不妨把“文具刺客”視為消費(fèi)觀成長(zhǎng)課
作者:任冠青
“躲過了‘雪糕刺客’,卻沒躲過‘文具刺客’?!毙聦W(xué)期即將開始,不少家長(zhǎng)在給孩子置辦文具時(shí)紛紛發(fā)出這樣的感慨。一支洞洞鉛筆售價(jià)近20元,一支米菲寶珠筆(水性圓珠筆)售價(jià)50元……揚(yáng)子晚報(bào)記者在走訪文具市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),一批樣式新穎、功能繁多的文具動(dòng)輒大幾十甚至數(shù)百元,在俘獲學(xué)生粉絲的同時(shí)也成了收割家長(zhǎng)錢包的“利器”。
需要注意的是,高價(jià)文具和“文具刺客”的涵蓋范疇并不相同。“文具刺客”雖然是用猝不及防的高價(jià)“刺痛”消費(fèi)者,但其引發(fā)人們反感的主要原因在于“突襲”而不是高價(jià)。價(jià)格標(biāo)簽“失蹤”、商品混放、結(jié)賬時(shí)給人“當(dāng)頭一棍”的情況,主要侵犯的是消費(fèi)者的知情權(quán)。今年7月1日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》開始施行。《規(guī)定》強(qiáng)調(diào),經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。著力落實(shí)有關(guān)規(guī)定,讓文具提前“亮明身價(jià)”、明碼標(biāo)價(jià),才能避免購(gòu)買者意外被“刺”的負(fù)面體驗(yàn)。
很多時(shí)候,未成年人在選購(gòu)文具時(shí)會(huì)缺乏自我察覺的意識(shí),只是依據(jù)一些樸素的消費(fèi)心理進(jìn)行抉擇。比如,缺乏價(jià)格敏感度,一看到“聯(lián)名”“盲盒”等噱頭就要“沖”;很容易跟風(fēng)從眾,喜歡一件文具的理由不是“我需要”,而是“別人有,我也要有”。
這時(shí),家長(zhǎng)和學(xué)校如果僅僅簡(jiǎn)單直接地說“不”,孩子們只會(huì)產(chǎn)生沮喪感和挫敗感,甚至是逆反心理。對(duì)此,不妨嘗試從“文具刺客”現(xiàn)象入手,引導(dǎo)他們思考其背后的存在邏輯和解決思路,繼而在消費(fèi)時(shí)能夠進(jìn)行理性的自我判斷,做清醒而聰明的“小消費(fèi)者”。
譬如,在文具店購(gòu)物時(shí),家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子觀察:基本功能并無差異的兩支筆,為何會(huì)有價(jià)格上的層級(jí)差別?一些高價(jià)商品,是如何利用IP聯(lián)名、精準(zhǔn)營(yíng)銷制造溢價(jià)的?同一件文具,在網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店等不同渠道為何會(huì)存在價(jià)差?為了增強(qiáng)孩子的價(jià)格敏感度,也可以嘗試在零用錢中設(shè)立“文具專項(xiàng)”。在有限的支付額度中,他們便更有動(dòng)力進(jìn)行合理的份額支配,思考自己是否有必要為高價(jià)商品埋單。
其實(shí),文具越來越花哨、越來越個(gè)性化的趨勢(shì)無傷大雅,有時(shí)反而能給學(xué)生略顯枯燥的學(xué)習(xí)生活帶來一些樂趣。在筆者的中學(xué)記憶里,周末約上三五好友同逛文具店,是一種極為放松的快樂體驗(yàn),也不失為一種審美上的啟蒙。也許在成年人看來,在同款不同紋飾的自動(dòng)鉛筆之間糾結(jié)半天實(shí)在太過幼稚,但那就是屬于孩子的小快樂。選到了心儀的文具,就是能讓孩子們迫不及待地開始書寫。
因此,面對(duì)文具市場(chǎng)的新變化,還需分情況看待。對(duì)于不符合相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、沒有做到明碼標(biāo)價(jià)的產(chǎn)品,需要依法依規(guī)嚴(yán)格處理。而對(duì)于孩子們過度追捧高價(jià)文具的現(xiàn)象,一方面需要商家增強(qiáng)對(duì)未成年人的保護(hù)意識(shí),避免利用他們心智不夠成熟的特點(diǎn)布下“消費(fèi)陷阱”;另一方面,引導(dǎo)孩子樹立理性的消費(fèi)觀和金錢觀才是治本之策。有了清醒的消費(fèi)觀,他們才能透過現(xiàn)象看本質(zhì),明確自己真正喜歡什么、需要什么,不被各類花哨的營(yíng)銷話術(shù)所忽悠。這一點(diǎn),對(duì)于他們今后的成長(zhǎng)和生活也會(huì)大有裨益。(任冠青)
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