2022年銷售規(guī)模增速為8% 奧特萊斯為啥越來越火?
提起奧特萊斯,你會(huì)想到哪里?是英國比斯特購物村、法國巴黎河谷購物村,還是天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)、上海青浦百聯(lián)奧特萊斯?如今,除了國際大都市、國內(nèi)超大城市,一些三四線城市和小縣城也逐漸擁有自己的奧特萊斯。
中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2022-2023中國奧特萊斯行業(yè)白皮書》(下稱《白皮書》)顯示,2022年中國奧特萊斯行業(yè)的銷售規(guī)模增速為8%,高于其它零售業(yè)態(tài),未來仍將處于快速發(fā)展階段。
又“好”又“省”
滿足消費(fèi)升級需求
每到節(jié)假日,全國多個(gè)奧特萊斯人潮涌動(dòng),停車位“一位難求”,店鋪門口排起長龍。“我們端午節(jié)去了趟北京八達(dá)嶺奧特萊斯,排隊(duì)進(jìn)停車場花了一個(gè)半小時(shí)”“熱門店鋪都得提前在小程序上預(yù)約,不然進(jìn)不去”“即使到了晚上八九點(diǎn),奧萊里還是很多人”……采訪中,不少消費(fèi)者都說起奧特萊斯的火爆。
從數(shù)據(jù)看,今年端午節(jié)期間,佛羅倫薩小鎮(zhèn)中國大陸地區(qū)6個(gè)小鎮(zhèn)總營業(yè)額及客流量較2022年同期均增長近20%;天津市奧特萊斯累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5200萬元,同比增長64.6%,客流量10.7萬人次,同比增長69.9%?!拔逡弧奔倨?,首創(chuàng)奧萊全國十五城創(chuàng)造了5天超4.1億元銷售額,吸引了近180萬客流;王府井旗下奧萊銷售同比增幅達(dá)93%;5月1日當(dāng)天,青浦百聯(lián)奧萊銷售額創(chuàng)下開業(yè)17年來的最高紀(jì)錄。
一組組亮眼數(shù)據(jù)的背后,是消費(fèi)者對性價(jià)比和消費(fèi)體驗(yàn)的更高追求,既“好”又“省”的奧特萊斯正好滿足了這樣的消費(fèi)需求。
“隨著年齡增長,不再單純追求款式,更加看重質(zhì)量。”今年30歲的消費(fèi)者小程告訴記者,性價(jià)比已經(jīng)成為他購物時(shí)最重要的考慮因素?!皧W特萊斯里大部分為國際知名品牌,品質(zhì)有一定保障,再疊加奧特萊斯的優(yōu)惠機(jī)制,經(jīng)常能買到價(jià)格實(shí)惠、品質(zhì)上乘的商品?!?/p>
“我第一次逛奧特萊斯是在英國倫敦的比斯特打折村,買了不少打折的名牌包、鞋和衣服。后來聽說上海和蘇州也開了比斯特購物村,特地去逛過,也是收獲滿滿?!奔易“不帐『戏适械呐崤扛嬖V記者,隨著奧特萊斯在中國越開越多,逛奧萊已經(jīng)從“囤貨”變成日常購物,往往遠(yuǎn)離市中心、需要開車前去的奧特萊斯成為周末出行的主要目的地之一。
消費(fèi)者愛逛,奧特萊斯在中國屢屢刷新銷售紀(jì)錄。例如,武漢首創(chuàng)奧特萊斯年銷售額已突破10億元。2021年至2022年,武漢首創(chuàng)奧特萊斯分別實(shí)現(xiàn)營收7398.1萬元、8216.2萬元。今年1月更是實(shí)現(xiàn)了1.5億元銷售額,創(chuàng)下開業(yè)以來銷售單月新高。
奧特萊斯業(yè)態(tài)2002年首次進(jìn)入中國,20多年來在促進(jìn)內(nèi)需增長、實(shí)現(xiàn)居民消費(fèi)升級、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮著積極作用。《白皮書》顯示,全國現(xiàn)有在營奧特萊斯項(xiàng)目226個(gè),銷售額約2100億元。2022年全年新開業(yè)奧特萊斯項(xiàng)目23家,店數(shù)增長11%,在所有零售業(yè)態(tài)中是店鋪增長比例最高的。未來3年左右,中國的奧特萊斯行業(yè)仍處于快速發(fā)展階段。
從大城市到小縣城
奧特萊斯布局更廣
6月,安徽省黃山市歙縣迎來了奧特萊斯落戶??偼顿Y12億元的奧萊商業(yè)綜合體項(xiàng)目已順利開工。一座小縣城竟引來了全球知名品牌的折扣店進(jìn)駐,這在過去是難以想象的事情。
奧特萊斯正逐步向三四線城市下沉?!栋灼分赋觯S著一二線城市奧萊競爭日益激烈、市場趨于飽和,越來越多的產(chǎn)業(yè)資本和奧萊品牌項(xiàng)目開始向三四線等下沉市場轉(zhuǎn)移,下沉市場購買力逐步提升。2022年新開業(yè)的23家奧特萊斯中,有10家在三四線城市,占比近半。
“這是整個(gè)行業(yè)的一種新趨勢,隨著奧特萊斯在一線和二線城市布局的完成,它一定會(huì)朝著一些縣級的行政區(qū)包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的地區(qū)去延伸。我相信這種覆蓋會(huì)對傳統(tǒng)商業(yè)形成一個(gè)非常好的補(bǔ)充。”奧特萊斯(中國)董事局主席李忠民說。
《白皮書》指出,從行業(yè)發(fā)展的國際經(jīng)驗(yàn)看,中國奧特萊斯市場處于有利的發(fā)展環(huán)境之中。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的消費(fèi)需求和品牌意識是奧特萊斯快速發(fā)展的前提條件,而這一業(yè)態(tài)所具有的高性價(jià)比、強(qiáng)目的性購物等,使其具有較強(qiáng)的抗周期性。在中國市場,也逐漸形成了成熟市場所具有的商業(yè)、地產(chǎn)、資本、品牌共生的生態(tài)體系。因此,在2022年零售行業(yè)發(fā)展承壓的大環(huán)境下,奧特萊斯業(yè)態(tài)逆勢增長。同時(shí),這也與高端消費(fèi)境內(nèi)為主、行業(yè)規(guī)?;鶖?shù)較小、中等收入群體支撐、下沉市場購買力提升等息息相關(guān)。
