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豐臺(tái)王佐鎮(zhèn):黨建引領(lǐng)織細(xì)治理網(wǎng)格 助力銀發(fā)居民幸福無(wú)憂

發(fā)布時(shí)間:2023-05-18 09:08:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-北京頻道

  豐臺(tái)區(qū)王佐鎮(zhèn)南宮景苑社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),積極探索“微網(wǎng)格”基層治理模式,一個(gè)個(gè)網(wǎng)格員通過(guò)24小時(shí)開(kāi)通的“熱線電話”,用心用情及時(shí)響應(yīng),織細(xì)織牢治理網(wǎng)格,讓居民幸福無(wú)憂。

  “小何,我在小區(qū)看見(jiàn)一個(gè)找不到家的老人”,2023年5月的一天,網(wǎng)格員小何一早便接到了來(lái)自居民的熱心電話,他一邊確定具體地點(diǎn),一邊立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。

  原來(lái),是社區(qū)熱心居民看到一位拄著拐杖又手足無(wú)措的白發(fā)老人,在小區(qū)內(nèi)左顧右盼,不停地在尋找著什么,于是上前詢問(wèn)。在得知老人什么也記不清楚,回家遇到了困難時(shí),隨即撥通了社區(qū)網(wǎng)格員小何的電話。

  因?yàn)樽咴L過(guò)重點(diǎn)人群臺(tái)賬,小何趕到現(xiàn)場(chǎng)后一眼認(rèn)出了這位86歲的高齡老人是李爺爺(化名)。在詳細(xì)的自我介紹后,小何一邊安撫著老人的情緒,一邊憑借對(duì)管片居民的了解,聯(lián)系到其女兒并確認(rèn)家里是否有人。隨后,小何將李爺爺(化名)平安送回家中,一家人舒心的笑了。

  送回家,并不意味著工作結(jié)束,不再讓老人“找不到家”才是工作重點(diǎn)。網(wǎng)格員隨后制作了一張帶有子女姓名、電話及家庭住址的“防走失卡片”,并送至老人家中,叮囑家人把卡片放在老人每次出行的衣袋中,讓老人出門有保障?!坝惺聝赫疑鐓^(qū),我們就是您的家人。”社區(qū)工作者的細(xì)心得到了家屬的肯定,并一再表示感謝。

  一早接通電話,是由于網(wǎng)格員的全時(shí)“備勤”;一眼認(rèn)出,靠的是日常的入戶“嘮家?!?;一張卡片,背后是社區(qū)治理的用心“精細(xì)化”,這場(chǎng)10分鐘的“尋親記”,不僅說(shuō)明社區(qū)“家文化”的共治共建,還反映了為群眾解決困難的“網(wǎng)格速度與日常功夫”。

  接下來(lái),南宮景苑社區(qū)的將持續(xù)深入了解群眾訴求,化解群眾矛盾,真正成為群眾的熱心人、貼心人、暖心人,用自己服務(wù)群眾的“微力量”,匯聚基層精細(xì)化治理“大能量”。(梅鴿)

(責(zé)編:李文治)

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