人民網(wǎng)長(zhǎng)沙3月16日電 （記者匡瀅）“如何辨別不合格的棉胎？不合格棉白得很不自然，里面的棉大多由短纖維組成，還夾雜許多線頭?！痹诮衲甑摹?·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)，工作人員正給市民耐心講解。

　　今年的3月15日是第42個(gè)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，當(dāng)天，“護(hù)航放心消費(fèi) 激發(fā)消費(fèi)活力”2024年長(zhǎng)沙市3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)暨長(zhǎng)沙市創(chuàng)建全國(guó)放心消費(fèi)示范城市啟動(dòng)儀式舉行。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主題展區(qū)，展出了消費(fèi)者關(guān)切的知識(shí)，包括消費(fèi)遭遇侵權(quán)可以通過(guò)哪些渠道維權(quán)，辨真識(shí)假的煙、酒、食品、保健品等商品。

　　“我們公開承諾：進(jìn)貨查驗(yàn)齊全，渠道來(lái)源可溯，不生產(chǎn)銷售提供假冒偽劣、侵權(quán)產(chǎn)品及其他違禁產(chǎn)品……”放心消費(fèi)創(chuàng)建單位代表們現(xiàn)場(chǎng)承諾，將做到質(zhì)量安全放心、交易公平放心、經(jīng)營(yíng)管理放心、服務(wù)承諾放心、消費(fèi)維權(quán)放心等“五個(gè)放心”，以此助力長(zhǎng)沙創(chuàng)建放心消費(fèi)示范城市。

　　現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了第一批長(zhǎng)沙市放心消費(fèi)創(chuàng)建單位、創(chuàng)建行業(yè)、創(chuàng)建區(qū)域名單。781家創(chuàng)建主體榜上有名。

　　2023年，長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)暢通12315平臺(tái)、12345熱線接訴渠道，全年辦結(jié)消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)近45萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7919.59萬(wàn)元。為深入宣傳2024“護(hù)航放心消費(fèi) 激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)主題，長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了八個(gè)具有代表性的消費(fèi)維權(quán)典型案例，以警示商家依法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，共同營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和放心消費(fèi)的消費(fèi)環(huán)境。