烏海:“無憂辦”讓百姓“辦無憂”
近日,記者從烏海市召開的新聞發(fā)布會上獲悉,烏海市將全力打造“烏?!o憂辦”政務(wù)服務(wù)品牌,推動全市政務(wù)服務(wù)工作提檔升級,塑造獨具地方特色的政務(wù)服務(wù)形象。
據(jù)了解,“烏?!o憂辦”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)主要圍繞“三項行動”“十項服務(wù)舉措”推動實施。第一項行動是“數(shù)字賦能提效行動”,具體包括推行“免證辦”“智能辦”“反向辦”3項服務(wù)。2023年該市將至少推出500項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“免證辦”。同時聚焦勞務(wù)派遣、戶外廣告等領(lǐng)域高頻事項,推動審批事項由人工審查轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)智審。并通過利用政務(wù)數(shù)據(jù)資源精準(zhǔn)定位服務(wù)人群,實現(xiàn)法人證照到期延續(xù)、許可證年審等事項“到期自動提醒,智能預(yù)判導(dǎo)辦”。
第二項行動是“審批改革提標(biāo)行動”。具體包括推行“一網(wǎng)辦”“一窗辦”“一次辦”“跨域辦”4項服務(wù)舉措。烏海市年內(nèi)至少再推出400個高頻事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。年底前鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))便民服務(wù)中心(站)進(jìn)駐事項綜窗受理率不低于90%。同時聚焦證照聯(lián)辦“一件事一次辦”改革,從食品經(jīng)營行業(yè)入手,推動食品經(jīng)營行業(yè)實現(xiàn)準(zhǔn)入即準(zhǔn)營,計劃年內(nèi)再推出15項左右“一件事一次辦”事項。并積極主動拓展與周邊省市、自治區(qū)其他盟市的交流合作,推動更多事項實現(xiàn)不同區(qū)域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第三項行動是“政務(wù)服務(wù)提質(zhì)行動”。具體包括推行“下沉辦”“幫代辦”“延時辦”3項內(nèi)容。該市將以服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),推動政務(wù)服務(wù)事項下沉園區(qū)辦理,實現(xiàn)園區(qū)事園區(qū)定、園區(qū)事園區(qū)辦。以服務(wù)群眾為目標(biāo),圍繞養(yǎng)老服務(wù)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生等與群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域,持續(xù)推動更多公共服務(wù)事項以幫辦代辦形式向基層延伸。以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo),深入推進(jìn)市、區(qū)、鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))四級延時預(yù)約服務(wù)體系建設(shè),全面實行周六上午延時服務(wù)、其他時段預(yù)約服務(wù)工作模式,切實解決“上班沒空辦、下班沒處辦”的問題。(記者 郝飚)
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