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北京朝陽839個家庭醫(yī)生團隊讓居民在家就有“醫(yī)靠”

發(fā)布時間:2022-12-28 14:31:00來源: 人民網(wǎng)-北京頻道

  “幸虧有家庭醫(yī)生幫助,讓我及時得到診治。”還在腦??祻?fù)期的湯阿姨,回憶起不久前感染新冠的情形仍然心有余悸,由于家庭醫(yī)生幫忙轉(zhuǎn)診,讓她順利住院,得到了及時的治療。“一想起來,就感覺特別溫暖?!?/p>

  湯阿姨所指的“家庭醫(yī)生”,便是朝陽區(qū)從2017年開始推廣的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系”中的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員。作為居民健康的“守門人”,朝陽家庭醫(yī)生們堅守基層一線、扎根百姓身邊,根據(jù)群眾醫(yī)療健康需求提供服務(wù),未病能防、有病能診、小病能治、大病能轉(zhuǎn)、慢病能管,在疫情期間發(fā)揮了積極作用。

  時間回溯到今年10月份,77歲的湯阿姨彼時確診腦梗,因為治療及時,恢復(fù)狀況良好。前不久,她出現(xiàn)低燒、食欲不佳、喉嚨有痰等現(xiàn)象。眼瞅著湯阿姨的狀況愈發(fā)不好,電話呼叫的120救護(hù)車又無法馬上趕來,唐阿姨的家人忽然想到了家醫(yī)群里每天為居民指導(dǎo)用藥、常常詢問老人狀態(tài)的家庭醫(yī)生——孫河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科主任孟輝大夫,就立刻撥通了她的電話。

  “孟大夫,您看她的狀況是不是感染上了新冠,她剛腦梗過,我們真怕出現(xiàn)什么危險。”電話中,湯阿姨家人非常焦急?!澳潇o一下,把阿姨現(xiàn)在的狀況告訴我?!泵陷x初步判斷,老人可能感染了新冠,隨即決定先為老人輸液緩解癥狀。

  “當(dāng)時我們已經(jīng)下了白班,我立即聯(lián)系護(hù)理部護(hù)士長及夜班大夫,準(zhǔn)備為湯阿姨輸液治療?!泵陷x回憶道,考慮到湯阿姨的特殊情況,她同時還著手聯(lián)系了孫河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)對的醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院。

  “當(dāng)聯(lián)系到望京醫(yī)院能為湯阿姨安排床位住院的時候,我的心總算踏實了?!泵陷x說,當(dāng)即便為老人啟動轉(zhuǎn)診治療。轉(zhuǎn)診后湯阿姨得到了及時救治,目前,湯阿姨已經(jīng)抗原轉(zhuǎn)陰,身體狀況也在慢慢恢復(fù)。

  在太陽宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,家庭醫(yī)生趙聰伶同樣忙得不可開交?!摆w大夫,我想問下高燒38.5度,都第六天了為什么總不退燒呀?”“感冒藥可以和止痛藥一起吃嗎?”……趙聰伶微信群的彈窗此起彼伏,手機鈴聲不時響動。連日來,她和同事們連續(xù)“作戰(zhàn)”堅守崗位,忙著為社區(qū)簽約的居民提供健康咨詢服務(wù)。

  據(jù)悉,在太陽宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,像趙聰伶這樣的家庭醫(yī)生團隊共有16支,醫(yī)護(hù)人員數(shù)量約90人,為轄區(qū)12個社區(qū)的居民提供基本醫(yī)療、健康管理等服務(wù)。暖心的服務(wù)讓居民感受到實實在在的就醫(yī)便利,也緩解了周邊大醫(yī)院醫(yī)療資源緊張問題。

  “我們每個團隊對接一個社區(qū),及時和社區(qū)工作人員保持聯(lián)絡(luò),確保第一時間解決居民的健康需求?!碧枌m社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科主任李穎雋介紹,為確保社區(qū)服務(wù)管理精細(xì)化,中心依托網(wǎng)格化管理,以社區(qū)為單位提供一對一指導(dǎo)性服務(wù)。每個家庭醫(yī)生團隊以3+N模式為基礎(chǔ),即1個全科醫(yī)生、1個護(hù)士、1個防保人員,和若干醫(yī)技、藥學(xué)、??漆t(yī)生等組成,他們平時與居民通過微信、電話等方式建立聯(lián)系,解答居民購藥、用藥、就醫(yī)等健康類咨詢。對于轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老院簽約的居民,家庭醫(yī)生還會提供一些針對性服務(wù)。

  隨著朝陽區(qū)分級診療體系的不斷完善,家門口的社區(qū)醫(yī)院成了很多居民看病的首選之地,為了讓居民在這里感受到便捷、安全、有效的就醫(yī)體驗,朝陽區(qū)持續(xù)完善“家庭醫(yī)生式服務(wù)”,居民與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約“家庭醫(yī)生式服務(wù)”后,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為居民建立健康檔案,對患有特定慢性病的居民還會設(shè)立專門的記錄檔案,提供更為周到全面的“家庭醫(yī)生式服務(wù)”。日前,朝陽區(qū)對外公布了839個家庭醫(yī)生團隊聯(lián)系方式,如居民有相關(guān)健康問題,可撥打家庭醫(yī)生團隊聯(lián)系電話進(jìn)行咨詢,家庭醫(yī)生將最大限度為群眾就醫(yī)提供便利周到的服務(wù)。

(責(zé)編:李文治)

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