天壇醫(yī)院力?;颊呔驮\“一路綠燈”
最近,北京各大醫(yī)院面向市民就醫(yī)需求,不斷完善分級診療服務體系,增量擴容發(fā)熱門診,保障患者就診渠道暢通。發(fā)熱門診的就醫(yī)體驗怎么樣?急診如何保障急危重癥患者的救治?昨天,記者來到首都醫(yī)科大學附屬北京天壇醫(yī)院探訪。
患者候診不超10分鐘
“您好,請走測溫通道,在這邊掛號。”走進天壇醫(yī)院發(fā)熱門診,身著防護服的護士迎面引導著患者有序就診。隨著本市醫(yī)療資源的進一步開放,該院發(fā)熱門診就診人數(shù)較此前略有減少,每日接診發(fā)熱患者已降至約250人。
市民王先生告訴記者,他的父親因感染新冠病毒后高燒不退,擔心病情加重,前來就診。“醫(yī)生仔細地詢問老人的癥狀,為我們答疑解惑,還囑咐了居家養(yǎng)病的注意事項?!蓖跸壬鷶v扶著父親從CT室走出來,說:“來之前還擔心人滿為患,沒想到現(xiàn)場井然有序,診室對面就是CT室,走幾步就能完成整個就醫(yī)流程。候診時間也沒超過10分鐘,挺方便的。”
天壇醫(yī)院感染科主任王寶增介紹,為應對明顯增加的發(fā)熱患者數(shù)量,發(fā)熱門診自12月10日開辟了第二診區(qū),在開放第一診區(qū)兩間診室的基礎上,增加診療點位,方便及時救治患者,減少排隊等候時間。同時,全院調配專業(yè)能力過硬的醫(yī)生為發(fā)熱門診補充力量,目前共有近50名醫(yī)護人員輪班在崗,全力滿足患者就醫(yī)需求。
隔離病房變身候診“暖間”
發(fā)熱門診外的通道兩側設立了18個候診“暖間”?!斑@些其實是之前用做隔離的方艙,現(xiàn)在患者不用隔離了,這里直接成了候診間。”記者跟隨感染科護士長周來鳳走進去,一股熱氣撲面而來?!盀榱吮苊獍l(fā)熱門診候診大廳人員聚集,患者無處休息,我們將這18個隔離病房改建成了備用候診間,隨時開足暖氣,不讓患者在寒風中等候?!?/p>
候診“暖間”中,簡易躺椅、板凳、呼叫按鈕等一應俱全。便利食品、充電寶、N95口罩……只要患者可能需要的物資,都有準備。22名護士輪流值班,為患者提供全方位的暖心照護。
保障急危重癥患者及時救治
與發(fā)熱門診僅有一墻之隔的,是天壇醫(yī)院急診大樓,這里是挽救急危重癥患者生命的一道堅實防線。王寶增介紹,為提高救治效率,該院在發(fā)熱門診和急診間建立了暢通的轉診“綠色通道”。發(fā)熱門診做好分級診療,經研判后及時轉運急危重癥患者,保障重點人群醫(yī)療救治。
“急診也提前部署謀劃應對就診高峰,集合大內科、神經內科、胸痛中心、婦產科等全院多學科力量,保障卒中、胸痛、危重孕產婦等救治通道暢通無阻?!奔痹\科主任徐玢介紹,目前急診每日收治的患者數(shù)量在750人左右,醫(yī)護人員已經建立起了一套成熟完善的接診轉科制度,包含急診接診、辦理入院、手術等全流程步驟。同時,正在不斷加強護理人員培訓,保障患者的急救通道一路亮綠燈。
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