金臺(tái)圓桌:后疫情時(shí)代,新消費(fèi)如何破發(fā)展困局?
當(dāng)前,各地把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置,以新場(chǎng)景、新服務(wù)為特點(diǎn)的“新型消費(fèi)”深受年輕人青睞,正釋放出消費(fèi)新活力。在剛剛結(jié)束的全國(guó)兩會(huì)上,“提振消費(fèi)信心”“創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景”更是成為代表委員們關(guān)注的熱詞。
在此背景下,人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)研究院于近日召開(kāi)“新賽道·新動(dòng)能——新型消費(fèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)展望”金臺(tái)圓桌研討會(huì),政產(chǎn)學(xué)研各界代表就智能時(shí)代和消費(fèi)升級(jí)大背景下,新型消費(fèi)產(chǎn)業(yè)該如何布局新賽道,激發(fā)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能展開(kāi)了深入探討和交流。
綠色消費(fèi)牽引生產(chǎn)生活方式轉(zhuǎn)型
近年來(lái),我國(guó)消費(fèi)總體規(guī)模逐漸擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)、更多個(gè)性化的新消費(fèi)趨勢(shì)不斷涌現(xiàn)。這其中,綠色低碳的消費(fèi)方式逐漸成為更多消費(fèi)者的自主選擇。
“我國(guó)擁有14億人口,國(guó)民每一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣的點(diǎn)滴改變,都將改變國(guó)家的環(huán)境?!闭劶熬G色消費(fèi)的意義,中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)王昆認(rèn)為,綠色消費(fèi)追求的是消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)與綠色低碳、可持續(xù)消費(fèi)之間的平衡,對(duì)落實(shí)雙碳目標(biāo),應(yīng)對(duì)氣候變化,促進(jìn)環(huán)境友好,意義重大。
近幾年,關(guān)于綠色消費(fèi)的政策相繼出臺(tái),國(guó)家從擴(kuò)大綠色低碳消費(fèi)產(chǎn)品有效供給、完善廢舊家電回收處理體系到鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+回收”等新業(yè)態(tài)新模式等多環(huán)節(jié)入手,全方位助推綠色消費(fèi)發(fā)展升級(jí)。去年出臺(tái)的《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》,更是提出具體目標(biāo):到2025年,綠色低碳循環(huán)發(fā)展的消費(fèi)體系初步形成;到2030年,綠色消費(fèi)方式成為公眾自覺(jué)選擇,綠色低碳產(chǎn)品成為市場(chǎng)主流,重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)綠色低碳發(fā)展模式基本形成,綠色消費(fèi)制度政策體系和體制機(jī)制基本健全。
在王昆看來(lái),讓綠色消費(fèi)蔚然成風(fēng),不僅是消費(fèi)領(lǐng)域的一場(chǎng)深刻變革,更是生產(chǎn)生活方式的全面綠色轉(zhuǎn)型,需要行業(yè)企業(yè)、技術(shù)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者共同努力,從觀念轉(zhuǎn)變、政策體系、市場(chǎng)評(píng)價(jià)等多方面入手,全面促進(jìn)消費(fèi)綠色低碳轉(zhuǎn)型升級(jí)。
對(duì)此王昆提出三方面建議,一是加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)選擇更健康、低碳、環(huán)保的產(chǎn)品,使其將綠色低碳作為消費(fèi)的重要考量因素。二是通過(guò)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行,以綠色低碳目標(biāo)為牽引,系統(tǒng)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、培育綠色生態(tài)產(chǎn)品的供給能力。三是要科學(xué)公正地開(kāi)展綠色產(chǎn)品評(píng)價(jià),促進(jìn)生態(tài)設(shè)計(jì)理念推廣,并通過(guò)引入市場(chǎng)化手段,不斷提高生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的效率和效果。
“健康消費(fèi)”如何“好吃”成難點(diǎn)
當(dāng)前,人們對(duì)健康問(wèn)題的關(guān)注前所未有,大眾在相應(yīng)領(lǐng)域的消費(fèi)力也得到極大釋放。
對(duì)此,中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)厲梁秋認(rèn)為“健康消費(fèi)”成為消費(fèi)新潮流主要有四方面原因:一是“健康中國(guó)”政策喚起了追求健康的社會(huì)共識(shí);二是老齡化趨勢(shì)讓不同年齡段的人都對(duì)健康有了更深入的思考;三是伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人均收入提高,消費(fèi)者的訴求從原來(lái)的吃得飽進(jìn)化到吃得好,對(duì)生命的認(rèn)知也從追求長(zhǎng)度提升到追求質(zhì)量;四是疫情是一次有關(guān)健康的深刻教育,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到要做好自己健康第一責(zé)任人的重要性。
正如厲梁秋所言,隨著全民健康意識(shí)特別是年輕消費(fèi)者意識(shí)的覺(jué)醒,健康零食的消費(fèi)需求也迅速“崛起”。以代餐市場(chǎng)為例,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)2018年至今融資事件已有數(shù)十起,僅2021年就有8起,獲融資的品牌包括咚吃、Smeal、ffit8、鯊魚(yú)菲特、美麗營(yíng)養(yǎng)、植物教授等,且這些品牌在一年時(shí)間內(nèi)均實(shí)現(xiàn)了2次融資。
