讓小區(qū)公共收益成為明白賬
作者:王佳紅
從電梯廣告、外墻墻體廣告,到停車泊位、公共配套設(shè)施經(jīng)營,再到快遞柜、販賣機(jī)管理,隨著社區(qū)公共區(qū)域收費(fèi)項(xiàng)目日漸多元,如今不少城市小區(qū)產(chǎn)生了或多或少的公共收益。這筆資金怎么管理,又該如何使用,是公眾較為關(guān)心的話題。
關(guān)于小區(qū)公共收益的權(quán)屬以及使用,民法典、物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)有明確規(guī)定。除此之外,一些地方政府部門近年來就小區(qū)公共收益管理和使用,也發(fā)布了相關(guān)的規(guī)定、指導(dǎo)意見,為業(yè)主實(shí)現(xiàn)對(duì)公共收益的有效監(jiān)督提供了依據(jù)。但由于種種原因,小區(qū)公共收益還存在賬目不透明、監(jiān)管力度弱等問題。讓小區(qū)公共收益成為一筆明白賬,還需進(jìn)一步細(xì)化管理規(guī)定、完善監(jiān)督方式,以更好維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
小區(qū)的公共部位設(shè)施歸業(yè)主所有,業(yè)主對(duì)小區(qū)公共事務(wù)具有管理權(quán),有權(quán)知道公共收益的具體情況。作為服務(wù)方,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定,主動(dòng)、定期公開小區(qū)公共收益的來源、數(shù)額、使用去向等情況。有的地方探索建立多方共管賬戶,推動(dòng)小區(qū)公共收益??顚S茫奖銟I(yè)主更好區(qū)分公共收益和物業(yè)費(fèi),更直觀了解公共收益收支情況,不失為有益探索。只有做到公開透明,業(yè)主對(duì)公共收益才能心中有數(shù)。
確保公共收益收得更明白、用得更合理,除了增強(qiáng)業(yè)主權(quán)利意識(shí)、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自律,還需形成更有效的日常監(jiān)督。比如,成立業(yè)主委員會(huì),督促物業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),管理部門要充分發(fā)揮職能作用。一方面,進(jìn)一步完善和細(xì)化管理規(guī)定,為公共收益管理、使用等提供有力政策支持。另一方面,也要注意對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效引導(dǎo),定期抽檢公共收益公開情況,對(duì)于拒絕向業(yè)主公開、侵占或違法使用公共收益等行為,進(jìn)行嚴(yán)格處罰。多措并舉,不斷完善監(jiān)督方式、強(qiáng)化監(jiān)管力度,有助于保障公共收益收支工作始終在法治軌道上平穩(wěn)運(yùn)行。
應(yīng)當(dāng)看到,隨著使用年限增加,小區(qū)配套設(shè)施等也在不斷老化。能否讓公共收益等相關(guān)資金發(fā)揮最大效能,更好滿足社區(qū)更新改造、業(yè)主生活品質(zhì)提高等需求,體現(xiàn)的是一個(gè)地方的基層治理能力。在浙江杭州,業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)須將每個(gè)月的經(jīng)營性收支項(xiàng)目、金額、摘要等錄入相關(guān)信息平臺(tái),業(yè)主經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證即可查詢;在福建,小區(qū)公共收益可以抵扣業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、水電公攤費(fèi)用以及業(yè)主大會(huì)決定的其他事項(xiàng)支出……各地多種方式的基層治理創(chuàng)新,有利于加強(qiáng)對(duì)業(yè)主知情權(quán)、收益權(quán)的保障,促進(jìn)業(yè)主參與公共事務(wù)管理積極性、物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作主動(dòng)性雙提升。
黨的二十大報(bào)告提出:“完善辦事公開制度,拓寬基層各類群體有序參與基層治理渠道,保障人民依法管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)。”如今,物業(yè)管理正逐漸融入各地基層社會(huì)治理體系。管好小區(qū)公共收益這筆賬,是健全共建共治共享的社會(huì)治理制度、提升社會(huì)治理效能的題中應(yīng)有之義。加大對(duì)業(yè)主委員會(huì)的支持力度和對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管力度,發(fā)展更為健康的業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,我們一定能維護(hù)好廣大居民的合法權(quán)益,推動(dòng)社區(qū)治理不斷邁上新臺(tái)階。(王佳紅)
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