小秤撬消費 執(zhí)法護民生
“長沙,沒有旅游淡季?!?/p>
這是2023年網友們在旅行途中,留下最多的聲音。
夜幕降臨,星光流轉。在裊裊炊煙的輾轉升騰中,獨屬于長沙的味蕾浪漫,在夜色中悄悄綻放。
與夜色融為一體的藍色制服,巡過大街小巷,檢遍大攤小販,在逐漸悶熱的夏日里,守護著這份代表長沙的專屬浪漫。
城市中心 用心守護
對于楊貫杰來說,他的一天是從清晨市場傳來的喧囂開始。
“ 一年多來,我每天都穿行于坡子街與單位之間,往返于長沙最熱鬧的地方?!遍L沙天心區(qū)坡子街市場監(jiān)管所所長楊貫杰是2022年5月1日來此就職,一襲藍色制服,走街串巷,見證了長沙在疫情后人流量的爆發(fā)式增長。
“5天破500萬!”五一期間,長沙市最繁華的五一商圈迎來了今年以來的客流高峰,比去年同期累計客流增長117.47%,各商業(yè)網點、文旅場所消費全面回暖、人氣旺盛。
“長沙最熱鬧的時候,也是我們最忙的時候?!睏钬灲苷f,五一前期,他帶隊先后檢查了天心區(qū)坡子街內的餐飲店、零售超市、民宿等,看各門店是否落實了明碼標價相關規(guī)定。
又對各大賓館、酒店、商場超市、餐飲店、停車場發(fā)出嚴格遵守價格法律法規(guī)的提醒告誡書。
天心區(qū)市場監(jiān)管局與坡子街街道還聯(lián)合召集轄區(qū)128家經營單位召開了誠信經營行政指導會,并簽訂承諾書。
“‘網紅’長沙帶來了流量,同時也給長沙的監(jiān)管工作帶來了挑戰(zhàn)?!睏钬灲苷f,假期5天,平均每天會收到近60條消費者的投訴舉報,所里的工作人員幾乎每天都是連軸轉。
“這是挑戰(zhàn),也是機遇,更是積累經驗的過程?!睏钬灲苄χf,“這次考驗我們經受住了,不僅優(yōu)化了今后的執(zhí)法方式、方向,還強化了轄區(qū)的誠信經營意識,為迎接下一個端午小長假做好了準備?!?/p>
小秤計量 切實保障
離端午小長假還有一段時間,但楊貫杰閑不住。
為了給游客的消費安全“加碼”,楊貫杰和坡子街市場監(jiān)管所的工作人員白描一起,帶著“砝碼”,便開始上街“閑逛”。
走進一家店,便將手里的“砝碼”放在店里的電子秤上,稱一稱,量一量,對轄區(qū)內商家的電子秤進行隨機檢查。
“我們一旦發(fā)現(xiàn)電子秤不準、哄抬物價、價外加價等情況,將對商家進行頂格處罰?!卑酌枰贿呎f著,一邊將店里的零食放在電子秤上,看看是否存在缺斤少兩的問題。
楊貫杰的步伐漸漸加快,走到美食城的門口。
“今天有沒有消費者向你投訴哩。”楊貫杰的話音剛落,美食城門口的志愿者便回到,“沒有沒有,有好幾個人過來將剛買的食物放在我們的公平秤上稱一稱,對我們推行的誠信消費,都很滿意?!?/p>
原來,針對個別短斤少兩情況,天心區(qū)市場監(jiān)管局在相關區(qū)域設立了10臺公平秤,維護市場良好秩序。
同時,為進一步加強計量器具監(jiān)管,增強全社會計量意識,營造誠信計量濃厚氛圍,5月以來,天心區(qū)市場監(jiān)管局打好計量監(jiān)管組合拳,讓陽光計量輻射采購、檢定及使用等各個環(huán)節(jié),切實維護和保障消費者的合法權益。
5月23日下午,天心區(qū)市場監(jiān)管局組織五一商圈美食城寨負責人及商戶代表進行誠信經營集中行政約談,對短斤少兩、破壞計量器具準確度、明碼標價等工作進行部署,壓實企業(yè)主體責任。
會上,6個美食城負責人共同宣讀了“誠信經營聯(lián)合倡議書”,并在倡議書上簽字表態(tài)。
星城大考 全力以赴
“長沙旅游經濟爆發(fā)式增長,給旅游市場監(jiān)管服務帶來巨大挑戰(zhàn),應對假期市場監(jiān)管‘大考’,各級各部門要提升服務理念,主動轉變監(jiān)管思路,實現(xiàn)事后處置向事前服務轉變?!?/p>
近日,長沙市召開“優(yōu)化市場監(jiān)管服務 促進安全誠信經營”工作會議,長沙市副市長周敏在會上強調。
為提升旅游市場監(jiān)管服務水平,營造誠信經營、放心消費環(huán)境,長沙市加強研判和部署,制定出臺一系列工作方案,聚集重點問題開展巡查整治,加大案件查辦力度,及時處理消費投訴舉報,確保“件件有落實,事事有回音”。
長沙市場監(jiān)管局局黨組書記局長周志輝表示,下一步,市場監(jiān)管部門將創(chuàng)新工作方式,通過六個“優(yōu)化”,即優(yōu)化網格化監(jiān)管服務,優(yōu)化價格監(jiān)管服務,優(yōu)化誠信計量服務,優(yōu)化“三品一特”安全保障,優(yōu)化消費維權機制,優(yōu)化輿情應對處置,促進安全誠信經營,共同呵護長沙“長紅”。
下一個小長假即將到來,長沙市市場監(jiān)督管理局正用滿滿誠意,準備迎接新一輪的消費“考驗”。
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