ffit8創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官?gòu)埞饷鲗⒛抗饷闇?zhǔn)了健康食品這塊年輕的消費(fèi)領(lǐng)域。在他看來(lái),健康食品由于對(duì)糖、油、鹽及各類添加劑的嚴(yán)格控制,普遍存在“不夠好吃”的問(wèn)題,所以如何以科技創(chuàng)新增加健康食品的“美味度”“接受度”就變得格外重要。如何好吃、營(yíng)養(yǎng)又方便?ffit8選擇了從蛋白棒入手?!肮驹诘鞍装粞邪l(fā)上實(shí)現(xiàn)了用‘小分子高吸收率蛋白質(zhì)’國(guó)家發(fā)明專利技術(shù),從分子料理的層面按照國(guó)人口味偏好,重新打造蛋白棒,從而實(shí)現(xiàn)了在‘兩高兩低’,即高蛋白、高膳食纖維、低糖、低熱量的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)下,用戶吃起來(lái)更像零食的口感。在營(yíng)銷端,也會(huì)讓它足夠時(shí)尚有趣,這樣更多年輕人才愿意了解、接受?!睆埞饷髡f(shuō),“我們希望用科技創(chuàng)新來(lái)重新定義健康食品,把健康食品做的足夠方便、好吃、好看,替代包圍大家的垃圾食品。”
對(duì)于健康與口感的關(guān)系,鯊魚(yú)菲特創(chuàng)始人強(qiáng)小明也與張光明有著同樣的看法。強(qiáng)小明表示,正因?yàn)橐庾R(shí)到口感對(duì)健康食品的重要性,鯊魚(yú)菲特在產(chǎn)供端比早期更注重研發(fā)和品控,圍繞健康和方便美味兩大理念,思考如何將傳統(tǒng)產(chǎn)品重做一遍,在雞胸肉口味研發(fā)上下了很大的功夫,讓消費(fèi)者的選擇更多元。同時(shí),又打造出蕎麥面、夾心歐包等多款受歡迎的新品。
但強(qiáng)小明也坦言,做健康食品最大的痛點(diǎn)就是品類創(chuàng)新背后的研發(fā)和技術(shù),持續(xù)研制大眾可接受的、口感優(yōu)良的健康食品,是企業(yè)迭代長(zhǎng)青的保障,但這也意味著持續(xù)科技創(chuàng)新的大量資金投入,很多健康食品企業(yè)可能無(wú)法承受營(yíng)銷投入和研發(fā)投入并重的資金負(fù)擔(dān),很容易出現(xiàn)重營(yíng)銷、輕研發(fā)的發(fā)展傾向。如何平衡長(zhǎng)期的研發(fā)投入和短期的市場(chǎng)營(yíng)銷投入,需要各界共同努力,去引導(dǎo)、去扶持,讓健康食品真正變得更健康、更好吃、更剛需,而不只是炒作一些新概念。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)戴俊騁也認(rèn)為,產(chǎn)品不能光講噱頭,不求質(zhì)量,國(guó)家需要建立健全預(yù)防為主、防范在先的質(zhì)量監(jiān)管體系,全面提升監(jiān)管能力、效率和精準(zhǔn)度。
內(nèi)蒙古科爾沁牛業(yè)股份有限公司副總裁董杰認(rèn)為,好的產(chǎn)品從來(lái)都繞不開(kāi)一個(gè)邏輯:從消費(fèi)者中來(lái),到消費(fèi)者去。希望媒體能夠發(fā)揮宣傳作用,普及百姓對(duì)國(guó)標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量的客觀認(rèn)知,使其自身就能精準(zhǔn)判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣與否,然后用“嘴”投票。
精英世家教育首席執(zhí)行官李志峰認(rèn)為,針對(duì)新消費(fèi)發(fā)展,各行各業(yè)早已從三五年前的紅利時(shí)代進(jìn)入到精耕時(shí)代,企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和促進(jìn)消費(fèi)上要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義理念,不能一味圖快。紅利來(lái)的快,去得也快,精細(xì)化地建立長(zhǎng)期的發(fā)展壁壘才是在這個(gè)浮躁社會(huì)企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守的原則。
加快新型消費(fèi)發(fā)展需圍繞市場(chǎng)中堅(jiān)積極創(chuàng)新
針對(duì)如何加快新型消費(fèi)發(fā)展,戴俊騁認(rèn)為,首先要立足三大價(jià)值主張:新理性主義消費(fèi)觀、明天觀、環(huán)境觀。二是要緊抓三大市場(chǎng)中堅(jiān):Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族。三是要把握三大動(dòng)態(tài)增量:萌寵消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)、元宇宙消費(fèi)。四是要發(fā)力三大創(chuàng)新路徑:新品牌打造、新場(chǎng)景模式、新運(yùn)營(yíng)方式。五是要夯實(shí)三大舉措保障:質(zhì)量保障、數(shù)據(jù)保障、人才保障。
值得注意的是,潮流玩具品牌泡泡瑪特就憑借不斷打造新消費(fèi)場(chǎng)景,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,在這一賽道中獲得了眾多認(rèn)可。泡泡瑪特副總裁陳曉蕓在分享企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示,一方面,企業(yè)需要通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新來(lái)打造自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。另一方面,也應(yīng)積極創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式,促進(jìn)新型消費(fèi)。通過(guò)數(shù)字賦能等形式,打造沉浸式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式的消費(fèi)新場(chǎng)景,激發(fā)消費(fèi)活力。
中國(guó)廣告協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)趙踐從消費(fèi)信息如何服務(wù)新型消費(fèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)維度談了他的體會(huì)。趙踐表示,讓消費(fèi)信息更有體驗(yàn)、更有價(jià)值、更低成本、更加安全、更加耐看、更有責(zé)任對(duì)發(fā)展新消費(fèi)意義重大。他認(rèn)為,消費(fèi)信息是擴(kuò)大消費(fèi)的重要內(nèi)容,也是服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。大力發(fā)展消費(fèi)信息,充分發(fā)揮消費(fèi)信息的積極作用,不僅是消費(fèi)者的需求,更是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的需要。
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“新賽道·新動(dòng)能”之一:戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇
(責(zé)編:景玥、張曉赫)
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