在中國快速發(fā)展的奧特萊斯行業(yè)呈現(xiàn)出集中度提高的趨勢。一是連鎖化率高,連鎖項(xiàng)目占到市場總量的七成左右。二是頭部企業(yè)在運(yùn)營門店數(shù)量多,砂之船、王府井、首創(chuàng)、百聯(lián)、佛羅倫薩等幾家企業(yè)的門店占34%。三是頭部企業(yè)開店數(shù)量仍在加快。四是頭部企業(yè)的重點(diǎn)門店銷售能力強(qiáng),年銷售額在30億元以上的奧特萊斯項(xiàng)目大多屬于頭部企業(yè)旗下門店。
集中度提高是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律,更是奧特萊斯企業(yè)取得行業(yè)競爭力的需要。集團(tuán)企業(yè)在拿地立項(xiàng)和物業(yè)開發(fā)、品牌組織和供應(yīng)鏈控制、運(yùn)營管理和效率提升等方面都具有更加明顯的優(yōu)勢。頭部企業(yè)通過直接開店、并購重組等方式,將會(huì)進(jìn)一步提高集中度。單體奧特萊斯則需要以鮮明特色比如良好的環(huán)境、卓越的體驗(yàn)等,在激烈競爭的市場中分一杯羹。
從零售場轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃粓?/strong>
提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)
雖然奧特萊斯行業(yè)的銷售規(guī)模增速高于其它零售業(yè)態(tài),但也面臨著消費(fèi)分流、土地資源越來越稀缺、專業(yè)人才缺口加大、創(chuàng)新力不足等問題。
消費(fèi)分流是奧特萊斯當(dāng)前面臨的主要問題?!栋灼贩治觯阂皇峭瑯I(yè)分流,同質(zhì)化競爭加劇。連鎖化的奧特萊斯集團(tuán)具有更強(qiáng)的品牌資源以及供應(yīng)鏈能力,品牌的層次和豐富度明顯優(yōu)于單體奧萊項(xiàng)目。二是電商分流,大型電商平臺(tái)紛紛拓展奢侈品經(jīng)營,成為其重要增長點(diǎn),同時(shí)奢侈品牌也在自建線上渠道。三是出境消費(fèi)分流,疫情防控放開后,出國旅游快速復(fù)蘇,部分國內(nèi)消費(fèi)可能會(huì)流失。
《白皮書》顯示,中國奧特萊斯發(fā)展歷史較短,但增速很快,造成企業(yè)知識儲(chǔ)備有限、人才缺乏,除頭部企業(yè)銷售規(guī)模較大外,部分項(xiàng)目業(yè)績并不十分理想。隨著項(xiàng)目越來越下沉,三四線城市的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。下沉市場的競爭相對較弱、經(jīng)營成本相對較低,但由于部分奢侈品牌不愿進(jìn)入、消費(fèi)能力不足、缺乏專業(yè)運(yùn)營人員等原因,一些單體項(xiàng)目運(yùn)營明顯吃力。
奧特萊斯下一步應(yīng)如何發(fā)展?從零售場轉(zhuǎn)變?yōu)樯缃粓鍪欠较蛑弧?/p>
舉辦夏日音樂會(huì)、主題市集、寵物活動(dòng)、藝術(shù)展覽,近年來奧特萊斯的功能更多樣,社交屬性逐步增強(qiáng)。業(yè)內(nèi)人士分析,要想成為社交場,除了項(xiàng)目位置適宜、交通便利,還需要打造舒適的購物環(huán)境,包括適合的餐飲、親子、娛樂等項(xiàng)目,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
李忠民介紹,山西省太原市清徐縣的奧特萊斯項(xiàng)目結(jié)合山西老陳醋發(fā)源地的在地文化,以“醋城好市”為主題?!皡^(qū)別于過去的模式,未來我們希望在每座城市都能打造一個(gè)獨(dú)特的品牌,把項(xiàng)目與地域文化相結(jié)合,不僅僅是賣世界名品,還要讓消費(fèi)者體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕??!彼f。
數(shù)字技術(shù)賦能,提升精細(xì)化運(yùn)營管理水平。奧特萊斯行業(yè)呈現(xiàn)出營銷活動(dòng)推陳出新、場景體驗(yàn)多元細(xì)分、數(shù)據(jù)化賦能等特點(diǎn)。例如,各大奧特萊斯通過微信公號,定時(shí)推送優(yōu)惠和活動(dòng)信息;部分商家推出小程序商城,成為銷售渠道的重要補(bǔ)充;在購物過程中,電子會(huì)員卡積分返現(xiàn)等活動(dòng)也有助于增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。
中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長范君表示,未來5年中國奧特萊斯的市場規(guī)模有望達(dá)到9500億元。在零售數(shù)字化時(shí)代,行業(yè)需要在全渠道購物體驗(yàn)、商業(yè)空間的場景打造以及提升精細(xì)化運(yùn)營等方面投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究,助力奧特萊斯適應(yīng)市場的變革和發(fā)展。 (記者 徐佩玉)
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