6月14日，自治區(qū)黨委書記孫紹騁到自治區(qū)信訪局調研信訪工作并指導開展主題教育。中央第一指導組組長車俊、副組長李小三一同調研。

　　信訪工作是了解社情民意的重要窗口，孫紹騁專門選擇自治區(qū)信訪局作為他的主題教育聯系點。當日上午9時，孫紹騁來到自治區(qū)信訪局，首先走進信訪接待大廳詳細了解接訪流程，并現場模擬體驗群眾反映問題受理的便捷程度。隨后，他走進各接訪室察看接訪情況，并詳細詢問工作人員每天接訪多少人、群眾反映最多的問題是什么等。孫紹騁還了解了網絡信訪和疑難復雜信訪事項化解辦理情況。

　　在聽取自治區(qū)信訪局和第五巡回指導組的情況介紹后，孫紹騁說，當前全區(qū)信訪形勢總體平穩(wěn)有序，但抓信訪工作的弦一刻也不能松。要緊密結合開展主題教育，緊密結合學習貫徹習近平總書記考察內蒙古時的重要指示精神，深學篤用習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，學好用好“楓橋經驗”“浦江經驗”，進一步做好信訪工作，切實把以人民為中心的發(fā)展思想落到實處。他提出四點要求：一是信訪工作是送上門來的群眾工作，一定要從政治的高度看待信訪工作，善待每一位上訪群眾，能辦的馬上辦，越快越好。二是強化“有解思維”，下大氣力化解信訪突出問題，著力提升初信初訪一次性化解質效，扎實推進化解信訪積案常態(tài)化。三是大力實行信訪代辦制，做好網上信訪工作，更多依靠機制的力量提升信訪工作質效。信訪代辦，代是手段，辦是目的，一定要緊緊圍繞“案結事了”真心實意地為群眾服務。四是把責任發(fā)條擰得緊緊的，拿出抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，敢于啃“硬骨頭”、辦“釘子案”。

　　孫紹騁說，自治區(qū)信訪局的主題教育開展得有質量有成效，要深入落實習近平總書記關于主題教育的重要指示要求，多辦實事、多出成果，把理論學習、調查研究、推動發(fā)展、檢視整改、建章立制不斷引向深入。對發(fā)現的問題要立行立改，堅決杜絕形式主義、官僚主義。

　　自治區(qū)領導于立新參加活動。（記者 劉曉冬）