“十四五”時期，構(gòu)建新發(fā)展格局對旅游業(yè)整體創(chuàng)新發(fā)展提出了更高的要求，推動旅游行業(yè)進行資源整合、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、模式創(chuàng)新等現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級。科技創(chuàng)新的不斷發(fā)展使人類生活逐漸智能化、數(shù)字化，也使現(xiàn)代旅游的發(fā)展模式由傳統(tǒng)的景點景區(qū)模式逐步向全域旅游、智慧旅游模式轉(zhuǎn)變。加強科技與旅游的融合，推動旅游智能化和數(shù)字化，可以更好地實現(xiàn)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、深挖旅游資源、豐富游客體驗、促進游客消費等目標，進而實現(xiàn)旅游業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。當(dāng)前我國旅游業(yè)還存在旅游供給與游客需求不匹配、旅游項目同質(zhì)化嚴重、旅游資源開發(fā)深度和廣度不足等問題，要解決這些問題，需要進一步加強科技與旅游的融合。加強科技與旅游的融合，需從滿足游客需求、加強政府引導(dǎo)、聚焦產(chǎn)業(yè)融合、完善基礎(chǔ)設(shè)施等方面著力。

　　滿足游客需求?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字化不僅使旅游的體驗更加深度化，而且能夠提供新穎高效的傳播渠道，精準捕捉游客的消費需求，并為智慧旅游新業(yè)態(tài)提供技術(shù)支撐。一方面，在游客游覽體驗上，構(gòu)建起完備的信息網(wǎng)絡(luò)和信息分析平臺，以更加精準地分析各地游客的不同需求，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的精準投放。另一方面，在游客游玩的過程當(dāng)中通過其信息選擇特征智能推薦游玩項目，減少游客對游玩項目的篩選時間。通過提供更加完備的系統(tǒng)化、個性化游玩模式，可以讓游客在游玩的過程中有參與感和沉浸感，從而加快文化的交流與互動。

　　加強政府引導(dǎo)。政府服務(wù)質(zhì)量與效率的提升可以有效推動智慧旅游新業(yè)態(tài)的形成。在充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用的前提下，要加大政策扶持引導(dǎo)的力度，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。一方面，在政府管理規(guī)劃上，構(gòu)建起更體系化的物聯(lián)網(wǎng)，將旅游服務(wù)與城市公共服務(wù)相結(jié)合。另一方面，加快現(xiàn)代環(huán)?？萍嫉难邪l(fā)與使用，將旅游與環(huán)境保護工作相結(jié)合，推動當(dāng)?shù)鼐G色發(fā)展。

　　聚焦產(chǎn)業(yè)融合。通過產(chǎn)業(yè)融合來推動旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和旅游形式的變革，探索延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈的新模式。一方面，運用現(xiàn)代制造科技和現(xiàn)代展陳科技研發(fā)旅游新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品供給，提升游客旅游體驗，增加企業(yè)收入。另一方面，通過現(xiàn)代信息科技對游客信息進行分析，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，進行營銷體系的創(chuàng)新，同時通過科學(xué)技術(shù)的普及化讓眾多中小企業(yè)加入到智慧旅游的服務(wù)中來，激發(fā)市場競爭，進而推動服務(wù)模式的創(chuàng)新與升級。

　　完善基礎(chǔ)設(shè)施。要牢牢抓住新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、全域旅游示范區(qū)建設(shè)的政策機遇，完善基礎(chǔ)設(shè)施。一方面，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺加快信息的傳遞與交流，推動當(dāng)?shù)匚幕諊臉?gòu)建，利用現(xiàn)代制造科技更新出行方式。另一方面，在完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系的同時，優(yōu)化旅游目的地的生態(tài)和社會環(huán)境，為游客提供高質(zhì)量的出行體驗，也為旅游目的地構(gòu)建資源節(jié)約型和循環(huán)利用型的經(jīng)濟體系。（楊莎莎 黃晶秋 作者單位：桂林旅游學(xué)院，廣西民族大學(xué)）