吉林省開展“一次就診只掛一次號(hào)”試點(diǎn)服務(wù)
“復(fù)診掛號(hào)沒收費(fèi),省錢又省時(shí),這政策太好了!”日前,長(zhǎng)春市民于女士在吉林大學(xué)第二醫(yī)院門診大廳內(nèi)體驗(yàn)到“一次就診只掛一次號(hào)”惠民服務(wù),憑借“續(xù)診預(yù)約”記錄很快就完成就醫(yī)。
這樣的場(chǎng)景也發(fā)生在吉林大學(xué)第一醫(yī)院、吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院和長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院。目前,省衛(wèi)生健康委和省中醫(yī)藥管理局以這4家醫(yī)院為首批試點(diǎn),探索實(shí)施“一次就診只掛一次號(hào)”惠民服務(wù),從2023年10月20日開展此項(xiàng)試點(diǎn)工作至今,各試點(diǎn)醫(yī)院累計(jì)有1萬(wàn)余人次患者享受到這項(xiàng)便民服務(wù)。
“一次就診只掛一次號(hào)”惠民免費(fèi)復(fù)診服務(wù)是指患者在試點(diǎn)醫(yī)院就診時(shí),因檢查、檢驗(yàn)結(jié)果出具較晚,當(dāng)日不能完成一次診治過程需要復(fù)診時(shí),經(jīng)首診醫(yī)生授權(quán),患者憑有效的掛號(hào)信息憑證,原則上3天內(nèi)不再重復(fù)收取掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
省衛(wèi)生健康委醫(yī)政處副處長(zhǎng)張巍說(shuō):“需要明確的是,服務(wù)僅限患者本人在同一院區(qū)、同一科室、同一疾病的診療,針對(duì)已經(jīng)完成當(dāng)次門診診療的、因疾病反復(fù)需要3天內(nèi)再次就診的、不同疾病需要在同一科室就診,以及根據(jù)檢查結(jié)果需要繼續(xù)進(jìn)行的檢查操作和進(jìn)一步檢查項(xiàng)目不在此項(xiàng)服務(wù)范圍內(nèi)?!?/p>
“這項(xiàng)服務(wù)的推出,一方面可以延長(zhǎng)掛號(hào)有效期,解決患者一次掛號(hào)但無(wú)法完成全部就診流程的堵點(diǎn),另一方面也可以通過減免掛號(hào)費(fèi)和減少繳費(fèi)排隊(duì)流程,減輕患者看病負(fù)擔(dān),讓就診省錢又高效?!奔蠖洪T診部主任李富強(qiáng)說(shuō)。
在長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院門診,醫(yī)院門診辦公室副主任醫(yī)師董玉福正為陳大娘問診,并告知她需要做肺部CT檢查?!敖裉鞕z查結(jié)果出不來(lái)咋辦?”“你放心,我給你做好了免費(fèi)復(fù)診標(biāo)記,3天內(nèi)都可以拿檢查結(jié)果來(lái)我們這里免費(fèi)看結(jié)果給出治療方案,找我或者找我委托的醫(yī)生都可以。”董玉福的一番話給陳大娘吃了定心丸。董玉福說(shuō),醫(yī)院在醫(yī)生正常號(hào)源數(shù)量的基礎(chǔ)上又增加了復(fù)診號(hào)源,并將號(hào)源有效期延長(zhǎng)至3天,復(fù)診患者在相應(yīng)時(shí)間段有序就診,保證了首診患者和復(fù)診患者各自的就醫(yī)權(quán)益。
張巍介紹,通過對(duì)4家第一批試點(diǎn)醫(yī)院的跟蹤調(diào)研,預(yù)計(jì)全年有3萬(wàn)人次患者享受此項(xiàng)惠民政策的紅利,可為患者節(jié)約診療費(fèi)用90余萬(wàn)元。今年,吉林省衛(wèi)生健康委和省中醫(yī)藥管理局在第一批試點(diǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)上,將在各市(州)選擇1—2家就診患者量大的三級(jí)公立醫(yī)院納入第二批試點(diǎn)醫(yī)院名單,將試點(diǎn)醫(yī)院擴(kuò)大到15—20家,實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)服務(wù)城市覆蓋率100%。(記者張?zhí)礅?/p>
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