持續(xù)“升級(jí)”,共享單車更便利(人民時(shí)評(píng))
共享單車在發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題,也為優(yōu)化服務(wù)提供了方向,做出針對(duì)性改進(jìn)就能打開新的發(fā)展空間
騎車到了目的地,卻發(fā)現(xiàn)附近禁止停放共享單車,只好騎到停放區(qū)再步行回來(lái);已經(jīng)將共享單車停入停車框,APP定位卻一直顯示在框外,導(dǎo)致關(guān)鎖失敗……投放之初就面臨亂停亂放問(wèn)題的共享單車,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間整治之后,又出現(xiàn)了“騎車5分鐘,停車半小時(shí)”等新問(wèn)題,引發(fā)人們對(duì)這一行業(yè)發(fā)展模式的熱議。
共享單車出現(xiàn)新的“停車難”,既有停放區(qū)規(guī)劃不當(dāng)導(dǎo)致的“不好?!眴?wèn)題,也有技術(shù)限制帶來(lái)的“停不好”困境。一方面,停放區(qū)的多少、大小、位置等問(wèn)題,需要綜合考慮實(shí)際用車量、道路情況等因素,從城市治理的層面系統(tǒng)規(guī)劃。另一方面,信道擁堵、場(chǎng)景復(fù)雜等因素可能使共享單車定位信號(hào)受到干擾,最終影響定位準(zhǔn)確度。
共享單車面臨新的“停車難”問(wèn)題,看似騎行末端的小細(xì)節(jié),其實(shí)不僅影響著廣大用戶的使用體驗(yàn),也與解決出行“最后一公里”難題的初衷不相符。用戶在尋找停放區(qū)的往返中,時(shí)間成本增加了;不準(zhǔn)確的定位,不僅耗費(fèi)停車時(shí)間,還可能導(dǎo)致用戶付出額外的“調(diào)度費(fèi)”。能不能解決好這些問(wèn)題,不僅關(guān)乎用戶的利益,也影響到行業(yè)的健康發(fā)展。
作為新業(yè)態(tài),共享單車在發(fā)展的同時(shí),有各種問(wèn)題相伴而行,也是新事物的成長(zhǎng)規(guī)律。不過(guò),因?yàn)槎ㄎ患夹g(shù)和停放區(qū)規(guī)劃等因素導(dǎo)致的“停車難”,和最初因?yàn)檫^(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序停放導(dǎo)致的“停車難”,是兩類不同性質(zhì)的問(wèn)題。后者可以通過(guò)社會(huì)治理逐步規(guī)范解決;而前者和行業(yè)盈利模式一樣,關(guān)乎共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要提升行業(yè)內(nèi)部管理和技術(shù)服務(wù)水平。
眾所周知,共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)的興起,主要基于兩大優(yōu)勢(shì),一是資源共享,為人們的生活帶來(lái)便捷;二是綠色低碳,符合社會(huì)發(fā)展的潮流。當(dāng)前,經(jīng)過(guò)潮漲潮落的共享經(jīng)濟(jì),如果想行穩(wěn)致遠(yuǎn),就必須守護(hù)好行業(yè)發(fā)展的初心。
從這個(gè)意義上講,共享單車在發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題,也為優(yōu)化服務(wù)提供了方向,做出針對(duì)性改進(jìn)就能打開新的發(fā)展空間。針對(duì)共享單車“停車難”問(wèn)題,北京市交通委指導(dǎo)各區(qū)在全市范圍內(nèi)已施劃超過(guò)2.6萬(wàn)處自行車停放區(qū),年內(nèi)還將增設(shè)停放區(qū)。深圳印發(fā)《深圳市綜合交通“十四五”規(guī)劃》,提出“進(jìn)一步強(qiáng)化共享單車管理,優(yōu)化停車設(shè)施供給”,將“探索建設(shè)一批高品質(zhì)立體自行車公共停車場(chǎng)”。同時(shí),企業(yè)的技術(shù)攻關(guān)也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。有的企業(yè)已經(jīng)嘗試通過(guò)共享單車雙定位模式、設(shè)置藍(lán)牙道釘?shù)确绞?,提高定位?zhǔn)確度。相信隨著管理和技術(shù)不斷提升,新的“停車難”問(wèn)題將被逐步破解。在保證停放秩序的前提下,共享單車將更好滿足人們的出行需求。
共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的每一步往往都是對(duì)新領(lǐng)域的探索,也意味著可能面臨全新的問(wèn)題和挑戰(zhàn),不僅考驗(yàn)企業(yè)管理和技術(shù)服務(wù)水平,也關(guān)系到城市發(fā)展規(guī)劃和治理效能。只有在提升效率與維護(hù)公共利益之間找到最大公約數(shù),共享經(jīng)濟(jì)才能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷升級(jí)、持續(xù)發(fā)展。
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