近日，太原市杏花嶺區(qū)市場監(jiān)督管理局和消費者協(xié)會緊扣2023年全省“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境、提振消費信心”消費維權(quán)年主題，聯(lián)合制定出臺今年“3·15”活動方案，從3月1日至3月20日，將開展系列宣傳、咨詢、服務(wù)等活動，凝聚各方力量，加強消費引導(dǎo)，提升消費品質(zhì)，實現(xiàn)消費維權(quán)協(xié)同共治。

　　據(jù)介紹，活動包括召開“3·15”活動部署會，通報2022年全區(qū)消費維權(quán)工作情況，安排2023年消費維權(quán)工作任務(wù)；向企業(yè)、消費者發(fā)出倡議書，倡議企業(yè)線上線下推出各種惠民活動，發(fā)揮行業(yè)橋梁紐帶與引領(lǐng)作用，促進消費，推動杏花嶺區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展；圍繞2023年山西省消費維權(quán)年主題，開展大型現(xiàn)場宣傳咨詢活動，主會場設(shè)在萬達。同時在轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、藥店、飯店、商超、街道、社區(qū)等重點場所設(shè)立9個分會場，在中澗河鎮(zhèn)小返村廣場和楊家峪響水灣東煤文化宮設(shè)立2個鄉(xiāng)村消費維權(quán)宣傳現(xiàn)場。

　　同時，杏花嶺區(qū)還將開展市場監(jiān)管知識“進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進校園、進商超”活動，通過懸掛宣傳條幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊、設(shè)置宣傳咨詢臺、舉辦知識講座等方式，將消費維權(quán)、食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量等市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)法律、法規(guī)、政策集中送到消費者身邊；開展“誠信太原、放心消費”示范單位“回頭看”巡查活動，查驗示范單位牌匾、維權(quán)站牌匾等是否按規(guī)定懸掛、七天無理由退貨承諾實行情況等，切實維護消費者合法權(quán)益；進一步暢通12315投訴舉報平臺等線上線下維權(quán)渠道，及時受理解決消費者的咨詢、投訴及舉報，主動化解消費糾紛，查辦侵犯消費者合法權(quán)益的非法、違規(guī)案件。開展食品、藥品、化妝品、計量等行業(yè)專項監(jiān)督檢查和抽檢，保障商品、服務(wù)消費安全，確保商品質(zhì)量安全、計量公平。（陳琦）