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國鐵集團:第三方平臺加速包無法實現(xiàn)優(yōu)先購票

發(fā)布時間:2023-09-21 09:44:00來源: 新華網(wǎng)

  新華社北京9月20日電(記者樊曦)針對一些第三方平臺宣稱用戶購買加速包可以優(yōu)先購票,國鐵集團客運部負責人20日表示,任何用戶沒有優(yōu)先購票權,在第三方平臺購買的任何價格的加速包,都無法實現(xiàn)優(yōu)先購票。

  該負責人表示,一直以來,鐵路部門堅持公平公正原則,采取技術手段等方式全力維護廣大旅客合法權益和正常售票秩序,通過對12306系統(tǒng)實時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析,一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常的用戶,將對其采取限流措施。當有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時,鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補購票訂單,按照旅客提交訂單的先后順序進行兌現(xiàn),不收取任何附加費用。

  鐵路部門提示,旅客要想提高購票成功率,可提前查詢車票始發(fā)站起售時間,第一時間購票,如果沒有買到,及時提交候補購票訂單;務必在鐵路官方售票渠道購票,不要相信第三方平臺的宣傳,以免帶來經(jīng)濟損失和個人信息安全風險。

(責編:李雨潼)

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