近日，人力資源和社會保障部召開人社領域基本公共服務標準化試點總結推廣現(xiàn)場會。記者從會上了解到，重慶作為7個試點?。ㄊ校┲?，分享了以標準化改革試點引領人社事業(yè)高質量發(fā)展成果。

　　數(shù)據(jù)顯示，試點以來，重慶人社服務事項辦理時限平均減少5.07天，所需申請材料累計減少139件，53項“立等可取”，群眾好評率達到99.99%。

　　川渝協(xié)同

　　養(yǎng)老保險關系轉移資金定期結算惠及2.8萬人

　　近日，剛從成都來到重慶工作的陶先生在江北區(qū)參保后，通過手機里的“電子社保卡”，網(wǎng)上申請將原在成都市高新區(qū)的養(yǎng)老保險關系轉入重慶市江北區(qū)。

　　江北區(qū)社會保險事務中心收到陶先生的轉移申請信息后，立即通過社保轉移平臺與成都市高新區(qū)對接相關信息，審核無誤后，當天就辦結了陶先生的養(yǎng)老保險轉移業(yè)務。

　　這樣的便捷得益于川渝在全國范圍內(nèi)先行先試養(yǎng)老保險關系轉移資金定期結算，實現(xiàn)了資金劃轉流程逐步優(yōu)化。同時，兩地還推動建立起川渝轉移工作協(xié)同機制，簽署《川渝機關事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險關系轉移資金定期結算合作協(xié)議》《川渝城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關系轉移資金定期結算合作協(xié)議》，實現(xiàn)養(yǎng)老保險關系轉移資金定期結算“全險種”覆蓋，辦理流程也不斷優(yōu)化，推動實現(xiàn)轉移“零材料”受理、“無紙化”辦理。

　　目前，企業(yè)職工養(yǎng)老保險關系轉移辦理時限由15個工作日壓縮為5個工作日。同時，川渝社保經(jīng)辦機構在兩省市一體化政務服務平臺以及“四川人社”“重慶人社”App等線上渠道開通基本養(yǎng)老保險關系轉移申請功能，實現(xiàn)關系轉移申請“網(wǎng)上辦、馬上辦、一次辦”。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，兩地養(yǎng)老保險關系轉移資金定期結算累計惠及2.8萬人次，涉及資金7.1億元。

　　此外，川渝兩地人社部門還共同印發(fā)川渝基本公共服務統(tǒng)一要素表，32項試點服務事項實現(xiàn)“無差別受理、同標準辦理”。

　　數(shù)字賦能

　　148項公共服務“網(wǎng)上辦”

　　打開人社政務服務電子地圖，足不出戶即可一鍵導航；按照屏幕上的提示點點頭、眨眨眼，可完成社保待遇認證……這樣的智慧化場景，讓越來越多群眾享受到了人社公共服務標準化帶來的便捷體驗。

　　當前，市人力社保局以標準化助推數(shù)字化變革，推動政策服務“一網(wǎng)通辦”“免申即享”“無感智辦”。

　　截至目前，已經(jīng)實現(xiàn)人社業(yè)務“一網(wǎng)通辦”，構建“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務平臺，148項服務實現(xiàn)網(wǎng)辦，網(wǎng)辦率達到95%；實現(xiàn)高頻事項“一鍵直辦”，推動69項社保、人才等服務事項“指尖辦”“掌上辦”，打造農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務“一鍵辦”平臺，覆蓋就業(yè)失業(yè)登記、求職招聘、勞動維權等11項服務；實現(xiàn)助企惠民“精準免辦”，發(fā)揮“一庫四聯(lián)盟”數(shù)據(jù)中樞作用，推動失業(yè)保險穩(wěn)崗返還等7項惠民政策“免申即享”、社保補貼和一次性吸納就業(yè)補貼“直補快辦”，惠及110.3萬人、14.8萬戶企業(yè)。

　　服務增效

　　人社便民電子地圖實現(xiàn)“一鍵導航”

　　“打開電子地圖，掃碼就可以看到附近的社保卡辦理服務點，點導航就能查看路線?！睂τ诩易“湍蠀^(qū)的李阿姨來說，有了人社便民電子地圖，就可實現(xiàn)“一鍵導航”，就近辦理社保卡相關業(yè)務，省時又方便。

　　這只是重慶人社打造標準化服務體系提升人社服務質量的一個縮影。

　　據(jù)介紹，當前，重慶人社規(guī)范延伸基層服務事項清單，建設“15+5”人社便民服務圈，服務網(wǎng)點達到1.3萬個，開設“社銀”“社郵”“社醫(yī)”“社商”等各類合作服務點1079個，制作便民電子地圖實現(xiàn)“一鍵導航”。

　　此外，重慶制定形成人力社保領域基本公共服務事項統(tǒng)一要素表，結合“渝快辦”服務事項，對服務事項名稱、辦理形式、實施依據(jù)、辦理時限、辦理結果等30項辦事要素進行統(tǒng)一規(guī)范，形成服務指南和操作過程2項試點成果。

　　據(jù)統(tǒng)計，服務事項較試點前在法定辦理時限基礎上平均減少5.07天、所需申請材料較試點前減少139件，53項試點服務事項實現(xiàn)“立等可取”。

　　市人力社保局負責人表示，接下來，將深化推進標準化建設，進一步梳理精簡辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化事項標準，以數(shù)字化變革推動標準化建設落地實施，創(chuàng)造更多在區(qū)域內(nèi)乃至全國范圍內(nèi)可復制、可推廣的試點經(jīng)驗和標志性成果。（記者 黃喬）