒童醫(yī)院先后于12月1、2日推出先化驗(yàn)后診療服務(wù),患者拿到化驗(yàn)結(jié)果后,醫(yī)生一次性確認(rèn)病情,以最短時(shí)間進(jìn)入治療。
當(dāng)天,西安高陵的王江森帶著4歲的孩子來(lái)西安市兒童醫(yī)院看病,他告訴記者:“我昨天已經(jīng)在微信公眾號(hào)上預(yù)約就診,也和學(xué)醫(yī)的朋友咨詢(xún)過(guò)檢查項(xiàng)目,現(xiàn)在直接去簽到、開(kāi)檢查單,結(jié)果出來(lái)后就能就診?!?/p>
據(jù)介紹,12月2日起,西安市兒童醫(yī)院開(kāi)啟便民檢查服務(wù),凡是在發(fā)熱門(mén)診和綜合內(nèi)科就診的患兒家長(zhǎng)可申請(qǐng)便民檢查。同時(shí),對(duì)其中具體的癥狀和檢查項(xiàng)目也進(jìn)行了分類(lèi),例如,癥狀為“單純發(fā)熱,無(wú)咳嗽、嘔吐及腹瀉癥狀”,檢查項(xiàng)目包含“血細(xì)胞分析+五分類(lèi)和超敏C反應(yīng)蛋白測(cè)定”。
12月1日下午起,陜西省人民醫(yī)院微信小程序上線了自助開(kāi)單服務(wù),陜西省人民醫(yī)院門(mén)急診醫(yī)技管理處負(fù)責(zé)人說(shuō),目前,該院提供兒童部分呼吸道感染疾病平診與常見(jiàn)病、慢性病定期復(fù)診自助開(kāi)單常規(guī)檢查服務(wù),實(shí)現(xiàn)先化驗(yàn)再診療,保障患者就診需求。
在陜西省人民醫(yī)院微信小程序主頁(yè)面有“自助開(kāi)單”功能,患者點(diǎn)擊后,便出現(xiàn)自助開(kāi)單就診須知,包括兒童呼吸道感染疾病檢查項(xiàng)目和成人呼吸感染疾病檢查項(xiàng)目,閱讀并同意后便出現(xiàn)了血常規(guī)五類(lèi)、C反應(yīng)蛋白、呼吸道五聯(lián)檢等近20項(xiàng)檢驗(yàn)、檢查項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目包括采樣地點(diǎn)、時(shí)間、報(bào)告發(fā)放時(shí)間以及注意事項(xiàng)等。
專(zhuān)業(yè)人士表示,先化驗(yàn)后診療能有效簡(jiǎn)化就診流程,壓縮排隊(duì)等待時(shí)間,部分緩解就診壓力,方便患兒就醫(yī),同時(shí)避免有可能的交叉感染。但如果患兒病情比較嚴(yán)重或者存在呼吸道感染以外家長(zhǎng)無(wú)法把握的問(wèn)題,建議直接就診,讓醫(yī)生來(lái)開(kāi)單,以免耽誤孩子病情。(記者毛濃曦 通訊員祝盼)
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